Sabesp 2ª via de conta vencida: como emitir e pagar atrasado

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A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) é uma empresa concessionária de serviços públicos de saneamento básico no estado de São Paulo.

A Sabesp é responsável pelo fornecimento de água, coleta e tratamento de esgotos em 375 municípios paulistas, correspondendo a mais da metade do total de municípios do estado.

Neste artigo, você confere como obter a 2ª via Sabesp, como pagar a conta atrasada e o que fazer caso esteja sem dinheiro.

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Como consultar conta de água em atraso pelo CPF? 

Consultar conta de água em atraso é essencial para descobrir se existem débitos pendentes e evitar o corte no fornecimento.

Esse processo pode ser feito de forma simples, utilizando o CPF e a internet.

No site da Sabesp ou da companhia de saneamento responsável na sua cidade, é possível fazer a consulta de maneira rápida e prática.

Confira como consultar, seguindo os passos:

  1. Acesse o site oficial da Sabesp (ou da concessionária da sua região)
  1. Procure pela opção “Consulta de Débitos” ou “2ª via de conta”
  1. Informe seu CPF e o número da matrícula do imóvel (que fica na fatura)
  1. Clique para confirmar e aguarde o sistema exibir as contas em aberto

Depois dessa consulta, você verá o valor total da conta atrasada e poderá escolher entre gerar o boleto atualizado ou copiar o código para pagar no internet banking, caixa eletrônico ou lotérica.

Manter o pagamento em dia evita juros, multas e, principalmente, a suspensão do fornecimento de água.

Como acessar segunda via de conta vencida da Sabesp?

São disponibilizadas cinco formas para obter a segunda via da sua conta vencida da Sabesp. São elas: site, aplicativo, telefone, WhatsApp e presencialmente.

Confira mais detalhes sobre cada opção a seguir.

Pelo site

Atualmente, se você tiver seu número do cliente e acesso à internet, você consegue a segunda via da sua fatura sem precisar sair de casa.

Uma das opções para baixá-la é o site:

Confira o passo a passo para baixar a segunda via pelo site Sabesp:

  1. Acesse o site Sabesp e clique na opção “Segunda via de conta”;
  2. Insira seu CPF e senha cadastrados para acessar sua conta. Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados pessoais;
  3. Após acessar, clique na data da segunda via desejada, e escolha entre “Baixar”, “Imprimir o boleto” ou “Copiar o código de barras”.

Prontinho! Sua 2ª via Sabesp está disponível e é só fazer o pagamento do documento.

No site, também fica disponível a opção Chat, onde você pode solicitar a 2ª via.

No canto superior direito, na área “Canais de atendimento”, abaixo da opção “Chat”, clique em “Entrar”.

Saiba mais: Como parcelar conta de água pela internet? Veja condições

Para ter acesso ao Chat, você deve inserir seu nome completo, e-mail, telefone, fornecimento e município de residência. Após informar os dados, clique em “Iniciar chat”.

Pelo aplicativo

Também é possível baixar a segunda via da conta através do aplicativo da Sabesp. Para baixá-lo no seu dispositivo móvel, pesquise “Sabesp mobile” na sua loja de aplicativos.

  1. Após baixar o aplicativo, abra-o, clique em “Minhas faturas”, e depois em “2ª via da conta”;
  2. Clique em “Segunda via” e insira seu CPF e senha cadastrados para obter o documento;
  3. Agora é só selecionar a versão da conta que você deseja baixar.

Prontinho! Para finalizar, basta fazer o pagamento da conta e continuar tendo acesso aos serviços Sabesp.

Por telefone

Caso você prefira solicitar a segunda via do documento através dos seguintes telefones:

  • Central de atendimento: 0800 055 0195;
  • Serviços de emergência: 195.

Por WhatsApp

No próprio site, o órgão também informa um número de WhatsApp por onde você consegue atendimento, cujo número é: (11) 3388 8000.

Antes de iniciar o contato, confira se o perfil da empresa tem o selo de verificação (símbolo verde ao lado do nome).

Através do WhatsApp, você irá se comunicar com o assistente virtual disponibilizado pela empresa e poderá solicitar sua 2ª via.

Atendimento presencial

Se preferir, você também pode optar pelo modo original de obter a segunda via: ir presencialmente em uma unidade da Sabesp.

Veja também: 4 formas de tirar Segunda Via Enel com CPF: guia completo

Nas agências, você também pode conseguir o documento através dos totens de autoatendimento.

Documentos necessários para solicitar a segunda via

Para solicitar a 2ª via da sua conta Sabesp basta ter acesso ao seu CPF e senha cadastrados na plataforma da empresa.

Caso você ainda não tenha criado uma conta, também é possível criá-la de forma simples, inserindo alguns dados pessoais.

