Quem precisa solicitar algum benefício ou serviço previdenciário sabe que muitas vezes é necessário fazer um agendamento prévio no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Mas você sabe o que fazer quando surge algum imprevisto e é necessário cancelar ou remarcar o atendimento agendado no INSS?
O agendamento do INSS é um serviço que permite ao cidadão marcar previamente o dia e o horário para ser atendido em uma agência da Previdência Social, e evitar filas e espera desnecessária.
Esse agendamento pode ser feito por meio do site ou aplicativo Meu INSS, a qualquer horário, ou do telefone 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Vale lembrar: É necessário ter uma conta gov.br para acessar os serviços no site ou aplicativo Meu INSS, além de informar o CPF.
Aplicativo bem fácil de usar
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação14/04/2023
Atenção e o respeito à minha necessidade
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação07/03/2023
É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação30/01/2023
Achei muito rápido, sem tanta burocracia
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação08/03/2023
É possível cancelar o agendamento de perícia ou outros serviços do INSS online, tanto pelo site quanto pelo aplicativo Meu INSS.
Essa opção é útil para quem não pode comparecer à agência do INSS no dia marcado por algum motivo e quer evitar perder o direito ao benefício ou serviço solicitado.
Atenção: O cancelamento online só pode ser feito até um dia antes da data agendada.
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Evento
Ref.
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Quais atendimentos do INSS podem ser cancelados?
Os atendimentos do INSS que podem ser cancelados são aqueles que exigem a presença do cidadão na agência, como:
Como fazer o cancelamento online do agendamento do INSS?
Para fazer o cancelamento online do agendamento do INSS, siga os passos abaixo:
Acesse o Meu INSS pelo site ou aplicativo e faça o login com sua conta gov.br;
No campo de pesquisa “Do que você precisa?”, busque por “Consultar Pedidos”;
Na nova tela, localize o agendamento que deseja cancelar e clique na opção “Detalhar”;
Na tela de “Detalhar Atendimento Presencial”, role até o fim e clique na opção “Cancelar”, próxima à opção de gerar comprovante;
Confirme o cancelamento e anote o número do protocolo.
O que fazer em caso de agendamento perdido?
Caso tenha perdido a data do agendamento do INSS e não conseguiu cancelar online, é necessário entrar em contato com o telefone 135 e justificar a ausência.
O atendente irá avaliar a sua situação e informar se é possível remarcar o serviço ou se é preciso fazer um novo requerimento.
Posso remarcar o meu agendamento?
É possível remarcar o agendamento do serviço previdenciário pelo site ou aplicativo Meu INSS, ou pelo telefone 135, desde que seja até um dia antes da data prevista.
Para remarcar pelo Meu INSS, siga os mesmos passos do cancelamento, mas clique em “Remarcar” em vez de “Cancelar”.
Dessa maneira, é possível escolher uma nova data e horário, entre os disponíveis, para o atendimento do serviço desejado.
Para continuar por dentro de informações sobre o funcionamento do INSS, inscreva-se no formulário abaixo e receba conteúdos semanalmente em seu e-mail.
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FAQ
Perguntas frequentes
Como saber o agendamento do INSS?
Você pode acessar o Meu INSS pelo site ou aplicativo e clicar em “Consultar pedidos”. Lá você poderá consultar a data, o horário e o local do seu atendimento. Outra opção é ligar para o 135 e informar o número do seu protocolo.
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Quantas vezes posso remarcar a perícia do INSS?
É possível remarcar a perícia do INSS até três vezes, até um dia antes da data marcada, basta acessar o Meu INSS ou ligar para o 135. Se não comparecer e não apresentar justificativa, o seu benefício poderá ser suspenso ou cancelado.
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O que acontece se não comparecer na perícia médica?
Caso não compareça terá que justificar a sua ausência e solicitar uma nova data, ou seu benefício poderá ser suspenso, ou cancelado. A justificativa deve ser feita pelo site ou aplicativo Meu INSS, ou ligando para o 135, no prazo de sete dias após a data agendada.
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O que acontece se eu voltar a trabalhar antes da perícia?
É necessário comunicar ao INSS e cancelar o seu agendamento de perícia, caso contrário, você poderá ter que devolver os valores recebidos indevidamente. A comunicação pode ser feita pelo site ou aplicativo Meu INSS, ou pelo telefone 135.
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Cecília Bezerra
Cecília Bezerra é formada em Marketing e traz bagagem em Letras. Na meutudo há mais de 4 anos, acumula o mesmo tempo no mercado de crédito. No blog, escreve principlamente sobre Educação Financeira, mas também colabora com outros temas úteis do universo das finanças. No fim, Cecília é a típica geminiana curiosa, que após passar pelos cursos de Direito e Letras, se encontrou no Marketing aqui na meutudo, onde coloca sua criatividade e comunicabilidade todos os dias a serviço do nosso time.
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FGTS 
Aplicativo bem fácil de usar
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023Atenção e o respeito à minha necessidade
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023Achei muito rápido, sem tanta burocracia
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023