Como criar conta (cadastrar) no Gov.br com passo a passo

A criação de uma conta no portal Gov.br é muito importante para garantir acesso a serviços e informações oficiais destinados ao uso público.

Por meio dela é possível comprovar, de forma digital, que você é realmente quem diz ser. 

Dessa maneira, ficará mais fácil acessar diversos serviços e informações digitais e gratuitos disponíveis para todos os brasileiros. 

Neste artigo, explicaremos como criar uma conta (cadastrar) no Gov.br de modo simples e ágil, em um passo a passo detalhado. Acompanhe!

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Para que criar conta no gov.br?

A criação de uma conta no Portal do Governo Federal, seja no site ou aplicativo, é essencial para que os brasileiros possam se identificar e usufruir dos serviços fornecidos pelo governo. 

Essa é a forma pela qual as pessoas se identificam e confirmam que são quem dizem ser, tendo acesso aos serviços gratuitos oferecidos pela União.

Apps e serviços que usam o login do Gov.br

Conheça a seguir os aplicativos e serviços que utilizam o login do Gov.br para que você tenha acesso:

• Serviços do SUS;
• ENEM;
• SISU;
• FIES;
• PROUNI;
• Carteira de Trabalho Digital;
• Carteira Digital de Trânsito;
• Portal Meu INSS;
• Serviços da Receita Federal;
• Juntas Comerciais;
• Portal eSocial;
• Documentos Militares;
• Assinatura Digital de documentos e outros.

Utilidades da conta

Através do Portal Gov.br, é possível acessar diversos serviços que podem ser úteis para o cidadão. Entre eles, estão: 

• Apresentar pessoalmente os seus documentos digitais, como CPF e CNH digital;
• Acessar a sua declaração pré-preenchida de imposto de renda (IRPF) através do E-CaC;
• Inscrever-se no ENEM, SISU, FIES, PROUNI dentre outros serviços de Educação e Pesquisa;
• Acessar o portal do eSocial para emitir a guia de previdência social do empregado (GPS);
• Emitir e consultar sua Carteira de Trabalho Digital (CTPS);
• Realizar sua Prova de Vida digital utilizando o reconhecimento facial no aplicativo Gov.br;
• Acessar o aplicativo da Carteira Digital de Trânsito para consultar o licenciamento dos seus veículos, suas infrações e ter em mãos a CNH digital;
• Consultar e apresentar o Certificado de Habilitação Técnica (CHT), da ANAC;
• Acessar serviços do SUS através do ConecteSUS (vacinas, exames, medicamentos e histórico de saúde);
• Assinar documentos digitais com a assinatura eletrônica avançada gov.br;
• Consultar documentos militares como o certificado de dispensa de incorporação, de reservista, de alistamento militar;
• Acessar o portal do Meu INSS para agendar perícia, solicitar extrato de contribuição CNIS, pagamento de benefícios, simular aposentadoria;
• Assinar livros empresariais e documentos digitais no registro de atos para enviar às juntas comerciais de diversos estados e outros serviços.

Aplicativo bem fácil de usar

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023

Atenção e o respeito à minha necessidade

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023

É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023

Achei muito rápido, sem tanta burocracia

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023

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Como fazer cadastro no Gov.br? 

Para criar conta no Gov.br, siga este passo a passo:

1. Acesse o portal Gov.br ou baixe o aplicativo Gov.br
2. No site, clique em “Criar conta gov.br”; No aplicativo, toque em “Entrar com gov.br” 
3. Informe seu CPF e siga para o preenchimento dos dados pessoais solicitados (como nome, data de nascimento e contato)
4. Crie uma senha forte e segura para proteger sua conta
5. O sistema pode solicitar um reconhecimento facial para validar sua identidade

A seguir, confira mais detalhes sobre como funciona o processo de criação da conta Gov.br, incluindo as etapas de validação e os cuidados necessários para garantir a segurança dos seus dados.

Cadastro no aplicativo Gov.br

Se preferir fazer o cadastro pelo aplicativo Gov.br, basta baixá-lo no seu celular e seguir as orientações abaixo:

1. Clique em “Entrar com gov.br”

2. Informe seu CPF e clique em “Continuar”

3. Assinale as caixinhas de “Li e estou de acordo com o Termo de Uso e Aviso de Privacidade” e “Sou humano”, e clique em “Continuar”

4. Clique em “Fazer reconhecimento facial”

5. Posicione seu rosto de frente para a câmera do celular, toque no botão azul com o ícone de câmera e siga as instruções: pisque os olhos, sorria e aguarde até que o sistema valide suas informações

6. Após tirar a foto, será exibida uma mensagem confirmando que o reconhecimento facial foi realizado com sucesso. Clique em “Ok” para prosseguir com o processo no computador

7. De volta ao computador, confirme seu CPF e nome completo, e clique em “Continuar”

8. Em seguida, selecione se deseja ativar a conta por e-mail ou SMS. Informe o dado escolhido e clique em “Continuar”

9. Informe o código recebido e clique em “Continuar”

10. Por fim, digite sua senha e clique em “Continuar” para finalizar o cadastro

Cadastro por meio dos bancos credenciados

É possível realizar o cadastro por meio dos bancos credenciados. As instituições conveniadas são:

• Banco do Brasil – BB;
• Banrisul;
• Bradesco;
• Banco de Brasília – BRB;
• Caixa Econômica Federal;
• Sicoob;
• Santander;
• Banese;
• Banestes;
• Itaú;
• Sicredi. 

Com os dados da sua conta em mãos, você deve clicar na imagem referente ao seu banco, como na imagem a seguir:

Você precisa seguir as orientações do banco credenciado desejado para cadastrar a conta.