Como pagar boleto de conta Sabesp atrasada? 

Pagar um boleto da conta Sabesp atrasada é simples e pode ser feito em vários canais, sem complicação.

Depois de emitir a segunda via atualizada pelo site ou aplicativo da Sabesp, você só precisa escolher por onde quer quitar o débito.

Você pode pagar nas seguintes opções:

  • Lotéricas
  • Internet Banking
  • Caixas eletrônicos
  • Agências bancárias
  • Aplicativos bancários no celular

Confira o passo a passo para realizar o pagamento:

  1. Tenha o boleto atualizado em mãos, impresso ou no celular, com o código de barras legível
  2. Escolha o canal de pagamento, seja lotérica, banco, aplicativo ou internet banking
  3. Se for pelo aplicativo ou internet banking, abra a opção “Pagamentos” e escaneie o código de barras ou digite o número manualmente
  4. Confirme os dados, confira o valor e finalize o pagamento
  5. Guarde o comprovante, pois ele pode ser necessário caso haja alguma contestação futura

Seguindo esses passos, você regulariza sua conta Sabesp de forma rápida e evita problemas como multas ou interrupção do fornecimento de água.

O que acontece se minha conta Sabesp passar do vencimento? 

Quando uma conta passa de sua data de vencimento sem ser paga, ocorre a multa por atraso, além da acumulação de juros conforme o tempo corrido sem o pagamento.

Leia mais: Pague conta de luz, água, internet e aluguel com seu FGTS

A partir de 30 dias de atraso, seu fornecimento de água pode ser cortado pela Sabesp. Por isso, tente evitar que a situação chegue a esse ponto.

Se você precisa calcular os juros de um boleto vencido, utilize nossa calculadora on-line para facilitar o processo:

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Como não ter o fornecimento de água cortado

Se você tiver pago uma conta atrasada, é possível que a Sabesp só seja notificada do pagamento entre dois e cinco dias úteis.

Para evitar que sua água seja cortada por esse motivo, orienta-se que o titular comunique o pagamento da fatura atrasada através do atendimento telefônico: 0800 055 0195.

Entenda: Empréstimo Pessoal: tipos e como fazer online sem burocracia

O cidadão pode informar os dados do pagamento, data de autenticação do pagamento ou código do banco em que foi pago.

O mesmo procedimento pode ser feito para solicitar o restabelecimento do serviço, através da central de atendimento telefônica.

Como prevenir o atraso da minha conta Sabesp?

Para prevenir o atraso da sua conta Sabesp, considere as seguintes dicas:

  • Mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados, como endereço e e-mail, para assegurar o recebimento das faturas
  • Cadastre-se no débito automático para garantir o pagamento em dia
  • Preste atenção aos prazos de vencimento, usando lembretes no celular ou aplicativos de controle financeiro

Saiba mais: Como economizar água em casa e preservar o meio ambiente?

Não tenho como pagar a 2ª via da Sabesp, o que fazer?

Se você não tiver como pagar sua conta de água por falta de dinheiro, confira algumas opções de crédito fácil e rápido que você pode contratar sem sair de casa. 

Como usar o FGTS para quitar dívidas?

Se você trabalha de carteira assinada ou possui saldo em contas ativas ou inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), você pode utilizar seu saldo para pagar a sua conta atrasada de água.

Para que você entenda como funciona, primeiro é importante compreender o que é a modalidade Saque-Aniversário.

O saque-aniversário é, atualmente, a única forma de sacar o FGTS sem motivo específico, liberando um saque parcial do saldo anualmente, no seu mês de aniversário.

O valor liberado anualmente depende da quantia que você tem disponível nas contas ativas e inativas do Fundo de Garantia.

A opção da modalidade Saque-Aniversário pode ser selecionada diretamente pelo aplicativo FGTS, pelo próprio titular da conta.

O saque-aniversário também permite a contratação de um empréstimo que utiliza seu saldo do FGTS como garantia, chamada Antecipação saque-aniversário.

A antecipação é uma oportunidade de crédito para negativados que não compromete sua renda mensal e é oferecida, exclusivamente, para os optantes do saque-aniversário.

Isso é possível devido o desconto do empréstimo ser feito direto nas parcelas do saque-aniversário que seriam recebidas anualmente.

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A antecipação é uma ótima oportunidade de crédito para quem precisa de dinheiro rápido e quer pagar sua conta de água atrasada com rapidez.

Aqui na meutudo, a contratação desse crédito acontece de maneira totalmente online, pelo nosso site ou aplicativo.

Além disso, você pode antecipar até 5 parcelas do Saque-Aniversário, contratando a partir de R$ 50,00.

