Cartão “Jaé” facilita acesso de PcDs nos transportes do Rio de Janeiro

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Novo sistema de bilhetagem eletrônica “Jaé” promove inclusão com funcionalidades acessíveis como Libras e voz.

A cidade do Rio de Janeiro está dando um passo na inclusão e acessibilidade com a introdução do Jaé, um sistema de bilhetagem eletrônica para o transporte urbano.

Essa iniciativa permite o acesso de passageiros a todos os conteúdos e serviços de transporte com funcionalidades em libras, voz e acessibilidade. 

A seguir, confira os principais aspectos dessa novidade.

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Resumo da notícia
  • Rio de Janeiro introduz o cartão Ja, com bilhetagem eletrônica acessível para PcDs nos transportes urbanos.
  • Cartão Ja abrange ônibus, BRT e VLT, com a primeira via gratuita e caução de R$ 4,30, devolvido como crédito ao usuário.
  • Aplicativo Ja permite pagamento de passagens via QR Code, consultas de saldo e recargas, além da possibilidade de pagar passagens de terceiros.
  • Recarga do cartão Ja pode ser feita em diversos locais, sem prazo de expiração dos créditos.
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Como funciona o Jaé?

O cartão Jaé facilita o acesso de pessoas com deficiência aos transportes no Rio de Janeiro. Novo sistema de bilhetagem eletrônica promove inclusão com funcionalidades acessíveis como Libras e voz.

O Jaé abrange ônibus, BRT e VLT, e está em fase final de implantação. Os cartões podem ser adquiridos em máquinas de autoatendimento nas estações do BRT e VLT. 

A primeira via do cartão é gratuita, com um valor de caução de R$ 4,30, que é restituído como crédito ao usuário após o cadastro no aplicativo Jaé.

O aplicativo Jaé, disponível para celulares, permite que os usuários paguem passagens gerando um QR Code, consultem saldos e façam recargas utilizando cartão de crédito, boleto ou Pix

Uma das grandes vantagens é a possibilidade de pagar a passagem de mais de uma pessoa com o mesmo cartão, ideal para famílias e turistas.

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Recarga do cartão 

A recarga do cartão Jaé pode ser feita em estabelecimentos credenciados, através do aplicativo, site ou máquinas de autoatendimento. Os créditos são liberados automaticamente após a autorização bancária, sem prazo de expiração. 

Entretanto, é necessário associar o cartão ao aplicativo Jaé para utilizá-lo.

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Com 100% dos validadores instalados nos ônibus municipais, o sistema está em plena operação no VLT e BRT. 

As vans e cabritinhos, sistemas de transporte público comunitário, já têm 55% dos validadores instalados. 

A integração completa entre todos os modais do município será gradual, com a substituição do Riocard pelo Jaé dependendo da Secretaria Municipal de Transportes.

Acessibilidade digital

A plataforma Jaé, agora equipada com funcionalidades acessíveis, é um exemplo de como tecnologia e inclusão podem caminhar juntas. 

O site do Jaé oferece diversas opções de acessibilidade, incluindo funcionalidades em Libras, voz, e outras ferramentas como guia de leitura, legendas para imagens, pausar animações, contraste invertido e soluções para pessoas com dislexia. 

Leia: Lei para PcDs: isenção de imposto para compra de veículos é ampliada 

Segundo Zeca Vianna, diretor executivo da empresa, o site do Jaé alcançou 100% de adesão às normas de acessibilidade digital, destacando-se como uma referência no setor.

“Esse avanço mostra o compromisso com a criação de um sistema de mobilidade totalmente acessível e inclusivo”, afirma Vianna. “Estamos quebrando paradigmas e mostrando ser possível integrar plenamente tecnologia e acessibilidade na rotina urbana do Rio de Janeiro.”

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FAQ

Perguntas frequentes

Como funciona o cartão Jaé?

O cartão Jaé é um sistema de bilhetagem eletrônica que permite aos usuários pagar passagens utilizando QR Code, consultar saldos e fazer recargas por cartão de crédito, boleto ou PIX. A primeira via do cartão é gratuita, com uma caução restituída.

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Quais são as funcionalidades de acessibilidade do Jaé?

O site do Jaé oferece funcionalidades em Libras, voz, guia de leitura, legendas para imagens, pausar animações, contraste invertido e soluções para pessoas com dislexia.

Ainda tem dúvidas?

Onde posso adquirir o cartão Jaé?

Os cartões Jaé podem ser adquiridos em máquinas de autoatendimento nas estações do BRT e VLT. A recarga pode ser feita em estabelecimentos credenciados, pelo aplicativo, site ou máquinas de autoatendimento.

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O Jaé substitui o Riocard?

Sim, a substituição do Riocard pelo Jaé ocorrerá gradualmente, conforme a Secretaria Municipal de Transportes do Rio de Janeiro avançar na implementação do novo sistema.

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Bianca Vieira Bianca Vieira

Bianca Vieira é publicitária e especialista em produção de conteúdo digital. Há quase dez anos cria textos para diferentes canais e, nos últimos quatro, mergulhou de vez no universo financeiro na meutudo. No blog, escreve sobre crédito, direitos trabalhistas, previdência e tudo o que impacta o bolso e a rotina das pessoas. Acredita que falar de dinheiro não precisa ser complicado — e transforma isso em prática ao produzir conteúdos que ajudam a entender e lidar melhor com as finanças. Quando não está escrevendo, divide o tempo entre o artesanato, a família, as viagens e o carinho do seu gato.

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