Saldo bloqueado FGTS: o que fazer, como liberar e sacar

Ter um saldo bloqueado no FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) significa que parte ou todo o dinheiro disponível na conta não pode ser sacado naquele momento. 

O bloqueio pode acontecer por diferentes motivos, como a Antecipação Saque-Aniversário, determinação judicial ou outras situações previstas nas regras do FGTS. 

A seguir, você vai entender por que o saldo fica bloqueado, o que fazer para tentar liberá-lo e quando é possível realizar o saque.

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O que é saldo bloqueado no FGTS?

O saldo do FGTS bloqueado significa que você não pode movimentar o dinheiro da conta, ou seja, o saldo não pode ser utilizado ou sacado.

Isso pode acontecer caso tenha contratado empréstimo com FGTS, aderido ao saque-aniversário, realizado financiamentos habitacionais, esteja envolvido em ações judiciais, ou precise atualizar seus dados.

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É importante mencionar que o valor do Fundo só pode ser retirado em ocasiões como demissão sem justa causa, saque-aniversário, calamidade pública, aposentadoria, doenças graves, entre outros.

O que é o cadeado no FGTS?

O cadeado no extrato do FGTS significa que o saldo está bloqueado para saque ou uso imediato. Portanto, o dinheiro aparece no extrato, mas não pode ser movimentado livremente pelo trabalhador.

Esse bloqueio pode atingir todo o saldo ou apenas uma parte dele, dependendo do motivo.  Em muitos casos, o cadeado funciona como uma garantia ou proteção legal.

Por que meu saldo do FGTS está bloqueado? 

Existem seis situações principais que podem causar o bloqueio do saldo do FGTS. Seguindo a ordem de ocorrência, as causas mais mais comuns são:

• Saldo FGTS bloqueado pelo Saque-Aniversário
• Saldo FGTS bloqueado por empréstimos
• Saldo FGTS bloqueado por financiamento habitacional
• Saldo de FGTS bloqueado judicialmente
• Saldo FGTS bloqueado por erro nos dados da conta
• Saldo FGTS bloqueado por outros motivos

Para desbloquear o saldo, acesse o aplicativo do FGTS ou o portal da Caixa, identifique o motivo da retenção e siga a solução recomendada.

Saldo FGTS bloqueado pelo Saque-Aniversário

Anualmente, quem tem a modalidade Saque-Aniversário habilitada, consegue fazer o saque de uma porcentagem do saldo do fundo de garantia, no mês do seu aniversário.

Quando você opta pelo Saque-Aniversário do FGTS, seu saldo fica bloqueado para rescisão sem justa causa. Nessa situação, só é possível acessar a multa rescisória. Para retornar ao Saque-Rescisão, é necessário aguardar dois anos.

Caso tenha optado pelo saque-aniversário, é necessário voltar ao saque-rescisão para que o saldo seja desbloqueado.

No entanto, a mudança só terá efeito dois anos após a data de solicitação de retorno, conforme as regras da modalidade. O pedido é realizado no aplicativo FGTS.

Se você tem o saque-aniversário habilitado e deseja retornar à modalidade de rescisão, ou se quer verificar qual opção de saque está ativa, confira como fazer:

1. Acesse o aplicativo FGTS utilizando seus dados cadastrados para entrar na sua conta;
2. Na página inicial após o login, clique em “Meus saques”, na área inferior da tela;
3. Neste momento, a palavra “Ativo” aparecerá ao lado da modalidade ativa;
4. Se você estiver com o saque-aniversário ativo e queira mudar, selecione a opção “Modalidade saque-rescisão”;
5. Leia as informações exibidas e clique em “Li e aceito os termos e condições”;
6. Por último, selecione “Optar pelo saque-rescisão”.

Prontinho! No 25º mês após esta data, você retornará a ter a opção de rescisão ativa. Até lá, você continuará recebendo a parcela do saldo do FGTS no seu mês de aniversário.

Confira também: Como quitar e negociar dívidas com bancos

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Saldo bloqueado no FGTS por empréstimo

O saldo do FGTS pode ficar bloqueado em razão de operações de crédito, como a Antecipação Saque-Aniversário e o Empréstimo Consignado CLT, que utilizam os recursos do Fundo de formas diferentes.

Na Antecipação Saque-Aniversário, o saldo do FGTS é usado para pagar o empréstimo contratado, conforme as regras da Lei nº 13.932/2019. 

Os valores que o trabalhador teria direito a receber no mês de seu aniversário ficam bloqueados e são descontados uma vez por ano do saldo do FGTS para quitar as parcelas da operação.

