Perícia Médica do INSS: como agendar e quanto tempo leva

A perícia médica do INSS é uma avaliação feita para verificar se o segurado está incapacitado para o trabalho por motivo de doença ou acidente. 

Sem essa etapa, o INSS não libera benefícios como o auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez.

Mas com tantos detalhes e regras envolvidas, saber exatamente como agendar a perícia INSS e entender os prazos pode ser um desafio para muitos segurados.

Confira como agendar a perícia INSS, quem precisa passar por ela, quando deve ser feita, quanto tempo demora, o que fazer se o sistema não funcionar e como remarcar ou consultar o agendamento. 

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O que é a perícia do INSS?

A perícia médica do INSS é uma avaliação da incapacidade do segurado de exercer seu trabalho. Ela é obrigatória para liberação de benefícios, como o Auxílio por Incapacidade Temporária (antigo auxílio-doença) e a Aposentadoria por Incapacidade Permanente.

Durante a análise, um médico perito da Previdência Social analisa atestados médicos, exames e relatórios para confirmar a real condição de saúde do trabalhador.

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Esse processo pode ser feito de forma presencial, em uma agência do INSS, ou de maneira 100% online, pelo portal do Meu INSS.

A perícia serve para:

• Comprovar a necessidade de afastamento por doença ou acidente.
• Avaliar a duração da incapacidade.
• Reavaliar casos de prorrogação ou reconsideração do benefício.

Aplicativo bem fácil de usar

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023

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Onde fazer agendamento da perícia INSS?

O agendamento dos serviços do INSS, como a perícia médica, pode ser feito pelo:

• Site ou aplicativo Meu INSS: acesse com a sua conta Gov.br, vá em “Pedir Benefício por Incapacidade” e siga as instruções
• Telefone 135: ligue para central telefônica que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, depois compareça à agência no dia agendado e com a documentação em mãos
• Presencialmente: em uma agência do INSS

Leia mais: Novos serviços serão disponibilizados no app do Meu INSS

Como agendar perícia INSS online (app Meu INSS)?

Para agendar a perícia online, acesse o site ou aplicativo Meu INSS com sua conta Gov.br e selecione a opção “Benefício por Incapacidade”. Confira o passo a passo a seguir:

1. Faça login no portal Meu INSS com CPF e senha
2. Clique em “Benefício por Incapacidade” ou “Auxílio por Incapacidade Temporária”
3. Leia as orientações e clique em “Avançar”
4. Confira ou altere seus dados de contato
5. Envie os documentos solicitados 
6. Conclua o seu pedido

Confira o passo a passo ilustrado abaixo.

Acesse a plataforma Meu INSS pelo site ou aplicativo. Em seguida, selecione “Benefício por Incapacidade”.

Clique em “Pedir Benefício por Incapacidade” ou “Prorrogar Benefício por Incapacidade”.

Leia as orientações e clique em “Avançar”.

Complete os dados de identificação, contatos, documentos e períodos trabalhados.

Aguarde a análise. Em alguns casos, pode ser agendada uma videoconferência para a avaliação direta pelo perito médico.

Saiba mais: Vantagens de ter conta Gov.br de nível Prata ou Ouro

Como agendar perícia presencial INSS?

Para agendar a perícia presencial, acesse o Meu INSS com a conta Gov.br, clique em “Pedir Benefício por Incapacidade” e escolha o benefício desejado. 

Complete os dados e anexe os documentos necessários. Escolha a agência do INSS mais próxima da sua região e compareça na data marcada.

Se preferir, ligue para o telefone do INSS ou compareça à agência do INSS para realizar o agendamento. 

A perícia presencial costuma ser necessária em casos de saúde mais complexos ou quando a documentação não está legível.

Veja também: Como cancelar agendamento de perícia INSS

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Agendar perícia INSS pelo telefone

Para agendar a perícia do INSS pelo telefone realize os passos abaixo:

• Ligue para o número 135
• Informe o CPF
• Anote o número do protocolo
• Disque os números nessa ordem 3, 5 e 4
• Ouça as informações sobre o benefício e depois tecle 3 para fazer o pedido
• Fale com o atendente e conclua o pedido

O contato com a central é bem simples. Para usuários de telefone fixo ou público, a ligação para o número 135 é gratuita. Para ligações efetuadas de telefones celulares, é cobrado o valor para ligações locais.

