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Meu INSS: guia para acessar os serviços sem erros

14 de janeiro de 2021 Meu INSS: guia para acessar os serviços sem erros

A plataforma do Meu INSS foi criada pela Previdência Social para facilitar a vida do grande número de segurados pelo INSS. A plataforma tem sido essencial para agilizar os atendimentos das agências do físicas.

Acessar extratos, solicitar benefícios, dentre outros serviços podem ser feitos pelo Meu INSS. Isso facilita e protege os beneficiários que não precisam se deslocar e esperar por horas em uma fila do INSS.

O serviço é totalmente gratuito e pode ser acessado pelo aplicativo ou pelo site. Veja os detalhes das principais funções.

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O que é o Meu INSS?

É uma plataforma online que foi desenvolvida para dar maior facilidade à vida do cidadão. No Meu INSS é possível utilizar mais de 90 serviços do INSS de forma digital e também o que estiver na plataforma do Gov.Br. 

Esta plataforma online foi a solução encontrada pela Previdência para reduzir as filas das agências e tornar a informação mais acessível ao trabalhador. Já que é possível fazer consultas sem ir em agências do INSS.

No Meu INSS é possível acessar serviços do INSS, como simular a aposentadoria, dar entrada em benefícios, agendar perícias e consultar extrato de pagamentos, o status das solicitações, a carta de concessão do benefício, entre outros.

A plataforma pode ser acessada pelo computador ou pelo celular (Android e IOS). Para acessar digite o endereço meu.inss.gov.br ou instale o aplicativo Meu INSS no seu celular. Uma Agência da Previdência Social sem sair de casa!

Como fazer o cadastro no Meu INSS?

O Meu INSS está integrado ao Gov.Br, um cadastro que oferece um ambiente digital único aos serviços públicos do Governo. Ou seja, com um único usuário e senha, você pode utilizar todos os serviços públicos digitais que também estejam no Gov.Br.

Para fazer o cadastro é preciso informar seus dados e responder algumas perguntas da sua vida previdenciária junto ao INSS. Veja este post sobre todos os passos para criar sua senha do Meu INSS e entenda tudo sobre a criação deste acesso.

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Como cadastrar no Meu INSS com o CPF

Para criar o cadastro no Meu INSS no site ou aplicativo você precisará informar os seguintes dados: número do seu CPF, nome completo, data e local onde nasceu e nome completo da mãe.

Para fazer o cadastro no Meu INSS, é bom ter em mãos documentos e Carteira de Trabalho. Durante o cadastro terão perguntas relacionadas à vida trabalhista e previdenciária, como datas de recebimento de benefícios ou de realização de contribuições.

Cadastro no Meu INSS pelos bancos

É possível fazer seu cadastro pelo Internet Banking de alguns bancos. Por isso, criamos uma pequena lista caso você precise saber quais são os bancos credenciados para fornecer sua senha inicial de acesso ao site do Meu INSS. 

Confira o passo a passo para o acesso em alguns bancos. 

Banco do Brasil 

Acesse bb.com.br. Vá na opção Serviços. Clique em Previdência Social e selecione Senha meu INSS > NAI.

Banese

Acesse banese.com.br. Vá à Internet Banking Banese, vá na opção Serviços e depois Gerar Senha Meu INSS – NAI.

Banrisul 

Acesse banrisul.com.br. Depois vá na opção Menu Serviços. Clique em Criar Código INSS.

Bradesco 

Acesse bradesco.com.br. Clique na opção Outros Serviços e vá em Documentos. Depois clique em INSS – Cadastrar Código Inicial de Acesso ao Portal Meu INSS (NAI).

Itaú 

Acesse itau.com.br. Clique em Previdência e INSS. Depois vá em Cadastrar senha inicial de acesso ao Portal Meu INSS.

Caixa Econômica Federal 

Acesse caixa.gov.br/Páginas. Vá na opção Serviço ao Cidadão e depois INSS. Clique em Gerar Código para Serviço INSS.

Santander 

Acesse santander.com.br. Em seguida vá em Outros Produtos. Depois clique em Demais Serviços e selecione NAI – Núcleo de Autenticação Interbancária.

Sicoob 

Acesse sicoob.com.br. Selecione Outras opções. Siga para Previdência Social. Depois clique em Senha Meu INSS > NAI.

