Que horas abre o INSS? Atendimento, final de ano e feriados

Com a chegada das festas de final de ano muitos órgãos públicos tem uma programação especial de atendimento devido aos feriados, pontos facultativos e recessos. 

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), por exemplo, é um dos órgãos federais que mais atende cidadãos que solicitam benefícios previdenciários e assistenciais.

Perícias médicas e solicitações de aposentadoria são os pedidos mais frequentes, porém, nos últimos meses do ano e nos períodos de feriados, algumas mudanças ocorrem. 

Caso você precise de atendimento do órgão nos próximos meses, acompanhe abaixo quando ir e que horas abre o INSS. 

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Horários de atendimento do INSS

A portaria Nº 1.027, de 28 de Junho de 2022 estabeleceu as regras e procedimentos para o atendimento presencial nas agências do INSS.

Atualmente, as agências devem funcionar por 12 horas diárias. O horário de abertura foi fixado entre as 6h30 e as 10h. 

O atendimento ao público deve começar entre as 7h e 8h e funcionar por seis horas diárias. 

Saiba também: Como recuperar e alterar a senha do Meu INSS 

O horário da tarde deve ser dedicado a perícias médicas agendadas e a outros atendimentos internos. 

Antes de se dirigir até a agência da sua cidade, verifique o horário de atendimento correto informado no agendamento. 

Horário de atendimento na central 135

O objetivo da Central de Atendimento 135 é facilitar o acesso das pessoas aos serviços do INSS. 

Solicitar benefícios, agendar atendimento presencial, consultar resultados de perícias médicas, tudo isso é possível realizar por esse canal, além de outros serviços. 

Os dias e horários da central de atendimento 135 são de segunda a sábado, das 7h às 22h (de acordo com o horário de Brasília). 

Um atendimento eletrônico também está disponível 24h por dia, todos os dias da semana, inclusive nos feriados.

As ligações por celular para a Central de Atendimento do INSS 135 podem ser realizadas gratuitamente. 

Se quiser continuar se informando com nossos conteúdos, cadastre-se gratuitamente no formulário para recebê-los diretamente em seu e-mail.

Atendimento presencial nas agências do INSS

Com o propósito de agilizar o atendimento e reduzir o acúmulo de filas, o atendimento presencial nas agências do INSS funciona com agendamento prévio. 

Este agendamento pode ser realizado pelo site ou aplicativo Meu INSS ou pela Central de Atendimento 135. 

Saiba também: O que é requerimento benefício em análise

Somente em casos de ocorrências ou programações especiais as agências são autorizadas a realizar algum tipo de  agendamento.

É preciso agendar para ir ao INSS?

Antes de ir ao INSS, agendar o seu comparecimento é essencial para poupar tempo e agilizar o recebimento de informações. 

Saiba também: Como agendar perícia do INSS

Para descobrir a agência do INSS mais próxima de sua residência, você pode utilizar o aplicativo Meu INSS.

Primeiramente, baixe o aplicativo e, em seguida, na tela inicial, selecione a opção “Encontre uma agência”. Nas próximas telas, você terá a oportunidade de localizar a agência mais próxima informando seu CEP ou endereço. Por fim, basta clicar em “Pesquisar” para obter os resultados desejados.

Ainda ficou com dúvida? Consulte nosso passo a passo detalhado:

Como descobrir a agência do INSS mais próxima

1.

Baixe o aplicativo;

2.

Já na tela inicial você encontra a opção “Encontre uma agência”. Clique neste ícone; 

3.

Nas telas seguintes você consegue encontrar a agência mais próxima da sua residência, informando o seu CEP ou endereço;

4.

Clique em  “Pesquisar”.

Atendimento do INSS no final do ano de 2023

Até o momento, o INSS ainda não divulgou em seus meios de comunicação como será o atendimento no final deste ano de 2023. 

Saiba mais: O que é uma unidade orgânica do INSS e como encontrar?

A princípio, como a maioria dos órgãos públicos, as agências do INSS não irão funcionar na segunda-feira, dia 25 de dezembro de 2023, Natal, e 1º de janeiro de 2024, feriado da Confraternização Universal.

Assim que o órgão publicar oficialmente como será o atendimento no final do ano de 2023, você também vai ficar sabendo aqui no blog da meutudo.  

Quais feriados que o INSS não funciona?

Como órgão federal, o INSS segue as portarias divulgadas referente a feriados e pontos facultativos divulgadas no Diário Oficial da União (DOU), veículo de comunicação governamental.  

Saiba mais: Como consultar o número do benefício do INSS pelo CPF 2023

Todos os anos é divulgada uma portaria informando quais serão os feriados e os pontos facultativos do ano subsequente. Normalmente os feriados são:

1 – Confraternização Universal;

2 – Carnaval; 

3 – Quarta-feira de cinzas; 

4 – Paixão de Cristo; 

5 – Tiradentes;

6 – Dia Mundial do Trabalho;

7 – Corpus Christi; 

8 – Independência do Brasil; 

9 – Nossa Senhora Aparecida;

10 – Dia do Servidor Público; 

11 – Finados; 

12 – Proclamação da República; 

13 – Natal.

Os casos dos feriados declarados em lei estadual ou municipal, devem ser observados pelas repartições da administração pública em cada localidade.

Veja sobre: Que horas o pagamento do INSS cai na conta?

Como saber se o INSS está aberto?

Para saber se o INSS estará aberto, antes de sair de casa é preciso consultar os meios de comunicação do órgão, principalmente em datas próximas a feriados. 

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De acordo com a localidade de atendimento da agência, o horário de funcionamento pode variar ou até mesmo sofrer mudanças. 

Consultando pelo aplicativo Meu INSS, também na opção “Encontre uma agência”, além de visualizar um local mais próximo de você, é possível verificar o horário de atendimento. Acompanhe:

Informações sobre o INSS e seus benefícios você também encontra na meutudo. Inscreva-se no formulário abaixo para receber mais informações como essa diretamente no seu e-mail.