Importante: Todos os serviços disponíveis no Portal Meu INSS também são disponibilizados por meio da ligação.

Confira tudo o que pode ser feito através da central de atendimento do INSS.

Opção 1: Você pode falar diretamente com um atendente para obter informações, agendar uma perícia, solicitar um benefício, realizar seu cadastro na Previdência Social, alterar seus dados cadastrais ou emitir certidões.

Opção 2: É possível consultar data e horário de uma perícia agendada, obter resultado de pedido de revisão do benefício ou pedido de CTC, ou saber a situação do benefício.

Opção 3: É possível fazer elogios, reclamações ou denúncias, que serão enviadas para a Ouvidoria do INSS.

Veja mais: Passo a passo para atualizar os dados cadastrais do INSS

Quem precisa marcar perícia INSS?

É necessário que o próprio segurado agende a perícia do INSS para dar entrada no pedido de:

• Auxílio-acidente
• Benefício por Incapacidade Permanente ou Temporária (Auxílio-doença)
• BPC (Benefício de Prestação Continuada)
• Aposentadoria por invalidez

A perícia costuma ser necessária quando o afastamento ultrapassa 15 dias. Até esse período, a empresa é quem arca com o pagamento do salário, e o INSS só entra em ação após esse prazo.

Conheça: Portabilidade de Empréstimo Consignado INSS

Posso marcar perícia antes dos 15 dias de afastamento?

Sim, você pode marcar a perícia do INSS antes dos 15 dias de afastamento, principalmente se for um segurado empregado ou possuir um atestado médico. 

No entanto, é importante saber que o INSS geralmente só passa a pagar o benefício após o 15º dia de afastamento, quando a responsabilidade deixa de ser da empresa.

Confira como funciona para segurados empregados (CLT):

• A empresa paga os 15 primeiros dias de afastamento
• A perícia pode ser agendada antes dos 15 dias para adiantar o processo
• O benefício do INSS só começa a valer a partir do 16º dia.

Para demais segurados (autônomos, MEI, facultativos):

• Devem agendar assim que tiverem atestado de mais de 3 dias, já que não há empresa responsável pelo pagamento
• O ideal é não esperar os 15 dias, pois o INSS paga desde o início da incapacidade, se comprovada

Tem prazo para agendar perícia INSS?

Sim, existe prazo para agendamento de perícia do INSS, mas para os casos em que a previdência já esteja pagando o seguro.

Atenção: O prazo para agendar a perícia é de até 15 dias antes da data final do benefício.

Saiba mais: Não consigo marcar perícia no INSS

Como funciona a perícia médica do INSS?

A perícia do INSS pode acontecer pelo Atestmed de modo documental ou presencialmente em uma agência. O médico perito federal analisa os laudos, exames e sintomas para decidir se aprova ou prorroga o benefício.

O processo funciona assim:

• Agendamento: o segurado solicita o benefício pelo Meu INSS, telefone ou agência do INSS
• Entrega de documentos: envia os atestados médicos e laudos pelo Meu INSS ou comparece à agência na data marcada
• Avaliação: o médico perito avalia os documentos ou faz o exame clínico
• Resultado: o resultado da avaliação pode ser consultado a partir das 21h do próprio dia da perícia, acessando o Meu INSS

Leia também: Auxílio-doença indeferido? Quem paga e o que fazer? 

Quais documentos e comprovantes devo levar na perícia?

No dia da perícia médica do INSS, o segurado deve levar o documento de identificação, laudos e outros exames médicos que comprovem a incapacidade ao trabalho. Por isso, separe os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG ou CNH e CPF
• Comprovante de endereço
• Carteira de Trabalho Digital ou impressa
• Laudos e atestados médicos: contendo o CID (Classificação Internacional de Doenças) e a data de início da incapacidade
• Exames complementares: raio-X, ressonâncias, sangue e biópsias que comprovem o diagnóstico
• Receitas de medicamentos atuais
• Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT), se houver

Saiba também: O que faz e como atua o Ministério da Previdência

Preciso entregar o laudo original? 