Serviços disponíveis na plataforma do Meu INSS

Na plataforma do Meu INSS você tem acesso a mais de 90 serviços diferentes. Durante o período de pandemia da Covid-19, com as agências do INSS fechadas, o aplicativo ganhou ainda mais destaque por facilitar a vida do cidadão.

Confira alguns dos serviços disponíveis na plataforma:

  • Consulta de benefícios
  • Aposentadoria por Idade
  • Aposentadoria por tempo de contribuição
  • Salário maternidade
  • Pensão por morte
  • Auxílio-doença
  • Agendar prova de vida
  • Benefícios Assistenciais
  • Certidão de tempo de contribuição
  • Alterar local ou forma de pagamento
  • Cadastrar ou renovar procuração ou representante legal
  • Solicitar pagamento de benefício não recebido
  • Recurso e revisão

Todos esses serviços podem ser solicitados sem sair de casa na palma da sua mão.

Veja no vídeo como solicitar um serviço:

Serviços mais solicitados no Meu INSS

Pela plataforma é possível solicitar vários serviços essenciais para o cidadão. Separamos alguns dos serviços disponibilizados, confira mais detalhes.

Solicitar Aposentadoria

Na central de serviços é possível pedir aposentadoria por tempo de contribuição ou por idade, seja ela urbana ou rural. Assim como aposentadoria da pessoa com deficiência, além daquelas concedidas em outros países que contenham acordo internacional celebrado com o Brasil.

Veja como solicitar sua aposentadoria:

  • Faça login no Meu INSS;
  • Clique na opção Agendamentos/Solicitações
  • Clique em Novo Requerimento
  • Selecione o serviço que você quer;
  • Clique em Atualizar
  • Confira ou altere seus dados de contato e depois clique em Avançar
  • Informe os dados necessários para concluir o seu pedido.

Consultar extrato de contribuição (CNIS)

CNIS é uma sigla que significa “Cadastro Nacional de Informações Sociais”. Ele é semelhante a um relatório de contribuições do trabalhador. No documento é possível encontrar as seguintes informações:

  • Nome do empregador, período trabalhado e salário / remuneração recebida.
  • Histórico das contribuições pagas ao INSS, seja pelo empregador ou através da Guia da Previdência Social (GPS).

Solicitar Extrato de Contribuição (CNIS)

  1. Faça login no Meu INSS;
  2. Clique em Extrato de Previdenciário;
  3. Clique em Baixar PDF.

É possível agendar para pegar o documento na agência. Veja como:

  1. Faça login no Meu INSS;
  2. Clique em: agendamentos/solicitações;
  3. Clique em: Novo Requerimento;
  4. Digite o nome do serviço e siga as orientações.

Obter Extrato de Empréstimo Consignado

Esse extrato permite ao segurado conferir todo histórico de créditos consignados, saber o valor de margem consignável disponível, parcelas descontadas e prazo de pagamento. 

Ele é essencial para contratar consignados, entenda mais sobre o Extrato de Empréstimo.

Como solicitar ou baixar:

  1. Acesse o Meu INSS, 
  2. Selecione a opção Extrato de Empréstimo
  3. Caso tenha mais de um benefício, você deve escolher o que deseja verificar as informações de Empréstimo Consignado e clicar nele.
  4. Clicando em “IMPRIMIR”, você conseguirá salvar em PDF e verificar todas as informações citadas anteriormente.
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Extrato de Imposto de Renda

É utilizado pelos beneficiários que precisam declarar imposto de renda (IR).

Os aposentados e pensionistas já podem acessar o extrato do Imposto de Renda pelo Meu INSS, tanto no site, quanto no aplicativo. Para solicitar o seu extrato do IR, clique aqui!

Solicitar Carta de Concessão

Esse serviço permite ao cidadão solicitar o documento que comunica sobre a concessão do seu benefício. Nela consta valor do benefício e informações relativas ao banco responsável pelo pagamento.

Para saber todos os detalhes veja mais em Entenda o que é a Carta de Concessão.

Pode ser realizada de duas formas:

  • Pela internet, sem comparecimento à unidade do INSS 
  • Bem como agendamento e comparecimento à unidade

Baixar a carta de concessão no Meu INSS

  1. Primeiramente acesse o Meu INSS
  2. Escolha a opção Carta de Concessão, do lado esquerdo da página e emita o documento.

