Como e onde consultar seguro-desemprego pelo CPF: 4 passos

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Consultar o seguro-desemprego pelo CPF é um processo essencial para aqueles que se encontram desempregados e buscam garantir uma renda temporária enquanto buscam por novas oportunidades de trabalho. 

Neste guia, abordaremos como e onde você pode consultar o seguro-desemprego pelo CPF em apenas alguns passos. 

Aqui, você também confere o quanto pode receber com o seguro-desemprego utilizando a nossa calculadora.

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Como funciona o seguro-desemprego? 

O seguro-desemprego funciona como um benefício concedido aos colaboradores que atuam sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e foram demitidos sem justa causa.

Assim, os colaboradores ficam amparados com um auxílio financeiro por um determinado período, que pode variar conforme o tempo trabalhado.

Apesar do benefício ser concedido pelo Governo Federal, o trabalhador precisa entrar obrigatoriamente com o pedido solicitando o seguro-desemprego.

Aproveite e veja: Tabelas Seguro-Desemprego: Regras e valores a receber 2023 

O trabalhador pode dar entrada na solicitação do seguro-desemprego de três maneiras diferentes: pelo Portal Gov.br; pelo telefone 158 ou pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital.

Quem tem direito ao seguro-desemprego? 

Os trabalhadores formais e domésticos que sofreram demissão sem justa causa têm direito a receber o seguro-desemprego. Além deles, que são os casos mais comuns, outros colaboradores também possuem direito ao benefício, como:

  • O trabalhador formal que teve seu contrato de trabalho suspenso para realizar um curso pago pela empresa; 
  • O pescador profissional durante o período de defeso;
  • O trabalhador resgatado de uma condição análoga à escravidão.

Porém, precisam se enquadrar em alguns critérios:

  • Na terceira solicitação em diante, o empregado precisa ter trabalhado por pelo menos 6 meses antes da data de demissão;
  • Para a segunda solicitação, é preciso estar empregado por pelo menos 9 meses nos últimos 12 meses;
  • Para primeira solicitação, é preciso estar empregado formalmente há 12 meses nos últimos 18 meses;
  • Não ter outro tipo de renda para o seu sustento ou empresa aberta;
  • Não estar recebendo o Benefício de Prestação Continuada (BPC) da Previdência Social, exceto pensão por morte ou auxílio-acidente;
  • Não ser sócio ou membro com participação nos lucros de empresa.

Veja também: Trabalhei só 6 meses, tenho direito ao seguro-desemprego?

Onde consultar seguro-desemprego? 

Você pode consultar o seu seguro-desemprego de algumas maneiras, como pelo site Ministério do Trabalho, pela Caixa Econômica Federal, pelo App Sine Fácil e pelo aplicativo da Carteira de Trabalho Digital. 

Você consegue acessar todas as plataformas pela sua conta Gov.br e ver o andamento da sua solicitação do seguro-desemprego. 

Vamos nos aprofundar em cada plataforma ao longo do artigo, para que você possa consultar o seu seguro-desemprego sem maiores dificuldades.

Confira: Como agendar Seguro-Desemprego pela internet ou telefone 

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Como consultar seguro-desemprego pelo CPF online? 

Para consultar o seguro-desemprego pelo CPF, você deve acessar um dos meios de consulta on-line como Portal Emprega Brasil, Caixa Econômica Federal, Aplicativo Sine Fácil e Carteira de Trabalho Digital. 

A seguir, confira o passo a passo completo para consultar seu seguro-desemprego em cada um desses canais:

Consulta seguro-desemprego MTE 

Uma opção fácil de consulta ao seu seguro-desemprego é por meio do site do Portal Emprega Brasil, do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Para acessar o site, você usará a sua conta Gov.br, que utilizará o seu CPF como login.

  1. Faça seu login no Portal Emprega Brasil;
  2. Acesse a página “Seguro-Desemprego”;
Imagem da página inicial do Portal Emprega Brasil

  1. Clique em “Consultar Seguro-desemprego”.
Consultar Seguro-desemprego

Lá constarão as suas informações referentes à consulta do seu seguro-desemprego, como Data de Requerimento, Empregador, Número, Modalidade e mais.

