Veja o que fazer caso tenha dificuldade para acessar o Meu INSS
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) criou a plataforma Meu INSS com intuito de disponibilizar serviços que facilitem a vida do cidadão que contribui com o INSS.
O acesso pelo site ou aplicativo Meu INSS é simples, rápido e evita a ida presencial a uma agência do INSS, em diversas situações.
Muitas pessoas se acostumaram com a ferramenta e já nem sabem o que fazer quando o sistema Meu INSS fica fora do ar.
A seguir, saiba o que fazer caso não consiga acessar o Meu INSS e quais serviços estão disponíveis no portal.
O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- INSS criou o Meu INSS para facilitar a vida dos cidadãos que contribuem com o órgão.
- Plataforma oferece mais de 90 serviços, como pedidos de aposentadoria e simulação de benefícios.
- Para acessar o Meu INSS, é necessário ter uma conta ativa no gov.br e, em caso de dificuldade, é possível obter ajuda ligando para o número 135.
- Em caso de problemas de acesso, alguns bancos oferecem a opção de gerar senha provisória para o Meu INSS.
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O Meu INSS é seguro?
Por ser um sistema desenvolvido pelo governo brasileiro, o Meu INSS é uma ferramenta segura que permite o acesso às suas informações previdenciárias, com cadastro no Gov.br.
Entenda mais: Como recuperar a senha do Meu INSS?
O sistema pode ser acessado pela internet de um computador ou telefone celular, no site ou aplicativo Meu INSS, disponível para aparelhos android e IOS.
Principais serviços do Meu INSS
Com o intuito de facilitar a vida do brasileiro, no Meu INSS você tem acesso a diversos serviços e benefícios sem sair de casa.
Leia mais: Com falta de atualização, Meu INSS oferece dois novos serviços
De fácil acesso, tanto para envio quanto para baixar documentos, o aplicativo Meu INSS permite inclusive o acompanhamento de solicitações.
O portal oferece mais de 90 serviços disponíveis, e você pode inclusive verificar quanto falta para se aposentar e fazer o pedido de sua aposentadoria ou outros benefícios previdenciários por lá mesmo.
Veja a seguir uma lista de alguns dos serviços disponíveis na plataforma:
- Pedidos de Aposentadoria;
- Simulação de aposentadoria;
- Salário maternidade;
- Pensão por morte;
- Auxílio-doença;
- Seguro Desemprego do Pescador Artesanal;
- Benefícios Assistenciais;
- Certidão de tempo de contribuição;
- Alterar local ou forma de pagamento;
- Cadastrar ou renovar procuração ou representante legal;
- Solicitar pagamento de benefício não recebido;
- Recurso e revisão;
- Carta de concessão;
- Agendamento de Perícia;
- Extrato de Contribuição CNIS;
- Extrato de Empréstimo;
- Extrato de Imposto de Renda.
Não estou conseguindo entrar, e agora?
Para conseguir acessar o Meu INSS, você deve ter uma conta ativa no gov.br. Com seu CPF e senha, você pode utilizar todos os serviços públicos digitais que também estejam no gov.br.
Principais problemas
Caso tenha dificuldade no acesso ao app Gov.br, você pode obter uma senha provisória pelo internet banking de alguns bancos para realizar facilmente seu cadastro no Meu INSS. Veja a seguir.
- Banco do Brasil: bb.com.br > Serviços > Previdência social > Senha meu INSS > NAI;
- Banese: banese.com.br > Internet Banking Banese > Serviços > Gerar Senha Meu INSS – NAI;
- Banrisul: banrisul.com.br > Menu Serviços > Criar Código INSS;
- Bradesco: bradesco.com.br > Outros Serviços > Documentos > INSS – Cadastrar Código Inicial de Acesso ao Portal Meu INSS (NAI);
- Itaú: itau.com.br >Previdência > INSS > Cadastrar senha inicial de acesso ao Portal Meu INSS;
- Caixa Econômica Federal: caixa.gov.br/Páginas > Serviço ao Cidadão > INSS > Gerar Código para Serviço INSS;
- Santander: santander.com.br > Outros Produtos > Demais Serviços > NAI – Núcleo de Autenticação Interbancária;
- Sicoob: sicoob.com.br > Outras opções > Previdência Social > Senha Meu INSS > NAI;
Principais dúvidas
Se ainda assim você não conseguir acessar, poderá tirar suas dúvidas ligando para o telefone do INSS, no número 135.
Neste canal de atendimento você poderá receber orientações sobre criação da conta de acesso, manutenção da conta, recuperação de senha, entre outros.
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Perguntas frequentes
Como fazer agendamento pelo Meu INSS?
Para fazer um agendamento pelo Meu INSS, basta fazer login e, logo na página inicial, clicar em “Novo Pedido”. Digite o atendimento que você deseja, siga as instruções e realize seu agendamento.
Como entrar no Meu INSS?
Você pode entrar no Meu INSS pela internet, acessando o site ou aplicativo. Para ter acesso aos serviços, basta se cadastrar escolhendo uma das opções disponíveis, como CPF, internet banking, etc.
Como fazer a prova de vida pelo Meu INSS?
É necessário que o beneficiário tenha biometria cadastrada na Justiça Eleitoral ou Carteira de Habilitação Nacional (CNH). Basta entrar no site ou aplicativo Meu INSS e, em seguida, login com CPF e senha.
Como atualizar os dados cadastrais no INSS?
Dados de contato como telefone, endereço e e-mail podem ser atualizados pela plataforma Meu INSS. Mas dados de contribuição e até alteração em número de CPF ou NIS, é preciso agendar um atendimento e levar os documentos comprobatórios.
Cecília Bezerra é formada em Marketing e traz bagagem em Letras. Na meutudo há mais de 4 anos, acumula o mesmo tempo no mercado de crédito. No blog, escreve principlamente sobre Educação Financeira, mas também colabora com outros temas úteis do universo das finanças. No fim, Cecília é a típica geminiana curiosa, que após passar pelos cursos de Direito e Letras, se encontrou no Marketing aqui na meutudo, onde coloca sua criatividade e comunicabilidade todos os dias a serviço do nosso time.
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