Agendar Perícia Médica

A perícia médica é um procedimento obrigatório realizado pelo médico habilitado do INSS. O objetivo é comprovar a existência de doença ou algo que incapacite o trabalhador, seja total ou parcialmente, para o exercer a profissão.

O serviço de agendamento para a perícia médica pode ser feito pelo Meu INSS, tanto para dar entrada, quanto para pedir prorrogação do benefício

Para agendar:

  • Faça login no Meu INSS;
  • Clique em Agendar Perícia;
  • Escolha entre Perícia Inicial, se for a primeira vez, ou Perícia de Prorrogação, se já estiver em benefício;
  • Clique em Atualizar;
  • Confira ou altere seus dados de contato e depois clique em Avançar;
  • Informe os dados necessários para concluir o seu pedido.

Declaração de Beneficiário (Consta/Nada Consta)

Esse serviço permite que o cidadão solicite o documento que informa se consta ou não benefício em seu nome. Esse serviço pode ser solicitado no Meu INSS, sem precisar ir a uma agência.

Veja como solicitar declaração de benefício:

  • Faça login no Meu INSS;
  • Clique em Declaração de Beneficiário
  • Clique em Consultar
  • Clique em Salvar

Extrato de pagamento de benefício

Com o extrato de pagamento é possível ver os descontos no benefício e verificar se existe desconto indevido. Na central de serviços você pode acessar e emitir o extrato mensal do pagamento do seu benefício.

Confira mais detalhes em Como acompanhar extratos do benefício no Meu INSS.

Cumprimento de exigência

Quando o INSS identifica alguma pendência em sua solicitação, a instituição entrará em contato por e-mail ou mensagem de celular. Isso é chamado de cumprimento de exigência e poderá ser resolvido direto pelo Meu INSS.

Assim que estiver com a documentação exigida, é necessário acessar a plataforma e seguir os passos abaixo:

  1. Acesse o Meu INSS 
  2. Selecione Agendamentos/Solicitações 
  3. Depois localize o processo 
  4. Clique no desenho de lupa para detalhar o requerimento 
  5. Localize a opção Cumprir Exigência

Confira no vídeo como fazer:

O Cumprimento de Exigência não poderá ser realizado sem que exista um requerimento aberto pelo INSS. 

Envio de atestado médico

Pela plataforma já é possível enviar o atestado médico para ser avaliado pela perícia, devido à pandemia pela COVID-19. Por isso, a Portaria Conjunta 9.381, publicada em 7 de abril de 2020, permitiu o envio do documento pelo Meu INSS.

Mudança de pagamento para conta corrente

Os segurados que recebem por meio de cartão magnético agora podem fazer a mudança de pagamento para conta corrente pelo Meu INSS.

Confira como fazer a solicitação:

  1. Acesse o Meu INSS 
  2. Clique em Agendamento/Solicitações
  3. Selecione Atualização para manutenção de Benefício e outros serviços
  4. Clique em Transferir Benefício para Conta Corrente
  5. Após este passo, o segurado deve enviar os documentos necessários.

Calcular o tempo de contribuição

Com a calculadora do INSS é possível saber quanto tempo falta para se aposentar (por idade ou tempo de contribuição). Com ela também é possível incluir vínculos e alterar sua data de nascimento no momento da simulação.

A simulação pode ser feita pelo Meu INSS, você não precisa ir até uma agência do INSS.

Como realizar essa consulta

  1. Acesse a plataforma Meu INSS
  2. Selecione Simular Aposentadoria 
  3. Confira ou altere seus dados, clicando no lápis
  4. Depois clique em Recalcular
  5. A partir do resultado você pode Pedir Aposentadoria ou Baixar PDF

Dificuldades com a plataforma

Com todas essas informações você conseguirá realizar o acesso ao Meu INSS e saber como solicitar alguns dos serviços disponíveis na plataforma. 

Caso ainda tenha dúvida, você pode acessar a Escola de PEP do INSS e ver todos os vídeos disponíveis.

Ainda pode contar com o meutudo.blog, que reúne todas as informações sobre os principais serviços do Meu INSS e traz as notícias sobre as atualizações do INSS.

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