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Como fazer agendamento de serviços no INSS

meutudo. em 1 de novembro de 2021 às 21:34 Como fazer agendamento de serviços no INSS

Desde 2019 o INSS vem se digitalizando, trazendo mais comodidade e acessibilidade ao beneficiário para fazer agendamento de serviços.

Durante a pandemia do coronavírus, esse processo foi agilizado, em prol de deixar seus segurados ainda mais seguros, com menos exposição em filas e agências. 

Entre os serviços que foram trazidos para o digital, está o agendamento do INSS, onde você agenda seu atendimento para evitar aglomerações presencialmente. 

Agora muitos problemas podem ser resolvidos de maneira remota. Ficando para o atendimento presencial apenas o que não foi possível resolver à distância. 

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Como fazer o agendamento no INSS

Mais de 90 serviços podem ser feitos diretamente pela plataforma digital Meu INSS, dentre eles estão os agendamentos.

Para realizar seu agendamento é muito simples. Se você seguir o passo a passo, poderá fazer isso sem nenhuma dúvida ou problema. Confira!

Passo 01 – Acesse o site do INSS

O primeiro passo é acessar o site para fazer seu agendamento. Clique no banner que fala sobre agendamento de serviços e seja redirecionado para o Meu INSS.

Passo 02 – Acesse com o Gov.br

Ao ser redirecionado, clique na opção “entrar com gov.br”. Uma nova janela será aberta para você acessar com a mesma conta cadastrada no sistema do Governo Federal.

Passo 03 – Seus requerimentos

Depois de fazer o login, abrirá uma página com os serviços disponíveis. Clique em “Consultar pedidos”. Se você já tiver feito um requerimento, aparecerá na próxima tela.

Caso você não possua nenhum requerimento feito, poderá clicar em “Novo Pedido”.

Passo 04 – Escolha seu serviço

Ao clicar em novo pedido, você verá uma lista de serviços disponíveis. Escolha o que faz mais sentido para sua necessidade. 

Passo 05 – Preencha com seus dados para contato

Nessa etapa você deve conferir seus dados e deixar pelo menos uma forma de contato. Caso você não possua celular, coloque o número do seu telefone fixo.

Passo 06 – Escolha a agência

Agora chegou a hora de escolher a agência mais próxima de você. Você terá três opções para descobrir qual o endereço mais perto da sua casa: 

  • CEP;
  • Município;
  • Pela sua localização.

Dê prioridade às opções Município ou CEP, pois elas são mais certeiras em relação a achar uma agência realmente próxima. 

Escolha a agência que deseja, para essa seleção você terá apenas de 5 minutos. 

E pronto, agora é só concluir e revisar os dados e detalhes do agendamento. 

Agendamento de Aposentadoria Especial no INSS

Em um dos passos anteriores, a opção Aposentadoria Especial deve ter aparecido. Pois bem, vale dizer que essa opção é difícil de se conseguir sem recurso administrativo.

Para fazer a solicitação dessa categoria de aposentadoria, você deve marcar a opção “atendimento para aposentadoria por tempo de contribuição”.

Quando for à agência do INSS, solicite por escrito sua aposentadoria especial.

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Agendamento da perícia do Auxílio-Doença

Esse tipo de agendamento é um pouco diferente de outras categorias. Confira o passo a passo simplificado para não errar em nenhum detalhe.

  1. Entre no site do Meu INSS, ou no aplicativo, e clique em “agendar perícia”. Você deve fazer o mesmo login via gov.br.
  1. Na próxima página haverão algumas opções com descrições sobre cada uma delas:

    Perícia Inicial – Serviço destinado a realização de perícia médica para os requerimentos de benefícios por incapacidade;
    Perícia de Prorrogação – Serviço para realização de perícia médica das solicitações de prorrogação dos benefícios por incapacidade;
    Remarcar Perícia – autoexplicativo;
    Perícia presencial por indicação médica – Serviço destinado a agendamento de Perícia Presencial por Indicação Médica após a análise dos documentos médicos anexados no pedido inicial.
  1. Escolhendo qualquer das opções acima, aparecerá uma página para preenchimento de dados.
  1. Preencha seus dados de acordo com as informações pedidas nos campos.
  1. Escolha a agência mais próxima de você.
  1. Agora preencha algumas informações sobre o seu trabalho. Com elas serão analisados os requisitos necessários para você ter direito ao auxílio-doença. A depender das informações, elas influenciam na documentação necessária para o dia da perícia. 

Agora que está tudo preenchido, é só revisar ou atualizar os dados para contato na última tela e confirmar o agendamento. 

Agendamento de Aposentadoria por Invalidez no INSS

Esse tipo de agendamento não é possível de se fazer diretamente. Antes, no entanto, você precisa realizar o agendamento de perícia auxílio doença (tópico anterior). 

Caso o médico constate que sua invalidez é permanente, ele recomendará o benefício da aposentadoria por invalidez. 

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Agendamento por telefone

Mesmo depois dessas explicações, se você ainda tiver alguma dúvida ou preferir fazer o agendamento por uma forma mais tradicional, é possível utilizar o telefone do INSS.

O atendimento do 135 funciona de segunda a sábado, das 07h às 22h. Não recomendamos essa como primeira alternativa de agendamento por ser mais demorada. 

Mas se precisar que seja feito assim, saiba que esse é o único telefone. Qualquer contato por outro número, pode ser – e provavelmente é – fraude. 

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