INSS liga para beneficiários antecipar a perícia médica pela Atestmed

A partir do dia 25 de setembro, segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que estão aguardando perícia médica há mais de 45 dias, poderão receber chamadas para antecipar o atendimento.

O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, informa que a ideia é agilizar o atendimento para aquelas pessoas que utilizarem o Atestmed.

O número que irá entrar em contato é o (11) 2135-0135, mas ele não receberá ligações, nem será utilizado para troca de mensagens por WhatsApp.

Quer entender como vai funcionar o atendimento médico do INSS e do Atestmed? Continue a leitura para entender!

Empréstimo
Saque-Aniversário Simule agora

Empréstimo
Consignado Simule agora

Portabilidade
do Consignado Simule agora

Empréstimo
para BPC/LOAS Simule agora

Refinanciamento
de Consignado Simule agora

Empréstimo
Auxílio Brasil Simule agora

Novo número INSS para marcar perícia médica

A Central de Atendimento Telefônico do INSS, não irá mudar de número, caso precise entrar em contato com o Instituto Nacional da Seguridade Social, basta ligar para o conhecido 135.

Conheça: Empréstimo Consignado

O novo número, (11) 2135-0135, será apenas para realizar ligações para remarcar atendimento ou para confirmar ou antecipar agendamento de perícia médica e/ou avaliação social.

Importante: Somente os casos de concessão do auxílio por incapacidade temporária estão sendo atendidos pelo Atestmed.

Cuidado com golpes

É muito importante entender que o INSS nunca solicita número de documentos, foto para comprovar a biometria facial ou envio de documentação, além de número de conta-corrente ou senha bancária.

Caso esteja achando estranho, basta ligar para o número 135 e confirmar se realmente houve o contato.

Atenção: O INSS envia mensagens de SMS pelo número 28041, mas apenas para antecipar atendimento, remarcar consulta, dar informação sobre requerimento, entre outros serviços.

Para sempre acompanhar todas as novidades e informações do INSS, preencha este formulário e receba semanalmente em seu e-mail o nosso conteúdo!

Como funciona antecipação de perícia médica pela Atestmed

Desde a publicação da Portaria Conjunta n.º 38, em 20 de julho de 2023, ficou determinada a dispensa da perícia médica e a simplificação das regras para a concessão do auxílio-doença.

Leia mais: Tudo sobre a aposentadoria por invalidez

Confira as principais mudanças: 

• Prazo máximo da concessão do benefício, que agora é de 180 dias;
• Em caso de solicitação negada, tem 15 dias para entrar com um novo requerimento;
• Benefícios por incapacidade temporária relacionados a acidentes de trabalho podem ser concedidos por análise documental, mediante a apresentação da Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) emitida pelo empregador;
• O auxílio-doença, mesmo que concedido de forma não consecutiva, não poderá ultrapassar o prazo máximo de 180 dias quando for liberado pelo Atestmed, antes, o prazo máximo de afastamento feito de forma remota era de 90 dias.

Importante: Os benefícios que dependem de perícias médicas externas (domiciliar ou hospitalar), além dos que decorrem de cumprimento de decisões judiciais, também poderão ser concedidos por meio da análise documental (Atestmed).

Passo a passo para Atestmed

Confira a seguir um passo a passo para utilizar o Atestmed.

1. Entre na plataforma Meu INSS, utilize seu CPF e a senha cadastrada no Portal Gov.br;
2. Em seguida, clique em “Pedir Benefício por Incapacidade”;
3. Clique em Novo Requerimento e, em seguida, “benefício por incapacidade / auxílio-doença”;
4. Leia cuidadosamente as informações sobre o atestado médico e clique em “avançar”;
5. Preencha o formulário com seus dados pessoais;
6. Clique em “sim” para acompanhar o processo pelo aplicativo Meu INSS, e-mail e telefone 135;
7. Preencha os campos solicitados conforme o atestado médico e demais campos necessários;
8. Anexe toda a documentação médica, lembre-se de incluir laudos, exames, atestados e todo documento médico que tiver;
9. Informe seu CEP, para ser indicada uma agência próxima a sua residência a fim de ser pago seu benefício;
10. Confira todas as informações e somente após a conferência, clique em “Concluir”.

Abaixo você pode conferir este mesmo passo a passo.

Legenda: Fonte: Ministério da Previdência Social

Prazos e documentos necessários

No tópico anterior, nós informamos que devem ser anexados todos os documentos comprobatórios pela plataforma Meu INSS (através do site ou aplicativo).

Quem tiver feito a solicitação através do telefone 135, deverá enviar os documentos solicitados, também pelo Meu INSS.

Importante: Quem solicitar através da Central 135 ficará com o pedido pendente até que os documentos sejam anexados.

Vale lembrar que toda a documentação médica e odontológica enviada, deverá ser legível e não pode possuir rasuras, além de possuir as seguintes informações:

• Nome completo do segurado;
• Data de emissão do documento (não podendo ser superior a 90 dias da data de entrada do requerimento);
• Diagnóstico por extenso ou código da Classificação Internacional de Doenças (CID);
• Assinatura e identificação do profissional emitente, com nome e registro no conselho de classe, ou carimbo;
• Data do início do afastamento ou repouso;
• Prazo necessário estimado para o repouso.

Nós informamos anteriormente que o prazo máximo de concessão agora é de 180 dias, mas o benefício em que o repouso necessite ser maior que esse prazo precisará do exame do médico do INSS feito presencialmente.

Outra informação importante é que para a prorrogação do benefício, não é permitido realizar o requerimento por meio do Atestmed, será necessário agendar a perícia presencial.

Agora que você já sabe como funciona o Atestmed e a solicitação do auxílio-doença pela internet, compartilhe com seus amigos para eles também ficarem informados!