O que é uma unidade orgânica do INSS e como encontrar?

No Brasil, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável por administrar os benefícios previdenciários e sociais aos cidadãos.

E para garantir um melhor atendimento e agilidade dos serviços prestados, o INSS possui unidades orgânicas em todo o país.

Continue a leitura deste artigo e descubra o que é uma unidade orgânica do INSS e como você pode encontrar a unidade responsável pelo seu atendimento.

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O que é unidade orgânica do INSS?

Uma unidade orgânica é uma agência ou departamento do INSS localizado em uma determinada região, responsável pelo atendimento aos segurados e beneficiários da Previdência Social.

Essas unidades são divididas por estados, municípios e até mesmo por bairros, facilitando o acesso e a organização do atendimento.

Cada unidade orgânica é composta por uma equipe de servidores especializados em diversos serviços, como a concessão de aposentadorias, auxílios, pensões por morte e outros benefícios previdenciários.

Além disso, essas unidades também realizam perícias médicas, requerimentos de benefícios, orientações e esclarecimentos sobre os direitos previdenciários.

Para que serve a unidade orgânica do INSS?

A unidade orgânica do INSS serve para realizar o atendimento ao segurado e administrar processos relacionados aos benefícios. Entre suas principais funções, estão:

• Perícia médica: realização de avaliações para benefícios por incapacidade
• Atendimento presencial: orientação e esclarecimento de dúvidas
• Análise de benefícios: processamento de aposentadorias, pensões e auxílios
• Cumprimento de exigências: entrega de documentos solicitados pelo INSS
• Reabilitação profissional: apoio para retorno ao trabalho em casos específicos

Como achar a sua unidade orgânica do INSS?

É possível encontrar a sua unidade orgânica do INSS ligando para a Central de Atendimento do INSS, pelo telefone 135.

Ao ligar é necessário informar o seu endereço a equipe de atendimento, para que ele possa fornecer o número da unidade orgânica mais próxima de sua residência.

Além disso, é possível realizar essa consulta e já verificar o endereço completo da unidade orgânica do INSS pelo site ou aplicativo Meu INSS. Veja a seguir.

Acesse o Meu INSS

Para localizar uma unidade orgânica pelo Meu INSS é necessário primeiro informar o CPF e a senha cadastrada na sua conta gov.br. Em seguida siga as instruções abaixo.

Localizar unidade orgânica do INSS

Ao acessar o site ou aplicativo Meu INSS, localize o campo “Do que você precisa”, na parte superior da tela inicial;

Em seguida, clique sobre a frase e digite “Agência”;

Clique na opção “Encontre uma Agência”;

Na tela seguinte, informe seu CEP ou endereço e clique em “Pesquisar”;

Você será direcionado para uma tela com as informações sobre a sua unidade orgânica do INSS.

Como encontrar o número da minha unidade orgânica do INSS?

O número da unidade orgânica é chamado de Código da APS (Agência da Previdência Social). Junto a ele o cidadão encontra também o endereço do INSS mais próxima da sua localidade.

Saiba mais: Empréstimo Consignado do INSS sem sair de casa

É possível encontrar essa número na mesma tela em que se encontra o endereço da unidade orgânica, pelo site ou aplicativo do Meu INSS. Confira na imagem abaixo!

Como agendar atendimento no INSS?

Após encontrar o número da sua unidade orgânica, você pode agendar atendimento no INSS de forma mais conveniente.

Veja também: Como consultar o extrato de pagamento de benefício do INSS

Existem três maneiras de agendar o atendimento no INSS: pelo Meu INSS, pelo telefone ou presencialmente. Confira a seguir!

Pelo Meu INSS

Pelo aplicativo Meu INSS, disponível para aparelhos celulares e tablets, Android ou iOS.

1. Acesse o aplicativo com seu CPF e senha do Meu INSS cadastrada na conta gov.br;
2. Localize o campo onde tem escrito “Do que você precisa”;
3. Clique sobre ele e digite por “Novo Pedido”;
4. Em seguida você verá na tela uma lista de opções de atendimento do INSS, e em cada uma delas a informação de se o atendimento é presencial ou a distância;
5. Caso o serviço que deseja tenha a opção de atendimento presencial, basta selecionar e seguir as instruções;
6. Após preencher alguns dados, aparecerá a tela de “Busca de unidade” onde você deve informar seu CEP, por município ou por localização;
7. Ao clicar em “Consultar” aparecerá qual é a unidade mais próxima e os horários de atendimento disponíveis.

Por fim, basta selecionar o serviço desejado e escolher a data e horário disponíveis para o atendimento na sua unidade orgânica.

Pelo telefone

Outra forma de agendar o atendimento através do telefone do INSS. Basta ligar para a Central de Atendimento do INSS pelo número 135.

Um atendente irá auxiliá-lo na escolha da data e horário para o seu atendimento presencial na unidade orgânica mais próxima de sua residência.

Presencialmente

Caso prefira um atendimento presencial sem a necessidade de agendamento prévio, você pode comparecer diretamente à unidade orgânica do INSS.

Ao chegar lá, procure o setor responsável pelo atendimento ao público e retire uma senha para aguardar o seu atendimento.

Atenção: Ao ir presencialmente à agência sem agendamento, pode haver um tempo de espera maior, se houver muitas pessoas buscando atendimento no mesmo dia.

Portanto, se possível, é recomendado tentar obter as informações de forma online ou por telefone antes de ir pessoalmente.

Não encontrei o número da unidade orgânica, quando ir presencialmente?

Cano não encontre o número da unidade orgânica do INSS, não se preocupe. É possível ir presencialmente à qualquer agência da Previdência Social de sua preferência.

Ao chegar à agência, procure pelo setor de atendimento ao público e informe que você precisa obter o número da unidade orgânica responsável pelo seu atendimento.

Saiba também: Como desbloquear benefício INSS para empréstimo 

Os funcionários poderão te auxiliar e fornecer todas as informações necessárias.

Atenção: Estar com os documentos necessários para os serviços que deseja é fundamental para garantir que consiga um atendimento tranquilo e satisfatório.

Entender o que é uma unidade orgânica do INSS e como conseguir agendar seu atendimento pode te ajudar a acessar os serviços e benefícios oferecidos pelo INSS de forma mais eficiente.

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