Como recuperar e alterar a senha do Meu INSS em 2026

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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) oferece diversos serviços online no portal Meu INSS, onde podem ser realizadas solicitações, consultas, simulações, agendamentos, entre outros.

Por se tratar de uma ferramenta que lida com inúmeros dados pessoais, para ter acesso a todos esses serviços, é necessário que o usuário cadastre uma senha do INSS.

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No entanto, é muito comum que os usuários percam sua senha e não consigam recuperá-la, por não ter acesso aos meios cadastrados. 

Por isso, aqui mostraremos todas as formas para recuperar a senha do INSS, utilizando os bancos credenciados, e-mail, SMS e um formulário do governo. Continue a leitura para saber mais.

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Para que serve a senha do INSS?

A senha do INSS é essencial para acessar os serviços digitais da Previdência Social. Como o Meu INSS é integrado ao portal Gov.br, a mesma senha é utilizada para ambos.

Com ela, você pode consultar pagamentos, solicitar benefícios, agendar perícias, simular aposentadoria e muito mais — tudo sem sair de casa.

Confira: Como calcular desconto INSS

Sem a senha, o acesso aos serviços fica bastante limitado, impedindo que o segurado aproveite todas as facilidades do atendimento online.

Por isso, manter sua senha ativa e segura é fundamental para usar os serviços do INSS com autonomia e praticidade.

Aplicativo bem fácil de usar

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023

Atenção e o respeito à minha necessidade

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023

É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023

Achei muito rápido, sem tanta burocracia

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023
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Como recuperar a senha do MEU INSS pelo celular

Atualmente, com tantas senhas necessárias para acessar diversas ferramentas na internet, é difícil conseguir lembrar todas as que foram cadastradas.

No entanto, por se tratar de uma senha que é utilizada para diversos serviços importantes para o cidadão, a ferramenta Meu INSS oferece várias maneiras diferentes de recuperar a senha, garantindo o conforto dos usuários.

Por isso, vamos mostrar como recuperar a senha do INSS em cada modelo disponibilizado.

Primeiro, você irá acessar o aplicativo ou site Meu INSS, clicar em “entrar em Gov.br”, inserir seu CPF e clicar no botão “Continuar”.

Entenda: Como baixar aplicativo Meu INSS?

Após, clique na opção “Esqueci minha senha” e avance. Em seguida, irão aparecer as opções disponíveis para recuperar sua senha.

Confira detalhes sobre cada uma delas a seguir.

Recuperar senha INSS com validação facial

Para recuperar sua senha através da validação facial, siga as instruções a seguir, após clicar em “esqueci minha senha”:

  1. Clique em “Fazer reconhecimento facial”;

  1. Leia as instruções atentamente e selecione novamente “Fazer reconhecimento facial”.

Depois de realizar o reconhecimento facial, siga as demais etapas conforme solicitado, para criação da nova senha do INSS.

Recuperar senha por meio dos Bancos Credenciados

Para recuperar sua senha através dos bancos credenciados, siga as instruções a seguir, após clicar em “esqueci minha senha”:

  1. Selecione o banco em que você possui uma conta;

  1. Insira os dados solicitados conforme seu banco e clique em “entrar”;

Após estes passos, seus dados estarão conectados com seu banco de preferência e você poderá criar uma nova senha para acessar sua conta do INSS.

Pode ficar tranquilo em relação à segurança dos seus dados. O INSS não terá acesso aos seus dados bancários, você autoriza somente o acesso ao seu nome e CPF.

Recuperar senha do INSS por e-mail

Para recuperar sua senha através do seu e-mail, logo depois de  após clicar em “esqueci minha senha”, siga as instruções a seguir:

  1. Confira se o seu e-mail corresponde com as letras que aparecem. (Por questão de segurança dos dados, não aparece o e-mail completo). Caso seu e-mail corresponda, clique em “enviar código”;

  1. Digite o código enviado para o seu e-mail e clique em “continuar”;

  1. Digite a nova senha e confirme. Depois clique em “continuar”.

Pronto! Sua nova senha já estará ativada e você poderá usá-la para acessar sua conta do INSS.

