Agendamento Perícia INSS: como funciona e tempo de espera

A perícia médica do INSS é uma avaliação feita para verificar se o segurado está incapacitado para o trabalho por motivo de doença ou acidente. 

Sem essa etapa, o INSS não libera benefícios como o auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez.

Mas com tantos detalhes e regras envolvidas, saber exatamente como agendar a perícia INSS e entender os prazos pode ser um desafio para muitos segurados.

Confira como agendar a perícia INSS, quem precisa passar por ela, quando deve ser feita, quanto tempo demora, o que fazer se o sistema não funcionar e como remarcar ou consultar o agendamento. 

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O que é a perícia do INSS?

A perícia médica do INSS é uma avaliação realizada por um médico perito da Previdência Social para verificar a existência de incapacidade laboral. 

Esse processo é necessário para conceder benefícios como o auxílio-doença (atualmente chamado de auxílio por incapacidade temporária) e a aposentadoria por invalidez (incapacidade permanente).

Durante a perícia, o perito analisará atestados médicos, exames, relatórios e fará uma avaliação presencial (ou documental, no caso do Atestmed) para determinar se o trabalhador está, de fato, incapacitado para o trabalho.

A perícia serve para:

• Comprovar a necessidade de afastamento por doença ou acidente.
• Avaliar a duração da incapacidade.
• Reavaliar casos de prorrogação ou reconsideração do benefício.

Aplicativo bem fácil de usar

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023

Atenção e o respeito à minha necessidade

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023

É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023

Achei muito rápido, sem tanta burocracia

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023

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Quem precisa marcar perícia INSS?

É necessário agendar a perícia do INSS as pessoas que darão entrada no pedido de:

• Auxílio-acidente
• Auxílio-doença
• BPC (Benefício de Prestação Continuada)
• Aposentadoria por invalidez

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A perícia costuma ser necessária quando o afastamento ultrapassa 15 dias. Até esse período, a empresa é quem arca com o pagamento do salário, e o INSS só entra em ação após esse prazo.

Posso marcar perícia antes dos 15 dias?

Sim, você pode marcar a perícia do INSS antes dos 15 dias de afastamento, principalmente se for um segurado empregado ou possuir um atestado médico. 

No entanto, é importante saber que o INSS geralmente só passa a pagar o benefício após o 15º dia de afastamento, quando a responsabilidade deixa de ser da empresa.

Confira como funciona para segurados empregados (CLT):

• A empresa paga os 15 primeiros dias de afastamento
• A perícia pode ser agendada antes dos 15 dias para adiantar o processo
• O benefício do INSS só começa a valer a partir do 16º dia.

Para demais segurados (autônomos, MEI, facultativos):

• Devem agendar assim que tiverem atestado de mais de 3 dias, já que não há empresa responsável pelo pagamento
• O ideal é não esperar os 15 dias, pois o INSS paga desde o início da incapacidade, se comprovada

Onde fazer agendamento da perícia INSS?

O agendamento dos serviços do INSS pode ser feito pela internet ou por telefone.

Pela internet é possível agendar a perícia na plataforma Meu INSS, no site ou aplicativo.

Veja mais: Novos serviços serão disponibilizados no app do Meu INSS

Pelo telefone, será preciso entrar em contato com a central de atendimento do INSS, no número 135.

Como agendar perícia presencial INSS?

Agora que você já sabe onde deve ser feito o agendamento da perícia do INSS, veja como realizar o processo.

Veja também: Como cancelar agendamento de perícia INSS

Confira a seguir as etapas.

Usar Meu INSS para agendar perícia

O primeiro passo para agendar a perícia é entrar no Meu INSS, como já informado, este serviço de agendamento para a perícia médica pode ser tanto para dar entrada, quanto para pedir prorrogação do benefício.

Veja como fazer no site ou aplicativo: 

1. Faça login no Meu INSS;
2. Clique em “Agendar Perícia”;
3. Escolha entre Perícia Inicial, se for a primeira vez, ou Perícia de Prorrogação, se já estiver em benefício;
4. Clique em Atualizar;
5. Confira ou altere seus dados de contato e depois clique em Avançar;
6. Informe os dados necessários para concluir o seu pedido.

Leia também: Como agendar perícia do INSS online e quanto tempo demora

Agora, basta aguardar o dia agendado e comparecer com toda a documentação necessária. Não se esqueça de levar laudos médicos, atestados e comprovantes periciais.

Agendar perícia INSS pelo telefone

O contato com a central é bem simples! Para usuários de telefone fixo ou público (orelhão), a ligação para o número 135 é gratuita. 

Por esse canal, é possível ter acesso a qualquer serviço que seja referente ao titular do CPF ligado à Previdência Social.

Veja mais: Passo a passo para atualizar os dados cadastrais do INSS

No menu do telefone do INSS, ficam disponíveis três opções disponíveis, para agendar a perícia da Previdência Social, será necessário clicar na opção 1.

Importante: Todos os serviços disponíveis no Portal Meu INSS também são disponibilizados por meio da ligação.

Confira tudo o que pode ser feito através da central de atendimento do INSS.

Opção 1: Você pode falar diretamente com um atendente para obter informações, agendar uma perícia, solicitar um benefício, realizar seu cadastro na Previdência Social, alterar seus dados cadastrais ou emitir certidões.

Opção 2: É possível consultar data e horário de uma perícia agendada, obter resultado de pedido de revisão do benefício ou pedido de CTC, ou saber a situação do benefício.

Opção 3: É possível fazer elogios, reclamações ou denúncias, que serão enviadas para a Ouvidoria do INSS.

Quanto tempo demora para agendar pericia no INSS?

