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Seguro-Desemprego
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Consultar o seguro-desemprego pelo CPF é um processo essencial para aqueles que se encontram desempregados e buscam garantir uma renda temporária enquanto buscam por novas oportunidades de trabalho.
Neste guia, abordaremos como e onde você pode consultar o seguro-desemprego pelo CPF em apenas alguns passos.
Aqui, você também confere o quanto pode receber com o seguro-desemprego utilizando a nossa calculadora.
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O que você vai ler neste artigo:
Como funciona o seguro-desemprego?
O seguro-desemprego funciona como um benefício concedido aos colaboradores que atuam sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e foram demitidos sem justa causa.
Assim, os colaboradores ficam amparados com um auxílio financeiro por um determinado período, que pode variar conforme o tempo trabalhado.
Apesar do benefício ser concedido pelo Governo Federal, o trabalhador precisa entrar obrigatoriamente com o pedido solicitando o seguro-desemprego.
Aproveite e veja: Tabelas Seguro-Desemprego: Regras e valores a receber 2023
O trabalhador pode dar entrada na solicitação do seguro-desemprego de três maneiras diferentes: pelo Portal Gov.br; pelo telefone 158 ou pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital.
Quem tem direito ao seguro-desemprego?
Os trabalhadores formais e domésticos que sofreram demissão sem justa causa têm direito a receber o seguro-desemprego. Além deles, que são os casos mais comuns, outros colaboradores também possuem direito ao benefício, como:
- O trabalhador formal que teve seu contrato de trabalho suspenso para realizar um curso pago pela empresa;
- O pescador profissional durante o período de defeso;
- O trabalhador resgatado de uma condição análoga à escravidão.
Porém, precisam se enquadrar em alguns critérios:
- Na terceira solicitação em diante, o empregado precisa ter trabalhado por pelo menos 6 meses antes da data de demissão;
- Para a segunda solicitação, é preciso estar empregado por pelo menos 9 meses nos últimos 12 meses;
- Para primeira solicitação, é preciso estar empregado formalmente há 12 meses nos últimos 18 meses;
- Não ter outro tipo de renda para o seu sustento ou empresa aberta;
- Não estar recebendo o Benefício de Prestação Continuada (BPC) da Previdência Social, exceto pensão por morte ou auxílio-acidente;
- Não ser sócio ou membro com participação nos lucros de empresa.
Veja também: Trabalhei só 6 meses, tenho direito ao seguro-desemprego?
Onde consultar seguro-desemprego?
Você pode consultar o seu seguro-desemprego de algumas maneiras, como pelo site Ministério do Trabalho, pela Caixa Econômica Federal, pelo App Sine Fácil e pelo aplicativo da Carteira de Trabalho Digital.
Você consegue acessar todas as plataformas pela sua conta Gov.br e ver o andamento da sua solicitação do seguro-desemprego.
Vamos nos aprofundar em cada plataforma ao longo do artigo, para que você possa consultar o seu seguro-desemprego sem maiores dificuldades.
Confira: Como agendar Seguro-Desemprego pela internet ou telefone
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Como consultar seguro-desemprego pelo CPF online?
Para consultar o seguro-desemprego pelo CPF, você deve acessar um dos meios de consulta on-line como Portal Emprega Brasil, Caixa Econômica Federal, Aplicativo Sine Fácil e Carteira de Trabalho Digital.
A seguir, confira o passo a passo completo para consultar seu seguro-desemprego em cada um desses canais:
Consulta seguro-desemprego MTE
Uma opção fácil de consulta ao seu seguro-desemprego é por meio do site do Portal Emprega Brasil, do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Para acessar o site, você usará a sua conta Gov.br, que utilizará o seu CPF como login.
- Faça seu login no Portal Emprega Brasil;
- Acesse a página “Seguro-Desemprego”;

- Clique em “Consultar Seguro-desemprego”.

Lá constarão as suas informações referentes à consulta do seu seguro-desemprego, como Data de Requerimento, Empregador, Número, Modalidade e mais.
Consultando pela Caixa
A Caixa Econômica Federal também disponibiliza uma forma de você consultar o seu seguro-desemprego pelo CPF. Confira:
- Acesse o site da Caixa;
- Na lupa de pesquisa, digite “Seguro-Desemprego”;
- Na página de seguro-desemprego, clique em Consultar o pagamento;
- Clique no botão para ser direcionado ao Portal Cidadão;
- Digite seu CPF e faça a validação ou crie o seu login. Essa validação será feita por meio de um código enviado no seu e-mail;
- Clique na opção “Seguro-desemprego”
- Por fim, acesse “Consultar parcelas”.