Recuperar senha do Meu INSS por SMS

Para recuperar sua senha através do seu número de celular, siga as instruções a seguir, após clicar em “esqueci minha senha”:

  1. Confira se o seu número de celular corresponde aos números mostrados. (Por questão de segurança dos dados, não aparece o número completo). Se sim, clique em “enviar código”;

  1. Digite o código que chegará no seu celular via SMS e clique em “continuar”;

  1. Insira a nova senha, confirme e selecione “continuar”.

Pronto! Sua nova senha já estará ativada e você poderá usá-la para acessar sua conta do INSS.

Recuperar a senha INSS por formulário

Se não houver outra alternativa, é possível recuperar a senha por meio de um formulário disponibilizado pelo Gov.br, que é o mesmo sistema de acesso do INSS.

Porém, diferente das demais opções, esse formulário não permite a recuperação imediata da senha, pois passa por uma análise, com prazo de retorno de sete dias.

Para recuperar sua senha através do formulário, siga as instruções a seguir, após clicar em “esqueci minha senha”:

  1. Clique em “Ir para o formulário”;

  1. Insira seus dados pessoais conforme solicitado e selecione o serviço “Meu INSS”;

  1. Após inserir todos os dados corretamente, selecione “Enviar solicitação”.

Após o envio da solicitação, é só aguardar as próximas instruções que deverão ser enviadas para o e-mail cadastrado no formulário.

Recuperar senha por Internet Banking

Também é possível recuperar sua senha do INSS através dos bancos na opção de Internet Banking. Para isso, será necessário acessar diretamente pela conta bancária.

Será gerado um código de acesso que servirá como uma senha temporária. Ao gerar o código, retorne ao Meu INSS, digite seu CPF e clique em “Avançar”.

Insira o código no campo “Senha”. A partir daí, você poderá criar uma nova senha.

Confira abaixo quais os bancos para gerar o Núcleo de Autenticação Interbancária (NAI) para ter acesso ao INSS.

Banco do Brasil

Acesse o site do BB > Serviços > Previdência Social > Senha Meu Inss > NAI.

Banese

Acesse o site do Banese > Internet Banking Banese > Serviços > Gerar Senha Meu INSS > NAI.

Banrisul

Acesse o site do Banrisul > Menu Serviços > Criar Código INSS.

Bradesco

Acesse o site do Bradesco > Outros Serviços > Documentos > INSS > Cadastrar Código Inicial de Acesso ao Portal Meu INSS (NAI).

Itaú

Acesse o site do Itaú > Previdência > INSS > Cadastrar senha inicial de acesso ao Portal Meu INSS.

Caixa Econômica Federal

Acesse o site da Caixa > Serviço ao Cidadão > INSS > Gerar Código para Serviço INSS.

Santander

Acesse o site do Santander > Outros Produtos > Demais Serviços > NAI – Núcleo de Autenticação Interbancária.

Sicoob

Acesse o site do Sicoob > Outras opções > Previdência Social > Senha Meu INSS > NAI.

Banestes

Acesse o site do Banestes > Internet Banking > Serviços > Gerar Senha Meu INSS > NAI.

Como trocar senha do meu INSS?

Para aprender a como trocar senha do INSS, basta seguir o passo a passo abaixo:

  • Na tela inicial do Meu INSS clique na opção “Entrar com gov.br”
  • Digite seu CPF e clique em “Continuar”
  • Na próxima tela, clique em “Esqueci minha senha”
  • Em seguida recupere sua senha usando o aplicativo Meu INSS e lendo o QR Code ou clique em “Recuperar de outra forma”

Esse processo pode ser feito tanto no celular quanto no computador. Dessa forma, você poderá definir outra senha da qual não se esqueça para poder acessar os serviços do Meu INSS.

Quais são os tipos de senha do INSS?

O Meu INSS permite acesso a inúmeros serviços que podem beneficiar o cidadão, além de oferecer a praticidade de utilizá-los totalmente online.