Como a operação também envolve juros, taxas e encargos, o valor bloqueado no FGTS pode ser maior do que o valor efetivamente recebido pelo trabalhador.

Já no Empréstimo Consignado CLT, o trabalhador pode optar por oferecer até 10% do saldo disponível do FGTS como garantia da operação, conforme estabelecido pela Lei nº 10.820/2003. 

Enquanto as parcelas são descontadas normalmente em folha de pagamento, o saldo permanece bloqueado, mas não é utilizado para quitar o empréstimo. 

Se o desconto em folha for interrompido, como em caso de demissão, o valor dado em garantia pode ser destinado à amortização ou à quitação do saldo devedor. 

Caso isso não ocorra, o bloqueio é encerrado após a quitação do contrato e o saldo volta a ficar disponível para o trabalhador.

Leia também: Como calcular Juros de Empréstimo sem erros na prática

Saldo FGTS bloqueado por financiamento habitacional

Quem usa o FGTS para financiar um imóvel pelo Sistema Financeiro da Habitação (SFH) também pode se deparar com parte do saldo bloqueado. Isso acontece porque o fundo é vinculado como garantia da operação de crédito imobiliário enquanto o financiamento estiver ativo.

Na prática, o saldo comprometido com o financiamento fica indisponível para saque ou para outras modalidades, como a antecipação do Saque-Aniversário. O restante do saldo, se houver, continua acessível normalmente.

Para verificar se o bloqueio está relacionado ao financiamento habitacional, acesse o aplicativo FGTS, vá em “Extrato” e verifique a situação de cada conta vinculada. 

Se preferir atendimento presencial, procure uma agência da Caixa Econômica Federal com documento de identidade com foto.

Saldo de FGTS bloqueado judicialmente

Mais uma causa que pode bloquear o saldo do FGTS é a determinação judicial, quando não há pagamento de pensão alimentícia.

Em casos em que o cidadão falta com o pagamento da pensão, o Poder Judiciário pode emitir um comunicado à Caixa, responsável pelas contas do FGTS, para que os valores depositados no Fundo sejam utilizados para pagar a pensão.

Em geral, o FGTS não é usado para fins de dívidas ou penhorado, no entanto, como a pensão alimentícia é considerada uma necessidade básica, o saldo pode ficar bloqueado para este fim.

Saiba mais: O que significa saque FGTS em processamento? Veja o que fazer

Nessa ocasião, o desbloqueio só será realizado quando o beneficiário realizar o pagamento total devido.

Mesmo após pagar a dívida, o desbloqueio não é imediato. Ainda é necessário esperar que o Poder Judiciário faça um ofício determinando o desbloqueio do saldo.

Saldo FGTS bloqueado por dados cadastrais incorretos

Quando ocorre alguma divergência ou irregularidade nos dados pessoais do titular, como dados desatualizados, isso pode causar o bloqueio do saldo.

Uma pessoa que muda o nome de solteira para nome de casada, por exemplo, pode acabar sendo prejudicada caso os dados não sejam atualizados no sistema do FGTS.

Também podem acontecer bloqueios por erros de digitação em números de documento ou endereços desatualizados.

Entenda: Meu FGTS da empresa atual não aparece no extrato, o que fazer?

Assim, é essencial manter seus dados pessoais sempre atualizados junto aos sistemas do governo para garantir que não ocorrerá um problema que o impeça de sacar o seu saldo.

Para atualizar informações pessoais, você pode utilizar o aplicativo FGTS ou ir presencialmente até agências da Caixa portando seus documentos pessoais para alterá-los.

Confira como atualizar suas informações junto ao sistema do FGTS, através do aplicativo:

1. Entre no aplicativo FGTS e acesse com seus dados pessoais cadastrados;
2. Clique na opção “Mais” no canto inferior direito da tela;
3. Selecione a opção “Endereço e dados pessoais”;
4. Confira seus dados e altere-os, caso seja necessário.

Prontinho! Essa simples verificação pode evitar o bloqueio do saque do montante do Fundo.

Saldo FGTS bloqueado por outros motivos

Para dúvidas sobre o seu FGTS, entre em contato com o Atendimento CAIXA Cidadão pelo número 0800 726 0207.

Para obter suporte presencial e atendimento direto, você também tem a opção de comparecer a uma agência física da Caixa. Não se esqueça de portar um documento oficial de identificação com foto ao se deslocar.

Como desbloquear o saldo do FGTS

Para saber como liberar saldo bloqueado do FGTS, primeiro é preciso entender qual dos seis motivos possíveis foi o causador do bloqueio. Assim você poderá regularizar a situação, e solicitar o desbloqueio na Caixa.