Segundo o Portal Cidadão: “Em caso de dúvida, procure o ponto de atendimento onde você solicitou seu Seguro-Desemprego ou outro ponto de atendimento do Ministério do Trabalho e Emprego”.
Consultando pelo App Sine
Você também pode consultar o seu seguro-desemprego pelo CPF por meio do aplicativo Sine Fácil, desenvolvido pelo Ministério da Economia.
Para navegar no Sine Fácil, você também pode acessar utilizando a sua conta Gov.br
Se você estiver com um seguro-desemprego em andamento, ele aparecerá no aplicativo.
- Baixe o aplicativo Sine Fácil;
- Faça login usando a sua conta Gov.br;
- Clique em Seguro-desemprego.
Leia também: Benefícios para desempregados
Além disso, neste mesmo aplicativo, você pode pesquisar e concorrer a vagas de emprego, consultar o Abono Salarial e Contratos de Trabalho.
Consultando pela Carteira de Trabalho Digital
Por fim, você pode consultar e solicitar o seu seguro-desemprego por meio do aplicativo Carteira de Trabalho Digital.
Segundo o site do Governo Federal, “A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) é o documento que registra a vida profissional do trabalhador e garante o acesso aos direitos trabalhistas previstos em lei. A carteira de trabalho será emitida de forma prioritária no formato digital e excepcionalmente no formato físico”.
No aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, você pode realizar diversas ações referentes à sua vida trabalhista, como ver os Contratos de Trabalho, solicitar o Abono Salarial, Benefício Emergencial, conseguir o Extrato CADEG e consultar ou solicitar o seu seguro-desemprego.
Confira o passo a passo:
- Baixe o aplicativo “Carteira de Trabalho Digital”;
- Faça o login com sua conta gov.br;
- Clique em “Benefícios”;
- Clique em “Seguro-desemprego”;

- Por fim, clique em “Consultar”.