Confira o simulador da Antecipação saque-aniversário e consulte suas oportunidades:

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Após finalizar a contratação da proposta, você consegue acompanhar todo o andamento da operação através do nosso aplicativo.

Confira: Como Simular o Saque-Aniversário do FGTS?

Empréstimo consignado com juros baixos

Outra solução prática para pagar sua conta Sabesp e ainda manter o orçamento equilibrado é o empréstimo à consignação.

Essa modalidade oferece taxas de juros bem menores que outros tipos de crédito justamente por ter o desconto direto no salário ou no benefício do INSS.

Na meutudo, você encontra opções tanto como o Empréstimo consignado INSS, voltado para beneficiários do INSS, quanto o Consignado CLT, disponível para trabalhadores CLT.

Assim, quem possui carteira assinada ou quem já possui um benefício do INSS, pode acessar opções de crédito acessíveis e seguras.

No caso do Empréstimo consignado INSS, o governo define um teto de juros, um valor máximo que pode ser cobrado, protegendo os contratantes de juros abusivos.

Já o Consignado para CLT, embora não conte com um teto de juros máximo, recentemente, teve novas regras aplicadas, que removeram a exigência do convênio entre empresas e instituições financeiras.

Essa mudança trouxe para o público do crédito, os trabalhadores formais, mais liberdade para contratar e promoveu a competitividade entre bancos, possibilitando taxas de juros ainda menores.

Além dessas características, as duas modalidades têm desconto direto na renda, no caso do Consignado para CLT, diretamente no salário e o Empréstimo consignado, direto na folha de pagamento.

Essa característica também é um fator que traz mais segurança de pagamento às credoras, diminui o risco de inadimplência e reduz os custos da operação para o consumidor final.

Aqui na meutudo, o processo de simulação e contratação é simples, 100% online e sem burocracias.

Você pode realizar todo o cadastro pelo nosso site ou aplicativo, contando com um atendimento personalizado e com a rápida liberação dos valores.

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No entanto, caso o Consignado para CLT esteja mais alinhado com o seu perfil, confira como contratar com a gente, abaixo:

Manter as contas em dia é essencial para evitar juros, restrições no nome e até a interrupção do fornecimento de serviços básicos.

Se o orçamento apertou e você não tem como pagar a 2ª via da Sabesp, vale considerar soluções responsáveis, como alternativas que usam o FGTS, o Empréstimo consignado ou o Consignado para CLT, que oferecem taxas menores e pagamento facilitado.

Com informação e planejamento, é possível sair do aperto sem comprometer a saúde financeira.

Aproveite as ferramentas disponíveis, analise as opções e escolha o que faz mais sentido para o seu bolso.

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FAQ

Perguntas frequentes

Existe algum custo para emitir a segunda via da conta Sabesp?

Não há custo para emitir a segunda via da sua conta Sabesp. Além disso, você pode utilizar o site, aplicativo, telefone, WhatsApp ou ir presencialmente solicitar a nova via.

Ainda tem dúvidas?

Posso consultar débitos Sabesp pela internet?  

Sim, você pode consultar seus débitos da Sabesp pela internet, seja pelo site (www.sabesp.com.br), aplicativo da Sabesp e WhatsApp pelo número (11) 3388 8000.

Ainda tem dúvidas?

Posso emitir segunda via Sabesp pelo WhatsApp?

Sim, a Sabesp oferece a opção de emissão da segunda via pelo WhatsApp. Para isso, adicione o número (11) 3388 8000 e envie uma mensagem solicitando a segunda via. 

Ainda tem dúvidas?

Como ver contas de água em atraso?

No site ou aplicativo da Sabesp, você pode clicar em “Minhas faturas” e verificar suas contas em aberto. Em meios como telefone, WhatsApp ou presencialmente, basta pedir para verificar suas contas em aberto e informar seus dados.

Ainda tem dúvidas?

O que acontece se eu não pagar a conta até a data de vencimento?

A partir do vencimento, são aplicados juros conforme o tempo sem pagar a conta, além da aplicação de multas por atraso.

Ainda tem dúvidas?

Posso pagar conta de água usando cartão de crédito?

Algumas instituições permitem o pagamento da conta com o cartão de crédito, o que pode ser muito útil quando o prazo está encerrando e o titular está sem dinheiro.

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Victória Maymone Victória Maymone

Victória Maymone é graduanda em Letras Inglês e faz parte da meutudo desde 2021. Atuou como especialista de Customer Success, onde se aprofundou no mercado de crédito consginado, e atualmente integra o time de redatores do blog da meutudo. Produz conteúdos sobre crédito, finanças pessoais e demais temas do mercado financeiro. Nos momentos livres, gosta de estar com seus pets e assistir séries.

1281 artigos escritos