Siga o passo a passo abaixo, e verifique as diferentes formas de regularização mais adiante:

1. Identifique a causa do bloqueio consultando o extrato do FGTS.
2. Regularize a situação, seja quitando a dívida do empréstimo, ficando em dia com as parcelas do financiamento, ou resolvendo um caso com a justiça.
3. Solicite o desbloqueio do saldo na CAIXA, pelo aplicativo FGTS, Internet Banking, ou presencialmente em uma agência.
4. Entre em contato com a CAIXA pelo aplicativo, telefone (0800 726 0207) ou em uma agência física para retirar dúvidas.

O valor bloqueado do FGTS é o que está devendo?

Não, o valor bloqueado do FGTS não é exatamente o que você está devendo. Na maioria das vezes, esse valor corresponde a um montante que fica reservado como garantia em operações como a Antecipação saque-aniversário ou outros empréstimos que utilizam o FGTS.

No entanto, o bloqueio também pode ocorrer por ordem judicial, como em casos de pensão alimentícia, ou ainda por pendências nos dados cadastrais no FGTS. Nessas situações, o saldo fica temporariamente “travado” até a regularização.

Após a quitação do empréstimo, a resolução da ação judicial ou a atualização dos dados cadastrais, o saldo bloqueado pode ser liberado para saque, respeitando as regras vigentes.

Tem como sacar saldo do FGTS bloqueado?

Sacar o FGTS bloqueado é possível, mas o caminho depende do motivo do bloqueio. O primeiro passo é sempre identificar a causa pelo extrato no aplicativo FGTS.

Com o motivo identificado, é possível resolver a pendência e solicitar o desbloqueio numa agência da Caixa ou pelo Atendimento CAIXA Cidadão no 0800 726 0207, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.

Depois do desbloqueio, é só escolher a modalidade de saque no próprio aplicativo FGTS e solicitar a retirada normalmente.

Mas se o seu saldo está disponível, mas você não pode sacar porque ainda está empregado, existe uma opção. 

O Empréstimo FGTS a partir de 50 reais permite usar parte do FGTS agora, sem precisar esperar o mês do aniversário e sem mexer no salário. Para contratar, você precisa ter optado pela modalidade Saque-Aniversário há pelo menos 90 dias. 

Aqui na meutudo, você adianta até 5 parcelas com taxas a partir de 1,79% ao mês.

O desconto é feito diretamente do Fundo de Garantia, uma vez por ano, no mês do seu aniversário. Ou seja, não há boleto para pagar e o salário não é afetado em nada.

O crédito está disponível inclusive para quem está com o nome sujo, já que a análise leva em conta o saldo do FGTS, não o histórico de crédito. O valor cai na conta entre 10 minutos e 24 horas úteis após a contratação.

Você pode usar nosso simulador de Antecipação Saque-Aniversário para descobrir quanto você pode adiantar do seu FGTS:

Gostou do valor que apareceu na simulação? Então o próximo passo é simples. Veja como contratar direto pelo aplicativo, sem precisar sair de casa:

Como Antecipar o FGTS na meutudo

Na meutudo você pode fazer sua simulação de crédito pelo aplicativo de forma gratuita e sem compromisso.

1.

Abra o app da meutudo e toque em “Conheça a Antecipação do Saque-aniversário” na tela inicial

2.

Confira os benefícios da Antecipação para entender melhor como funciona essa modalidade

3.

Em seguida, role a tela e clique em "Descobrir como autorizar" para acessar o guia passo a passo

4.

No guia rápido, veja como acessar o app FGTS, ativar o Saque-aniversário e autorizar nosso banco parceiro

5.

Depois de autorizar corretamente a consulta, faremos uma validação rápida das suas informações no app meutudo

6.

Com tudo certo, você verá o valor disponível e poderá tocar em “Simular antecipação” para ver os detalhes

7.

Na simulação, veja o valor e a taxa aplicados. Clique em “Continuar” para ver mais detalhes

8.

Confira o resumo da simulação, com as taxas e parcelas. Se estiver de acordo, toque em “Contratar”

9.

Preencha os dados solicitados, começando pelo seu endereço e CEP, para finalizar a proposta

10.

Pronto! Sua solicitação foi enviada. Agora é só acompanhar tudo pelo app e aguardar o dinheiro cair na conta

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Portanto, você pode desbloquear o saldo quando houver uma restrição ou antecipar o valor disponível do FGTS, de acordo com a sua situação.

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