E, para utilizar cada tipo de serviço, é necessário criar senhas de acesso. Por isso, agora mostraremos os tipos de senha de acesso do INSS.

Senha de acesso ao Meu INSS

A senha do Portal Meu INSS é a que ensinamos a recuperar anteriormente, para ter acesso às consultas e solicitações totalmente online.

As vantagens de utilizar o serviço online são inúmeras, afinal, o cidadão pode ter acesso a consultas, agendamentos e ferramentas totalmente online, na palma da sua mão.

Senha para saque do benefício

Todo beneficiário do INSS indica uma conta bancária para recebimento do salário.

Para realizar movimentações na conta de maneira virtual, verificar saldo e outros serviços é preciso ter a senha do internet banking.

Senha do cartão magnético

A senha do cartão magnético é mais conhecida. Todas as pessoas que possuem uma conta devem cadastrar uma senha para realizar saques e movimentações de forma presencial.

Saiba também: Como funciona o cartão de benefício consignado?

Atualmente, alguns bancos utilizam a biometria facial ou digital dos dedos e mãos para garantir mais segurança.

Como criar e gerar a senha do Meu INSS

Todo cidadão que trabalhe, receba algum benefício da Previdência Social ou queira realizar seu cadastro para futuras consultas pode ter uma conta do INSS.

Atualmente, o Meu INSS oferece mais de 100 serviços diferentes, que podem ser acessados através do site ou aplicativo.

Além de poder consultar seu extrato de empréstimos, com a senha cadastrada você terá acesso a serviços do INSS como:

Para ter acesso a todos esses serviços totalmente online, veja a seguir como criar sua senha do INSS.

Faça a senha pelo site MEU INSS

Confira como cadastrar sua senha através do site do INSS:

  1. Acesse o site do Meu INSS
  2. Clique em “Entrar com gov.br”
  3. Digite seu CPF e clique em “Continuar”
  4. Clique em “Crie sua conta”
  5. Escolha uma das opções de cadastro:
    • Internet Banking de bancos credenciados
    • Validação facial pelo aplicativo Gov.br
    • Validação por QR Code
    • Preenchimento de dados pessoais e resposta a perguntas de segurança
  6. Siga as instruções para criar sua senha, que deve conter no mínimo 9 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas e números
  7. Confirme a senha e finalize o cadastro

Após a criação da conta, você poderá acessar todos os serviços disponíveis no Meu INSS, como consulta de extratos, agendamento de perícias, solicitação de benefícios, entre outros.

Faça a senha pelo aplicativo Gov.br

Para fazer a senha para acessar o Meu INSS, será necessário baixar o aplicativo Gov.br, pois o sistema do INSS é integrado com o sistema do governo.

Por isso, a mesma senha criada através do aplicativo do Gov será utilizada para acessar o aplicativo Meu INSS.

Será possível criar o seu cadastro através das opções reconhecimento facial, bancos credenciados ou inserindo informações como sua data de nascimento e nome da mãe.

Selecionando a opção Não Sou um Robô

Em diversos casos, ao tentar acessar ou recuperar senhas de sistemas do governo, é necessário selecionar a opção “Não sou um robô”, que também é chamada de reCAPTCHA.

Entenda melhor como funciona esse mecanismo de segurança a seguir.

O que é reCAPTCHA e o que fazer?

O reCAPTCHA é um mecanismo avançado de segurança para impedir softwares maliciosos, ou seja, vírus ou acessos automatizados ao sistema, que podem causar danos à segurança dos dados do usuário.

Por isso, nessa seleção do quadradinho “Não sou um robô”, o sistema reconhece os usuários reais, permitindo o login, e usuários falsos ou robôs serão bloqueados do acesso.

Em alguns casos, pode ser solicitada a seleção de algumas imagens, que é mais um método de garantir a segurança dos seus dados.

Leia mais: Revisão da vida toda para os aposentados do INSS

Além disso, no primeiro cadastro ao sistema do INSS ou Gov, será necessário responder cinco perguntas previdenciárias sobre sua vida trabalhista, reforçando a segurança dos seus dados, afinal, o Gov e o INSS são sistemas do governo, que contém inúmeros dados pessoais do usuário.

