Inteligência Artificial clona voz e imagem de clientes em golpes financeiros
Com a popularização da inteligência artificial (IA), os golpes financeiros estão se tornando mais difíceis de detectar e evitar, exigindo uma atenção redobrada da população.
Especialistas em cibersegurança alertam sobre o uso crescente de deepfakes – uma técnica que utiliza imagens reais para criar outras artificiais – em fraudes bancárias e outras operações financeiras.
Confira mais detalhes sobre os golpes que têm acontecido no âmbito financeiro.
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Golpes financeiros estão se tornando mais sofisticados com o uso de deepfakes, que clonam voz e imagem de clientes.
- Criminosos usam deepfakes para acessar contas bancárias, imitando vozes de familiares ou autoridades para enganar as vítimas.
- Para se proteger, especialistas recomendam medidas como não compartilhar senhas, ativar autenticação em duas etapas e evitar baixar aplicativos de bancos de fontes não oficiais.
- Tecnologias bancárias avançadas já têm mecanismos para detectar fraudes, como o uso de dados de localização e padrões de uso para verificar a autenticidade das transações.
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Deepfakes: o novo tipo de golpe
De acordo com empresas de cibersegurança, deepfakes já são comumente usados para acessar contas bancárias.
“Eles utilizam um deepfake da face, similar a um filtro de rede social, para validação biométrica”, afirma Danilo Barsotti, diretor de tecnologia da IDwall, empresa fornecedora de softwares para bancos.
Além das imagens, alguns golpistas imitam a voz de pessoas conhecidas da vítima, como familiares pedindo dinheiro, ou membros da empresa supostamente autorizando transações.
Para criar um deepfake, os criminosos precisam de imagens, vídeos ou áudios da vítima.
Normalmente, eles obtêm essas informações acessando redes sociais, utilizando fotos de documentos furtados ou ligando se passando por outra pessoa.
Grupos no aplicativo Telegram vendem pacotes de dados de possíveis vítimas, incluindo instruções detalhadas para aplicar golpes em aplicativos específicos.
Esses pacotes são conhecidos como “kit bico”.
Leia: Alerta de fraude: como evitar golpes do Valores a Receber do Banco Central
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Prevenção e medidas de segurança
Especialistas recomendam várias medidas para se proteger contra esses golpes:
- Não compartilhe senhas em qualquer circunstância que não seja o aplicativo oficial do banco
- Ative a geolocalização dos aplicativos de bancos e do próprio celular
- Ative a autenticação de 2 fatores no WhatsApp e outras redes sociais
- Faça transações preferencialmente de casa, utilizando o wifi do domicílio
- Baixe aplicativos de bancos apenas de fontes oficiais como Play Store ou Apple Store
- Não clique em links suspeitos enviados por email ou SMS
- Reduza os limites de transações em horários e locais inusitados
- Escolha seu banco com inteligência e verifique as medidas de segurança oferecidas
- Restrinja a visualização de sua foto no WhatsApp a contatos adicionados
- Evite fotos de rosto em redes sociais abertas.
Tecnologias e soluções
As tecnologias bancárias mais avançadas já possuem mecanismos para identificar fraudes. Estes sistemas combinam informações como geolocalização, padrões de uso e detalhes de transações para verificar a autenticidade das operações.
Entretanto, a responsabilidade de definir o que é suspeito varia de banco para banco, com alguns priorizando a usabilidade e outros, a segurança.
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Diogo Sersante, diretor da Incognia no Brasil, destaca que a empresa utiliza dados de wi-fi, Bluetooth, GPS e antena de celular para criar um padrão de cada usuário, identificando transações fraudulentas e bloqueando aparelhos usados em golpes.
Adriano Volpini, do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, recomenda que os bancos devolvam integralmente o dinheiro às vítimas de golpes quando as transações fraudulentas são comprovadas.
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Perguntas frequentes
Como os golpistas conseguem imitar a voz de alguém?
A IA pode imitar a voz de uma pessoa com apenas três segundos de gravação, criando áudios convincentes que enganam familiares e instituições financeiras.
O que é um deepfake?
Deepfake é uma técnica que utiliza IA para criar imagens ou vídeos falsos, mas realistas, a partir de imagens reais da vítima.
Como posso me proteger contra golpes financeiros?
Não compartilhe senhas fora dos aplicativos oficiais do banco, ative a autenticação de dois fatores e a geolocalização, evite clicar em links suspeitos e escolha seu banco com cuidado.
Os bancos são obrigados a ressarcir vítimas de golpes?
Depende da análise do caso. Em muitos casos, os bancos ressarcem as vítimas quando é comprovada a fraude.
Bianca Vieira é publicitária e especialista em produção de conteúdo digital. Há quase dez anos cria textos para diferentes canais e, nos últimos quatro, mergulhou de vez no universo financeiro na meutudo. No blog, escreve sobre crédito, direitos trabalhistas, previdência e tudo o que impacta o bolso e a rotina das pessoas. Acredita que falar de dinheiro não precisa ser complicado — e transforma isso em prática ao produzir conteúdos que ajudam a entender e lidar melhor com as finanças. Quando não está escrevendo, divide o tempo entre o artesanato, a família, as viagens e o carinho do seu gato.
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