Agora, confirme as informações do seu CPF e nome completo, depois clique no botão “Continuar”, como pode ver na imagem abaixo:

Agora, você deverá selecionar a opção que deseja para ativar a conta, pode ser e-mail ou sms.

Em seguida, preencha o conteúdo da opção com a conta de e-mail ou telefone celular e clique no botão “Continuar”.

Digite o código que receber no método escolhido (e-mail ou sms) e clique no botão “Continuar”.

Preencha com senha escolhida e clique no botão “Continuar” para finalizar o cadastro.

Cadastro com Internet Banking

Alguns bancos oferecem a possibilidade de criar uma senha temporária logo após o primeiro acesso. 

Para isso, é necessário seguir as instruções de cada banco, disponibilizadas pelo Portal do Governo Federal. Depois, a senha deverá ser trocada.

Após a criação da senha temporária, você deve retornar a tela do Gov.br e informar seu CPF e clicar em “Continuar”

Atenção: Existem senhas temporárias que precisam de 24h a 48h para ativação pelos bancos.

Agora, você deverá digitar a senha temporária no campo destinado, em seguida, a senha definitiva e repetí-la embaixo e também deve marcar a opção “Não sou robô”. Depois, clique em “Concluir”.

Cadastro com dados do cidadão

Outra opção para o cadastro é utilizar os seus dados pessoais, será preciso responder algumas perguntas de maneira correta.

Após responder as questões deverá clicar no botão “Continuar”.

Em seguida, será preciso colocar seu CPF e o nome completo, para então clicar em “Continuar”.

Neste momento, você deverá selecionar a opção que deseja para ativar a conta, pode ser e-mail ou sms.

Agora, preencha o conteúdo da opção com a conta de e-mail ou telefone celular e clique no botão “Continuar”.

Digite o código que receber no método escolhido (e-mail ou sms) e clique no botão “Continuar”.

Preencha com senha escolhida e clique no botão “Continuar” para finalizar o cadastro.

Como atualizar cadastro no Gov.br?

Para atualizar seus dados do cadastro no Gov.br na opção “Alteração Dados Cadastrais”. Nesta opção, é permitido alterar o nome, e-mail, telefone e foto.

Para o email e telefone, existe a necessidade de validação para realizar o cadastro. Deverá clicar no botão azul com lápis localizado à frente do campo de email ou telefone.

Na alteração, a Conta gov.br solicitará digitação de uma código encaminhado para email ou celular a ser cadastrado, como pode ver na imagem abaixo:

O que são os níveis de segurança na conta?

A conta gov.br possui três níveis de segurança, são eles:

• Ouro;
• Prata;
• Bronze.

Cada nível da conta Gov.br reflete a forma como  conta foi criada ou validada, além de se diferenciar de acordo com algumas características: 

• Grau de segurança no processo de validação dos dados do usuário ao criar a conta gov.br, ou seja, quais dados estão sendo validados e em quais bases de dados;
• Os tipos de serviços públicos digitais que podem ser acessados; 
• As transações digitais que podem ser realizadas com a conta gov.br.

Os níveis de segurança são necessários para indicar o que você pode ter acesso dentro da Plataforma.

Por exemplo, quem tem nível bronze não possui acesso a todos os serviços que uma pessoa nível ouro possui.

Portanto, quanto maior a segurança da validação dos dados do usuário, maior o nível da conta.  

Conheça os serviços disponíveis em cada nível a seguir.

Serviços Nível Bronze

O nível Bronze é o mais básico entre os tipos de conta disponíveis na plataforma Gov.br. Geralmente, ele é obtido ao criar a conta preenchendo apenas formulários online, sem validações extras de identidade. 

Com esse nível, o usuário tem acesso a:

• Login único para utilizar serviços digitais menos sensíveis
• Acesso parcial às funcionalidades do aplicativo Gov.br
• Conta com nível básico de segurança, permitindo acesso a poucos serviços digitais

Serviços Nível Prata 

O nível Prata é considerado intermediário na plataforma Gov.br, oferecendo mais segurança e acesso ampliado em relação ao nível Bronze. 

Com esse nível, o usuário tem acesso a:

• Login único para um grande número de serviços digitais
• Acesso completo a todas as funcionalidades do aplicativo Gov.br
• Conta com nível alto de segurança, permitindo o uso de serviços que exigem reconhecimento facial ou autenticação por meio de instituições financeiras

Serviços Nível Ouro 

O nível Ouro é o mais alto na plataforma Gov.br, garantindo o máximo de segurança e acesso irrestrito a todos os serviços digitais disponíveis. 

Com esse nível, o usuário tem acesso a:

• Login único para qualquer serviço digital, sem restrição de acesso
• Acesso completo a todas as funcionalidades do aplicativo Gov.br
• Conta com nível máximo de segurança, essencial para acessar serviços mais sensíveis e que exigem maior comprovação de identidade

Quais os requisitos para ter uma conta Gov.br Prata ou Ouro? 

Para ter uma conta Gov.br com nível Prata ou Ouro, é necessário atender a alguns critérios específicos de validação de identidade.

O nível Prata pode ser obtido por meio de:

• Validação dos dados com usuário e senha do SIGEPE (para servidores públicos federais)
• Reconhecimento facial pelo aplicativo Gov.br, conferindo a foto na base da CNH (Carteira Nacional de Habilitação)
• Validação dos dados via internet banking de um banco credenciado

Já o nível Ouro, que oferece o grau máximo de segurança, pode ser alcançado por:

• Validação dos dados por meio de Certificados Digitais em Nuvem
• Validação com Certificado Digital compatível com o padrão ICP-Brasil
• Reconhecimento facial pelo aplicativo Gov.br, com conferência da foto na base da Justiça Eleitoral
• Leitura do QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN) usando o aplicativo Gov.br

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