Consultando pela Caixa 

A Caixa Econômica Federal também disponibiliza uma forma de você consultar o seu seguro-desemprego pelo CPF. Confira:

  1. Acesse o site da Caixa;
  2. Na lupa de pesquisa, digite “Seguro-Desemprego”;
  3. Na página de seguro-desemprego, clique em Consultar o pagamento;
  4. Clique no botão para ser direcionado ao Portal Cidadão;
  5. Digite seu CPF e faça a validação ou crie o seu login. Essa validação será feita por meio de um código enviado no seu e-mail;
  6. Clique na opção “Seguro-desemprego” 
  7. Por fim, acesse “Consultar parcelas”.
consultar seguro-desemprego

Segundo o Portal Cidadão: “Em caso de dúvida, procure o ponto de atendimento onde você solicitou seu Seguro-Desemprego ou outro ponto de atendimento do Ministério do Trabalho e Emprego”.

Consultando pelo App Sine

Você também pode consultar o seu seguro-desemprego pelo CPF por meio do aplicativo Sine Fácil, desenvolvido pelo Ministério da Economia.

Para navegar no Sine Fácil, você também pode acessar utilizando a sua conta Gov.br

Se você estiver com um seguro-desemprego em andamento, ele aparecerá no aplicativo. 

  1. Baixe o aplicativo Sine Fácil;
  2. Faça login usando a sua conta Gov.br;
  3. Clique em Seguro-desemprego.

Leia também: Benefícios para desempregados

Além disso, neste mesmo aplicativo, você pode pesquisar e concorrer a vagas de emprego, consultar o Abono Salarial e Contratos de Trabalho.

Consultando pela Carteira de Trabalho Digital 

Por fim, você pode consultar e solicitar o seu seguro-desemprego por meio do aplicativo Carteira de Trabalho Digital. 

Segundo o site do Governo Federal, “A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) é o documento que registra a vida profissional do trabalhador e garante o acesso aos direitos trabalhistas previstos em lei. A carteira de trabalho será emitida de forma prioritária no formato digital e excepcionalmente no formato físico”.

Veja mais: Como saber se o seguro-desemprego foi cancelado

No aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, você pode realizar diversas ações referentes à sua vida trabalhista, como ver os Contratos de Trabalho, solicitar o Abono Salarial, Benefício Emergencial, conseguir o Extrato CADEG e consultar ou solicitar o seu seguro-desemprego. 

Confira o passo a passo:

  1. Baixe o aplicativo “Carteira de Trabalho Digital”;
  2. Faça o login com sua conta gov.br;
  3. Clique em “Benefícios”;
  4. Clique em “Seguro-desemprego”;
consultar seguro-desemprego

  1. Por fim, clique em “Consultar”.
consultar seguro desemprego

Tem como consultar seguro-desemprego pelo PIS? 

Você consegue consultar o seu seguro-desemprego pelo número do seu CPF, por meio da sua conta no Gov.br, nas plataformas da Caixa, do Emprega Brasil e outras já citadas acima aqui no artigo.

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Portanto, a maneira correta de consultar o seu seguro-desemprego é por meio do CPF,  e não pelo número do PIS

Consulta seguro-desemprego pelo telefone 

Você pode realizar a consulta do seu seguro-desemprego pelo telefone da Caixa Econômica Federal, no Serviço de Atendimento ao Cidadão, pelo número 0800 726 0207.

Também é possível utilizar a Central Alô Trabalho, por meio do telefone 158, para fazer o pedido. A ligação é gratuita de qualquer telefone fixo; chamadas por celular, no entanto, serão cobradas. 

O atendimento eletrônico será automatizado ou por meio de um atendente humano e funciona de segunda-feira a sábado das 7h às 19h.