Serão feitas algumas perguntas para conferir a identidade do usuário tais como: 

  • Datas de recebimento de benefícios
  • Realização de contribuições à Previdência
  • Nomes de empresas onde trabalhou
  • Valores recebidos.

Por isso, é interessante que o usuário tenha sua carteira de trabalho em mãos, para facilitar na resposta dessas perguntas.

Em caso de erro em alguma das respostas, o usuário precisa aguardar 24 horas para tentar novamente.

O cadastro pode ser realizado inteiramente pela internet. A senha do Meu INSS é pessoal e intransferível.

Como criar uma senha “forte” para conta do INSS?

A senha do INSS exige letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Ou seja, ela já pode ser considerada uma senha forte.

No entanto, ela exige apenas oito dígitos. Para criar uma senha mais forte, você pode colocar mais dígitos, entre dez e doze.

Também evite colocar senhas “óbvias”, como aniversário seu ou de familiares, além de não repetir números.

Informação importante sobre seus dados

O e-mail e telefone para recuperação da senha do INSS são os mesmos que você inseriu quando fez o cadastro para acessar o Meu INSS.

Por isso, é essencial que você mantenha seus dados cadastrais atualizados, para poder recuperar sua senha com facilidade em caso de perda.

Saiba mais: Calendário de pagamentos do INSS

Para alterar seus dados, você deve acessar o Gov ou o Meu INSS e fazer o login utilizando CPF e senha para alterar os dados registrados.

A senha do Meu INSS na meutudo

Na hora de contratar seu Empréstimo Consignado INSS aqui na plataforma de crédito meutudo, você deve fazer a conexão com o Meu INSS, inserindo seu extrato de empréstimos.

Também chamado de HISCON (Histórico de Consignações), esse extrato é baixado pelo Meu INSS e permite que a gente verifique suas oportunidades de Portabilidade de Consignado INSS.

Isso porque esse documento descreve detalhadamente todos os seus contratos de Consignado ativos, permitindo que a gente visualize suas oportunidades de forma ampla.

Como guardar a senha do INSS para não perder mais

Anote sua senha em uma agenda ou em algum local seguro, para não correr o risco de perdê-la.

Evite anotar senhas no celular, pois, caso haja perda ou furto, sua senha pode cair nas mãos erradas e você pode enfrentar problemas ainda maiores.

Saiba mais: Quem tem direito a Revisão da Vida Toda?

Agora que você já entendeu melhor como funciona a senha do INSS, siga as instruções que indicamos para garantir a segurança dos seus dados e ter acesso aos benefícios da ferramenta Meu INSS.

Como criar ou recuperar acesso ao Meu INSS para aprovar Consignado

Conforme as alterações recentes nas regras de segurança do Consignado, ter acesso ao Meu INSS se tornou fundamental para todos os segurados.

Isso porque, ao contratar crédito, além de ser necessário estar com o benefício desbloqueado para empréstimo, o titular deve passar por uma nova etapa: a anuência.

Na prática, a anuência é a confirmação do pedido de empréstimo, que deve ser feita pelo titular via Meu INSS.

As etapas funcionam assim: o titular pede crédito, o pedido é enviado para averbação pela instituição financeira e o beneficiário deve fazer a confirmação do pedido em até 5 dias através do portal Meu INSS.

O crédito só será liberado após essa etapa. Inclusive, a contratação pode ser cancelada caso o titular não realize a confirmação.

Por isso, se você não tem acesso ao Meu INSS, é essencial recuperá-lo o quanto antes. Confira como criar ou recuperar seu acesso:

  • Criar acesso ao Meu INSS (Conta Gov.br): se você nunca tiver feito o cadastro.
  1. Baixe o aplicativo Meu INSS no seu celular ou acesse o site Meu INSS
  2. Clique na opção “Entrar com gov.br”
  3. Digite seu CPF e clique em “Continuar”
  4. Siga as instruções indicadas para criar a conta, fornecendo dados pessoais (nome completo, CPF, data de nascimento, nome da mãe)

Importante: Para desbloquear o Consignado, é preciso ter conta gov.br nível Prata ou Ouro. Aumente o nível pelo próprio aplicativo do banco ou via reconhecimento facial.

