Autoidentificação com divergência no FGTS: como resolver
19/02/2023
Alguns trabalhadores se deparam com a mensagem de “Autoidentificação de divergência” ao tentarem consultar informações do FGTS.
Essa mensagem indica que há dados cadastrais incorretos ou divergentes na base de dados da Caixa, exigindo que sejam resolvidos.
Os erros mais frequentes dizem respeito à numeração do RG, data de nascimento e até ao nome de solteiro e de casado.
De acordo com o FGTS, os únicos erros que podem ser corrigidos pelo aplicativo do Fundo de Garantia são o endereço e os dados de contato (telefone e e-mail).
Para os outros erros, será necessário comparecer pessoalmente a uma agência da Caixa Econômica.