Veja sobre: Que horas cai o seguro-desemprego

Consulta requerimento do seguro-desemprego 

O requerimento deve ser entregue para você pela empresa na qual você sofreu demissão. Mas, caso precise de uma nova guia, é só seguir o passo a passo abaixo:

  1. Entre no Empregador Web, que é do Ministério do Trabalho;
  2. Em “Opções de acesso”, clique em “COM Certificado Digital”;
  3. Então, deve escolher o certificado digital da empresa que deseja gerar o seguro-desemprego;
  4. Após selecionar o certificado, você deve colocar o login e a senha. Esse login é gerado, então você deve guardá-lo para não ter dificuldades no próximo acesso;
  5. Após inserir login e senha, selecione a inscrição do CNPJ da empresa;
  6. Então, selecione a opção “Requerimento”, no canto superior esquerdo da tela, e depois “Consultar Requerimentos”;
  7. Insira a numeração do seu arquivo de requerimento no campo “Número do Arquivo” e clique em “Consultar”;
  8. Em seguida, você poderá clicar em imprimir para visualizar o documento de requerimento do seu seguro-desemprego.

Entenda mais: Seguro-desemprego cai no domingo?

Como saber o número do requerimento do seguro-desemprego? 

O número do requerimento do seguro-desemprego está localizado na parte superior do documento oficial de demissão que a empresa assinou e entregou ao colaborador. Este número é formado por uma sequência de 10 números, começando pelo 7. 

Para conseguir acessá-lo pela internet, siga os passos a seguir:

  1. No site Empregador Web, selecione em “Opções de acesso” a opção “COM Certificado Digital”;
  2. Em seguida, escolha o certificado digital da empresa que deseja gerar o seguro-desemprego;
  3. Após inserir login e senha, selecione a inscrição do CNPJ da empresa;
  4. Clique em “Requerimento” e “Importar Arquivo”; esse arquivo foi gerado pelo seu software de folha de pagamento;
  5. Escolha o arquivo em seu computador, clique em “Importar” e depois em “Confirmar importação”.

O número do requerimento do seguro-desemprego também pode ser encontrado no Portal Emprega Brasil, em “Consultar Seguro-Desemprego”.

Leia mais: Como corrigir o requerimento do seguro-desemprego online

É importante tê-lo em mãos, em segurança, pois não é possível solicitar o seguro-desemprego sem saber o número do requerimento. 

Como saber se o seguro-desemprego foi aprovado pelo aplicativo? 

Existem algumas maneiras de acompanhar a aprovação do seu seguro-desemprego, seja pelo aplicativo Sine Fácil ou pelo Portal Emprega Brasil.

O passo a passo para você acessar as plataformas está disponível aqui no artigo, no tópico “Como consultar seguro-desemprego pelo CPF online”. 

Confira também: Tem como antecipar seguro-desemprego?

Caso o seu seguro-desemprego tenha sido aprovado, esta informação constará nas plataformas oficiais do Governo.

Consulta de habilitação do seguro-desemprego

Caso você queira consultar o status da sua habilitação, é possível fazê-lo pelo site do Emprega Brasil, mantido pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

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 Lá, você pode consultar as legislações, acessar o painel de estatísticas, obter respostas para perguntas frequentes e muito mais.

Consultar recebimento de parcelas seguro-desemprego 

Segundo o site do Governo, no Portal Empresa Brasil o trabalhador pode consultar o recebimento das parcelas do seguro-desemprego. Além de também conseguir acessar outras informações do seu último requerimento, como: 

  • Verificar se as parcelas foram emitidas;
  • Se existe algum impedimento para habilitação;
  • Data de pagamento. 

Leia também: Seguro-desemprego: valor e quantas parcelas posso receber?

Portanto, utilize o Portal Empresa Brasil para consultar o recebimento das parcelas do seu seguro-desemprego.

Qual valor devo receber do seguro-desemprego? 

Para saber o valor que receberá do seguro-desemprego, você precisa entender como ele é calculado. Segundo a lei, os cálculos funcionam dessa maneira: 

  • Salários de até R$ 1.686,79, multiplica-se o salário médio por 0,80 (80%);
  • De R$ 1.686,79 até 2.811,60, o que exceder a 1.686,79 multiplica-se por 0,50 (50%) e soma-se a 1.349,43;
  • Acima de R$ 2.811,60, o valor da parcela será de R$ 1.911,84.

