INSS expande atendimento para auxílio-doença nas agências dos Correios
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está ampliando sua parceria com os Correios, permitindo que segurados façam pedidos de auxílio-doença em mais de 2.600 agências espalhadas pelo Brasil.
Este benefício, oficialmente chamado de “incapacidade temporária”, já está disponível para ser solicitado em agências de diversas regiões, facilitando o acesso de pessoas que encontram dificuldades em utilizar plataformas digitais.
Confira como a parceria entre INSS e Correios vai facilitar o pedido de auxílio-doença, tornando o processo mais acessível para os segurados.
|
Confira as melhores soluções
meutudo para você |
|||
|---|---|---|---|
| Produto | Taxa a partir de | Pagamento | |
| Empréstimo Consignado | 1,39% a.m | 6 a 96 parcelas | |
| Simular | |||
O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- INSS expande parceria com os Correios para solicitação de auxílio-doença em mais de 2.600 agências no Brasil, facilitando o acesso de segurados com dificuldades em plataformas digitais.
- Projeto-piloto no Nordeste, iniciado em Fortaleza e Aracaju em 2023, permitiu iniciar pedidos sem perícia médica presencial, impulsionando a expansão do programa para quase 2.600 agências em 2024.
- Funcionários dos Correios ajudarão a digitalizar documentos e iniciar o processo de solicitação do benefício por incapacidade temporária, por meio do sistema Atestmed, evitando perícia médica presencial.
- Atestmed é um sistema online que agiliza o pedido de auxílio-doença; atestado médico deve conter nome completo do segurado, data de emissão, diagnóstico, assinatura e identificação do médico; caso não esteja conforme, segurado pode ser encaminhado para perícia presencial.
- Gostou do nosso conteúdo? Se quiser continuar se informando sobre assuntos financeiros e sociais, cadastre-se gratuitamente no formulário para receber as atualizações diretamente em seu e-mail.
Projeto-piloto no Nordeste
A parceria entre o INSS e os Correios começou como um projeto-piloto em duas capitais do Nordeste, Fortaleza e Aracaju, no início de 2023.
Durante a fase de testes, 11 agências participaram da iniciativa, ajudando os segurados a iniciar seus requerimentos de auxílio-doença sem precisar da perícia médica presencial. O sucesso dessa primeira etapa abriu caminho para a expansão do programa.
Agora, a partir de 2024, o INSS espera que o serviço esteja disponível em quase 2.600 agências dos Correios em todo o país.
Saiba mais: Qual valor do auxílio-doença?
A meta a longo prazo é chegar a 7.000 unidades, incluindo todas as agências próprias dos Correios.
Quer receber nossas notícias gratuitamente em seu e-mail? Preencha este formulário e receba uma seleção de conteúdos meutudo quinzenalmente!
Como funciona o atendimento nas agências
Com a ampliação, segurados que não possuem acesso fácil à internet poderão contar com a ajuda dos funcionários dos Correios para digitalizar documentos e iniciar o processo de solicitação do benefício por incapacidade temporária, através do sistema Atestmed.
Este sistema permite que o beneficiário consiga o auxílio sem a necessidade de passar por uma perícia médica presencial, bastando apresentar um atestado médico válido.
Existem duas formas de iniciar o processo:
- Agências dos Correios: o segurado comparece com seu atestado médico e os documentos necessários, que são digitalizados e enviados pelo sistema
- Pelo telefone: o processo pode ser iniciado através da Central 135, e finalizado em uma agência dos Correios, onde o segurado entrega os documentos exigidos
Entenda: Pensionista pode receber auxílio-doença? Quais os requisitos?
O que é o Atestmed e como utilizar?
O Atestmed é um sistema online que agiliza o processo de solicitação de auxílio-doença, substituindo em alguns casos a tradicional perícia médica presencial.
Para utilizar o serviço, é necessário que o atestado médico seja legível e contenha informações obrigatórias, como:
- Nome completo do segurado
- Data de emissão (não superior a 90 dias)
- Diagnóstico ou CID (Classificação Internacional de Doenças)
- Assinatura e identificação do médico ou dentista responsável
Caso o atestado não esteja conforme os requisitos, o INSS pode encaminhar o segurado para uma perícia médica presencial.
Leia mais: Como agendar ou marcar perícia do INSS pelo aplicativo?
Expansão em Campinas
A ampliação da parceria com os Correios já está sendo implementada em algumas regiões do Brasil.
Um exemplo é a região de Campinas (SP), onde 21 agências passaram a oferecer o serviço a partir de outubro de 2024.
O objetivo é garantir que os segurados das áreas mais afastadas possam solicitar o auxílio-doença de forma ágil, sem depender de intermediários.
Oportunidade: Empréstimo em São Paulo
Além disso, essa expansão busca atender as regiões onde a conectividade com a internet é limitada, facilitando o acesso aos benefícios por incapacidade temporária para milhares de pessoas.
Redução do prazo de análise
Outra melhoria trazida pela ampliação do acordo é a redução no prazo de análise dos pedidos.
Atualmente, a resposta aos requerimentos do auxílio-doença tem demorado cerca de 30 dias.
No entanto, o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, destacou que o objetivo é reduzir esse tempo para 15 dias.
Essa medida promete ser um grande alívio para segurados que precisam do benefício para lidar com problemas de saúde temporários, como fraturas ou doenças agudas, e estão impossibilitados de trabalhar.
Com a inclusão de mais agências, o processo de solicitação ficará mais acessível para pessoas que têm dificuldades em usar o sistema online ou vivem em regiões com infraestrutura limitada de internet.
Leia também: Como conseguir auxílio-doença sem perícia?
Para receber mais notícias como essa, inscreva-se em nosso formulário e receba quinzenalmente direto no seu e-mail.
Perguntas frequentes
Como funciona o Atestmed?
O Atestmed é um sistema online que permite a solicitação de auxílio-doença sem a necessidade de perícia médica presencial. O segurado precisa apresentar um atestado médico válido, que será analisado pelo INSS.
Onde posso solicitar o auxílio-doença?
O pedido do auxílio-doença pode ser feito em mais de 2.600 agências dos Correios, através do sistema Atestmed. Além disso, o segurado pode iniciar o processo pela Central 135 e finalizar em uma agência próxima.
Posso fazer o requerimento do auxílio-doença sem internet?
Sim, para requerer o auxílio-doença, basta comparecer a uma agência dos Correios com os documentos necessários, e o funcionário local irá digitalizar e enviar sua solicitação.
Victória Maymone é graduanda em Letras Inglês e faz parte da meutudo desde 2021. Atuou como especialista de Customer Success, onde se aprofundou no mercado de crédito consginado, e atualmente integra o time de redatores do blog da meutudo. Produz conteúdos sobre crédito, finanças pessoais e demais temas do mercado financeiro. Nos momentos livres, gosta de estar com seus pets e assistir séries.
1295 artigos escritos
Consignado INSS 
Portabilidade 
Consignado CLT 
FGTS 