O tempo de espera pode variar conforme a demanda da sua região. Em locais com alta procura, o prazo pode ultrapassar 30 dias. Já em cidades menores, o atendimento pode ser mais rápido.

Você pode verificar o tempo estimado no próprio portal Meu INSS durante o processo de agendamento. 

É sempre recomendável agendar o mais breve possível para evitar atrasos no pagamento do seu benefício.

Como fazer consulta de perícia agendada?

No dia do agendamento, é preciso comparecer ao local determinado com antecedência e levar todos os documentos necessários.

Veja mais: Auxílio-doença INSS: valor, direitos e regras atualizado

É importante levar consigo atestados e laudos médicos que diagnosticam a doença, lesão ou incapacidade para que o perito possa avaliar.

Importante: Também deve levar exames que comprovem a doença como ressonância magnética, ultrassonografia e tomografia computadorizada, por exemplo.

Caso deseje consultar o resultado de perícia do INSS, basta acessar o Meu INSS, clicar em “Outros Serviços” e em seguida “Resultado de Benefício por Incapacidade”. 

Não consigo agendar perícia INSS pela internet, o que fazer?

Se não conseguir marcar sua perícia pelo Meu INSS, pode ser por falhas no sistema ou problemas na sua conta Gov.br. 

Nesses casos, o ideal é seguir algumas etapas para resolver a situação rapidamente.

Saiba mais: Veja o que fazer caso tenha dificuldade para acessar o Meu INSS

Confira o que fazer para resolver:

• Verifique sua conta no Meu INSS: acesse o site e confira se os dados estão corretos, especialmente o CPF e nome completo
• Confirme a disponibilidade na sua região: às vezes, não há vagas na sua agência local. Tente outros bairros ou cidades próximas
• Verifique seu acesso e senha gov.br: faça login pelo site gov.br para testar sua conta e atualizar a senha, se necessário
• Entre em contato com o 135: ligue e explique o problema. O atendente poderá fazer o agendamento manualmente
• Procure uma agência física: se não conseguir resolver pelo telefone, vá pessoalmente a uma unidade do INSS
• Use o serviço Atestmed, se aplicável: para atestados médicos de até 90 dias, você pode enviar os documentos diretamente pelo Meu INSS e evitar a perícia presencial.

Como remarcar perícia INSS? Passo a passo

Se não conseguir comparecer na data marcada da sua perícia médica, o INSS permite o reagendamento, mas é importante agir com antecedência para não ter o benefício cancelado. 

Confira a seguir como remarcar a perícia do INSS de forma simples, tanto pelo portal Meu INSS quanto pelo telefone 135.

Remarcar pelo Meu INSS:

1. Acesse o site ou app do Meu INSS
2. Faça login na conta gov.br
3. Clique em “Agendamentos/Solicitações”
4. Escolha a perícia e clique em “Remarcar”
5. Escolha nova data e confirme

Remarcar pelo telefone 135:

1. Ligue para o número 135
2. Informe o número do protocolo anterior ou CPF
3. Solicite o reagendamento com o atendente
4. Anote o novo número de protocolo e compareça na data marcada

O INSS paga o tempo de espera pela perícia?

Os primeiros 15 dias de afastamento do trabalho são garantidos pela empresa empregadora.

Somente a partir do 16º dia o INSS quem ficará responsável, mas tudo dependerá da avaliação do perito da previdência.

Quem paga meu salário enquanto aguardo perícia INSS?

Como adiantamos, no período em que o trabalhador aguarda a perícia do INSS, há momentos em que a empresa que ele mantém contrato paga e em outros o INSS, mas tudo dependerá da avaliação do perito.

Entenda os casos que podem acontecer:

1º Caso – Não há incapacidade

Se o perito entender que não houve incapacidade, o INSS não pagará nenhum valor e o profissional precisará retornar ao trabalho.

2º Caso – Incapacidade até a data da perícia

Se o perito entender que houve incapacidade apenas até a data da perícia, o INSS pagará apenas o correspondente entre o 16º e o dia que a perícia está acontecendo.

3º Caso – Incapacidade persiste

Para os casos em que o perito entender que a incapacidade persiste, poderá fixar um prazo ainda maior para concessão do benefício.

Importante: Apesar de negado, é possível recorrer contra uma decisão do perito.

Posso trabalhar enquanto aguardo a perícia do INSS?

Caso o trabalhador perceba que já se encontra apto para retornar ao trabalho mesmo enquanto aguarda a perícia, é possível retornar.

Entretanto, será necessário levar ao perito um relatório do médico do trabalho, médico examinador da empresa que você trabalha ou até mesmo do médico assistente.

Neste relatório, deverá constar a informação que a partir de determinada data você já estava apto para retornar às suas atividades laborais.

Importante: Em casos como esse, o perito poderá atestar e conceder o benefício apenas durante o tempo relativo aos dias em que o profissional esteve ausente do trabalho.

Portanto, será pago do 16º dia até o dia em que aconteceu a perícia, caso esta tenha sido concedida.

Posso demitir um funcionário com perícia agendada?

Sim, é possível que um funcionário seja demitido mesmo que esteja afastado de suas atividades e aguardando a perícia.

A CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) não proíbe a demissão sem justa causa, mas apenas nos casos de auxílio-doença comum.

Importante: Em algumas situações, é possível que a empresa seja obrigada a manter o colaborador por mais tempo em seu quadro de funcionários.

Tem prazo para agendar perícia INSS?

Sim, existe prazo para agendamento de perícia do INSS, mas para os casos em que a previdência já esteja pagando o seguro.

Atenção: O prazo para agendar a perícia é de até 15 dias antes da data final do benefício.

Conseguiu compreender como acontece o agendamento da perícia do INSS e como é importante conhecer os prazos e regras?

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