É importante frisar que o trabalhador receberá a parcela conforme o salário mínimo vigente no país e nunca abaixo deste valor. 

Para ajudar você a entender melhor o quanto poderá receber do benefício, a meutudo preparou uma calculadora de seguro-desemprego. Calcule agora mesmo:

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* Os resultados presentes aqui são estimativas, e podem variar de acordo com possíveis mudanças nas taxas. Esta calculadora foi feita apenas para facilitar a sua consulta e, portanto, não possui valor legal.
* Por não ter um mínimo de meses de trabalho no último emprego, o trabalhador não faz jus ao Seguro-Desemprego no momento.
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Como saber se o seguro-desemprego foi cancelado?

O seguro-desemprego pode ser cancelado automaticamente nas seguintes situações:

  • Se for constatada a falsidade das informações usadas para receber o seguro;
  • Se houver evidência de fraude, com a intenção de receber o seguro de maneira indevida;
  • Se o trabalhador recusar um emprego condizente com sua qualificação e remuneração anteriores;
  • No caso de falecimento do beneficiário.

Veja também: Seguro-Desemprego devolvido: o que fazer e como receber

Confira algumas situações em que pode ocorrer a interrupção do benefício do seguro-desemprego:

  • Quando o trabalhador começa a receber qualquer forma de renda devido a um novo trabalho formal ou informal;
  • Ao ser contratado para um novo emprego;
  • No momento em que começa a receber um benefício da Previdência Social, exceto se for auxílio-acidente ou pensão por morte

Se a interrupção acontecer por causa de um novo emprego, o trabalhador poderá ainda receber as parcelas restantes do seguro se for demitido sem justa causa.

Você pode acompanhar o andamento do seu seguro-desemprego a qualquer momento por meio das plataformas:

  • Aplicativo Carteira de Trabalho Digital;
  • Portal gov.br (site ou aplicativo);
  • Portal Emprega Brasil;
  • Central Alô Trabalho, pelo número 158.

Esperamos que você tenha conseguido consultar o seguro-desemprego pelo CPF a partir do nosso conteúdo! Também convidamos você a continuar com a gente no e-mail. Inscreva-se no formulário e continue recebendo nossas principais novidades.

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FAQ

Perguntas frequentes

Qual o número para consultar seguro-desemprego? 

Telefone da Caixa Econômica Federal, no Serviço de Atendimento ao Cidadão, pelo número 0800 726 0207. Também é possível utilizar a Central Alô Trabalho, por meio do telefone 158, para fazer o pedido.

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Como consultar o pagamento do seguro-desemprego? 

Você pode consultar o pagamento do seguro-desemprego por meio do Portal Emprega Brasil. Lá constará todas as parcelas e informações acerca do pagamento.

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Como saber se tenho seguro-desemprego?

Você precisa estar dentro dos requisitos exigidos pelo Governo, como ter sido demitido de um emprego formal dentro do tempo estabelecido por lei. Assim, poderá entrar com o pedido de solicitação. Você pode acompanhar tudo sobre seu pedido no aplicativo Sine Fácil ou Portal Emprega Brasil. 

Ainda tem dúvidas?

Por que meu seguro-desemprego não caiu na minha conta?

O seu seguro-desemprego pode ter sido interrompido ou cancelado por alguns motivos, como por evidência de fraude ou porque você começou um novo emprego. Para tirar suas dúvidas, ligue para a Central Alô Trabalho, por meio do telefone 158.

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Bianca Vieira Bianca Vieira

Bianca Vieira é publicitária e especialista em produção de conteúdo digital. Há quase dez anos cria textos para diferentes canais e, nos últimos quatro, mergulhou de vez no universo financeiro na meutudo. No blog, escreve sobre crédito, direitos trabalhistas, previdência e tudo o que impacta o bolso e a rotina das pessoas. Acredita que falar de dinheiro não precisa ser complicado — e transforma isso em prática ao produzir conteúdos que ajudam a entender e lidar melhor com as finanças. Quando não está escrevendo, divide o tempo entre o artesanato, a família, as viagens e o carinho do seu gato.

373 artigos escritos