  • Recuperar acesso ao Meu INSS (Esqueci a senha).
  1. Na tela inicial, insira o CPF e clique em “Esqueci minha senha”
  2. Métodos de recuperação:
    • Reconhecimento facial: realizando a biometria facial conforme instruções indicadas
    • E-mail ou SMS: enviando um código para o seu celular cadastrado ou e-mail
    • Bancos credenciados: usando o internet banking de um banco conveniado, onde você tenha conta
  3. Crie a nova senha de 8 ou mais caracteres (incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos).

Após recuperar o seu acesso, você poderá fazer o desbloqueio do benefício e a confirmação das contratações de crédito sempre que necessário.

Onde solicitar Consignado INSS hoje com segurança?

Com acesso ao Meu INSS, a solicitação do Consignado INSS se torna possível e segura. O próximo passo agora é escolher uma instituição confiável para solicitar o crédito.

Aqui na plataforma de crédito meutudo, você contrata seu Consignado 100% online, com segurança e praticidade, desde a simulação até a liberação do dinheiro na conta.

Com a gente, você tem suporte personalizado durante sua contratação, via chat, além de total transparência na contratação, sem surpresas, e nada de filas ou burocracias desnecessárias.

Aqui na meutudo aposentados e pensionistas podem solicitar o Consignado com taxas atrativas e parcelar o crédito em até 96 meses, conforme suas necessidades.

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É importante relembrar que as regras para esse benefício são diferentes, com o prazo de 5 dias entre a contratação e a aprovação do crédito, conforme a legislação, onde o titular pode cancelar o contrato sem custos.

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FAQ

Perguntas frequentes

Como entrar no Meu INSS?

Você pode entrar no Meu INSS pela internet, acessando o site ou aplicativo. Para ter acesso aos serviços, basta se cadastrar escolhendo uma das opções disponíveis, como CPF, internet banking, etc.

Ainda tem dúvidas?

Como recuperar a senha do Meu INSS?

Para recuperar sua senha do Meu INSS, basta entrar no site ou aplicativo, digitar seu CPF e em seguida “Esqueci minha senha”. Serão listadas as formas de recuperar a senha. Escolha a que preferir, siga as instruções e faça sua nova senha.

Ainda tem dúvidas?

Como consultar empréstimo consignado pelo Meu INSS?

Você pode consultar as informações de empréstimos consignados contratados através do extrato de empréstimos. O extrato pode ser consultado na plataforma Meu INSS, no site ou aplicativo, com seu login e senha.

Ainda tem dúvidas?

O que fazer quando não consigo entrar no meu INSS?

Caso você já tenha conta no Meu INSS, mas não consiga acessá-la ou não lembre sua senha, é possível recuperar seu acesso através dos bancos credenciados, formulário do Gov, SMS, e-mail ou reconhecimento facial.

Ainda tem dúvidas?

Como fazer a prova de vida pelo Meu INSS?

É necessário que o beneficiário tenha biometria cadastrada na Justiça Eleitoral ou Carteira de Habilitação Nacional (CNH). Basta entrar no site ou aplicativo Meu INSS e, em seguida, login com CPF e senha.

Ainda tem dúvidas?

Como saber a senha do Meu INSS?

Para saber a sua senha é preciso ter guardado ela em um lugar seguro no momento de criá-la. Caso contrário, você precisará criar uma nova senha para poder acessar o Meu INSS.

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Leticia é formada em Marketing e trabalha como redatora desde 2018. Adora consumir conteúdos sobre educação financeira e escreve na meutudo para descomplicar a vida das pessoas que buscam crédito. No seu tempo livre gosta de ir à praia, visitar cafés bonitos e inventar moda com crochê e tricô.

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