Não, o perito do INSS não pode reter o laudo médico original. Ele deve apenas analisar o documento original para validação, se for o caso, anexar uma cópia digitalizada ao sistema, e devolvê-la ao segurado. 

Ficar com o atestado original é um direito do segurado. Isso é muito importante porque, caso o benefício seja negado, o solicitante precisará do documento original para entrar com um recurso administrativo ou processo judicial.

Quanto tempo demora para agendar pericia no INSS?

O tempo de espera para a perícia presencial do INSS pode variar de 45 a 84 dias, dependendo da demanda da região. 

Mas, para afastamentos de até 180 dias, como o Auxílio-doença, a perícia pode ser feita pelo Atestmed, com aprovação em até 30 dias.

Nesse caso, o resultado sai no mesmo dia, após as 21 horas, e pode ser verificado pelo portal do Meu INSS.

Após a aprovação do pedido, o benefício é liberado e pago em até 45 dias. Por causa desses prazos, o ideal é fazer o agendamento da perícia o quanto antes.

Leia também: Como consultar e saber o resultado da perícia do INSS online

Não consigo agendar perícia INSS pela internet, o que fazer?

Se não conseguir marcar sua perícia pelo Meu INSS, pode ser por falhas no sistema ou problemas na sua conta Gov.br. 

Nesses casos, o ideal é seguir algumas etapas para resolver a situação rapidamente.

Saiba mais: Veja o que fazer caso tenha dificuldade para acessar o Meu INSS

Confira o que fazer para resolver:

• Verifique sua conta no Meu INSS: acesse o site e confira se os dados estão corretos, especialmente o CPF e nome completo
• Confirme a disponibilidade na sua região: às vezes, não há vagas na sua agência local. Tente outros bairros ou cidades próximas
• Verifique seu acesso e senha gov.br: faça login pelo site gov.br para testar sua conta e atualizar a senha, se necessário
• Entre em contato com o 135: ligue e explique o problema. O atendente poderá fazer o agendamento manualmente
• Procure uma agência física: se não conseguir resolver pelo telefone, vá pessoalmente a uma unidade do INSS
• Use o serviço Atestmed, se aplicável: para atestados médicos de até 90 dias, você pode enviar os documentos diretamente pelo Meu INSS e evitar a perícia presencial

Como remarcar perícia INSS? Passo a passo

Se não conseguir comparecer na data marcada da sua perícia médica, o INSS permite o reagendamento, mas é importante agir com antecedência para não ter o benefício cancelado. 

Confira a seguir como remarcar a perícia do INSS de forma simples, tanto pelo portal Meu INSS quanto pelo telefone 135.

Remarcar pelo Meu INSS:

1. Acesse o site ou app do Meu INSS
2. Faça login na conta gov.br
3. Clique em “Agendamentos/Solicitações”
4. Escolha a perícia e clique em “Remarcar”
5. Escolha nova data e confirme

Remarcar pelo telefone 135:

1. Ligue para o número 135
2. Informe o número do protocolo anterior ou CPF
3. Solicite o reagendamento com o atendente
4. Anote o novo número de protocolo e compareça na data marcada

Posso trabalhar enquanto aguardo a perícia do INSS?

Não é recomendável trabalhar enquanto aguarda a perícia do INSS. No entanto, se o trabalhador já se encontra apto para retornar ao trabalho ou precisa muito de dinheiro, é possível retornar ao emprego.

Para fazer isso, entregue ao perito um relatório do médico do trabalho, médico examinador da empresa onde trabalha ou até mesmo do médico assistente.

Neste documento, deve constar a informação de que, a partir da data específica, o segurado já está apto para retornar às suas atividades laborais.

Assim, ao conceder o benefício, o INSS pagará os valores retroativos referentes apenas ao tempo em que o trabalhador esteve incapacitado. 

Por outro lado, se o segurado voltar a trabalhar mesmo doente, o perito pode entender que ele não está incapacitado para a atividade, negando a liberação do benefício. 

Sabemos que as contas não esperam e a necessidade financeira pode pesar, mas avalie com calma se vale a pena arriscar sua saúde e o seu benefício antes de tomar essa decisão.

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