Tem como consultar seguro-desemprego pelo PIS?
Você consegue consultar o seu seguro-desemprego pelo número do seu CPF, por meio da sua conta no Gov.br, nas plataformas da Caixa, do Emprega Brasil e outras já citadas acima aqui no artigo.
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Portanto, a maneira correta de consultar o seu seguro-desemprego é por meio do CPF, e não pelo número do PIS.
Consulta seguro-desemprego pelo telefone
Você pode realizar a consulta do seu seguro-desemprego pelo telefone da Caixa Econômica Federal, no Serviço de Atendimento ao Cidadão, pelo número 0800 726 0207.
Também é possível utilizar a Central Alô Trabalho, por meio do telefone 158, para fazer o pedido. A ligação é gratuita de qualquer telefone fixo; chamadas por celular, no entanto, serão cobradas.
O atendimento eletrônico será automatizado ou por meio de um atendente humano e funciona de segunda-feira a sábado das 7h às 19h.
Veja sobre: Que horas cai o seguro-desemprego
Consulta requerimento do seguro-desemprego
O requerimento deve ser entregue para você pela empresa na qual você sofreu demissão. Mas, caso precise de uma nova guia, é só seguir o passo a passo abaixo:
- Entre no Empregador Web, que é do Ministério do Trabalho;
- Em “Opções de acesso”, clique em “COM Certificado Digital”;
- Então, deve escolher o certificado digital da empresa que deseja gerar o seguro-desemprego;
- Após selecionar o certificado, você deve colocar o login e a senha. Esse login é gerado, então você deve guardá-lo para não ter dificuldades no próximo acesso;
- Após inserir login e senha, selecione a inscrição do CNPJ da empresa;
- Então, selecione a opção “Requerimento”, no canto superior esquerdo da tela, e depois “Consultar Requerimentos”;
- Insira a numeração do seu arquivo de requerimento no campo “Número do Arquivo” e clique em “Consultar”;
- Em seguida, você poderá clicar em imprimir para visualizar o documento de requerimento do seu seguro-desemprego.
Entenda mais: Seguro-desemprego cai no domingo?
Como saber o número do requerimento do seguro-desemprego?
O número do requerimento do seguro-desemprego está localizado na parte superior do documento oficial de demissão que a empresa assinou e entregou ao colaborador. Este número é formado por uma sequência de 10 números, começando pelo 7.
Para conseguir acessá-lo pela internet, siga os passos a seguir:
- No site Empregador Web, selecione em “Opções de acesso” a opção “COM Certificado Digital”;
- Em seguida, escolha o certificado digital da empresa que deseja gerar o seguro-desemprego;
- Após inserir login e senha, selecione a inscrição do CNPJ da empresa;
- Clique em “Requerimento” e “Importar Arquivo”; esse arquivo foi gerado pelo seu software de folha de pagamento;
- Escolha o arquivo em seu computador, clique em “Importar” e depois em “Confirmar importação”.
O número do requerimento do seguro-desemprego também pode ser encontrado no Portal Emprega Brasil, em “Consultar Seguro-Desemprego”.
Leia mais: Como corrigir o requerimento do seguro-desemprego online
É importante tê-lo em mãos, em segurança, pois não é possível solicitar o seguro-desemprego sem saber o número do requerimento.
Como saber se o seguro-desemprego foi aprovado pelo aplicativo?
Existem algumas maneiras de acompanhar a aprovação do seu seguro-desemprego, seja pelo aplicativo Sine Fácil ou pelo Portal Emprega Brasil.
O passo a passo para você acessar as plataformas está disponível aqui no artigo, no tópico “Como consultar seguro-desemprego pelo CPF online”.
Confira também: Tem como antecipar seguro-desemprego?
Caso o seu seguro-desemprego tenha sido aprovado, esta informação constará nas plataformas oficiais do Governo.
Consulta de habilitação do seguro-desemprego
Caso você queira consultar o status da sua habilitação, é possível fazê-lo pelo site do Emprega Brasil, mantido pelo Ministério do Trabalho e Emprego.
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Lá, você pode consultar as legislações, acessar o painel de estatísticas, obter respostas para perguntas frequentes e muito mais.
Consultar recebimento de parcelas seguro-desemprego
Segundo o site do Governo, no Portal Empresa Brasil o trabalhador pode consultar o recebimento das parcelas do seguro-desemprego. Além de também conseguir acessar outras informações do seu último requerimento, como:
- Verificar se as parcelas foram emitidas;
- Se existe algum impedimento para habilitação;
- Data de pagamento.
Leia também: Seguro-desemprego: valor e quantas parcelas posso receber?
Portanto, utilize o Portal Empresa Brasil para consultar o recebimento das parcelas do seu seguro-desemprego.
Qual valor devo receber do seguro-desemprego?
Para saber o valor que receberá do seguro-desemprego, você precisa entender como ele é calculado. Segundo a lei, os cálculos funcionam dessa maneira:
- Salários de até R$ 1.686,79, multiplica-se o salário médio por 0,80 (80%);
- De R$ 1.686,79 até 2.811,60, o que exceder a 1.686,79 multiplica-se por 0,50 (50%) e soma-se a 1.349,43;
- Acima de R$ 2.811,60, o valor da parcela será de R$ 1.911,84.
É importante frisar que o trabalhador receberá a parcela conforme o salário mínimo vigente no país e nunca abaixo deste valor.
Para ajudar você a entender melhor o quanto poderá receber do benefício, a meutudo preparou uma calculadora de seguro-desemprego. Calcule agora mesmo:
Como saber se o seguro-desemprego foi cancelado?
O seguro-desemprego pode ser cancelado automaticamente nas seguintes situações:
- Se for constatada a falsidade das informações usadas para receber o seguro;
- Se houver evidência de fraude, com a intenção de receber o seguro de maneira indevida;
- Se o trabalhador recusar um emprego condizente com sua qualificação e remuneração anteriores;
- No caso de falecimento do beneficiário.
Veja também: Seguro-Desemprego devolvido: o que fazer e como receber
Confira algumas situações em que pode ocorrer a interrupção do benefício do seguro-desemprego:
- Quando o trabalhador começa a receber qualquer forma de renda devido a um novo trabalho formal ou informal;
- Ao ser contratado para um novo emprego;
- No momento em que começa a receber um benefício da Previdência Social, exceto se for auxílio-acidente ou pensão por morte.
Se a interrupção acontecer por causa de um novo emprego, o trabalhador poderá ainda receber as parcelas restantes do seguro se for demitido sem justa causa.
Você pode acompanhar o andamento do seu seguro-desemprego a qualquer momento por meio das plataformas:
- Aplicativo Carteira de Trabalho Digital;
- Portal gov.br (site ou aplicativo);
- Portal Emprega Brasil;
- Central Alô Trabalho, pelo número 158.
Esperamos que você tenha conseguido consultar o seguro-desemprego pelo CPF a partir do nosso conteúdo! Também convidamos você a continuar com a gente no e-mail. Inscreva-se no formulário e continue recebendo nossas principais novidades.
Perguntas frequentes
Qual o número para consultar seguro-desemprego?
Telefone da Caixa Econômica Federal, no Serviço de Atendimento ao Cidadão, pelo número 0800 726 0207. Também é possível utilizar a Central Alô Trabalho, por meio do telefone 158, para fazer o pedido.
Como consultar o pagamento do seguro-desemprego?
Você pode consultar o pagamento do seguro-desemprego por meio do Portal Emprega Brasil. Lá constará todas as parcelas e informações acerca do pagamento.
Como saber se tenho seguro-desemprego?
Você precisa estar dentro dos requisitos exigidos pelo Governo, como ter sido demitido de um emprego formal dentro do tempo estabelecido por lei. Assim, poderá entrar com o pedido de solicitação. Você pode acompanhar tudo sobre seu pedido no aplicativo Sine Fácil ou Portal Emprega Brasil.
Por que meu seguro-desemprego não caiu na minha conta?
O seu seguro-desemprego pode ter sido interrompido ou cancelado por alguns motivos, como por evidência de fraude ou porque você começou um novo emprego. Para tirar suas dúvidas, ligue para a Central Alô Trabalho, por meio do telefone 158.
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Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023Atenção e o respeito à minha necessidade
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023Achei muito rápido, sem tanta burocracia
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023