Dicas para não cair em golpes que utilizam nome do INSS

O número de golpes envolvendo o nome do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem aumentado a cada dia. 

E desta vez, os criminosos estão fazendo ligações solicitando documentos e até foto do rosto do beneficiário para tentar burlar a biometria facial. 

Por isso, é sempre importante relembrar as medidas de segurança que você deve tomar para evitar que seja uma vítima dos golpistas e o que fazer caso caia nesses golpes. 

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INSS previne golpes para aposentados?

O INSS é o órgão responsável por administrar os benefícios previdenciários e assistenciais dos trabalhadores brasileiros, como aposentadorias, pensões, auxílios e salários-maternidade.

Leia mais: Veja como funciona e como se proteger do golpe do consignado

Por essa razão, o instituto possui um grande banco de dados com informações pessoais e financeiras dos segurados, que são alvo de criminosos que tentam se aproveitar da boa-fé e da vulnerabilidade dos beneficiários.

Para evitar os golpes para aposentados e outros beneficiários, o INSS adota algumas medidas de segurança como:

• Não entra em contato por meio de mensagens de telefone ou aplicativos como WhatsApp, ligação ou e-mails para oferecer serviços de empréstimo consignado, nem enviar motoboys para a casa dos beneficiários;

• Não pede informações como senhas e dados bancários, nem solicita o envio de fotos de documentos pelos segurados;

• Não envia links nem pede documentos pelo SMS. O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41;

• Não faz ligações para os segurados solicitando dados ou fotos em nome do INSS. As ligações são feitas apenas para prestar informações aos segurados;

• Utiliza apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação, seja para agendar um serviço, seja para entregar algum documento: aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social (com agendamento).

Dicas para não cair em golpes em nome do INSS

Mesmo com as medidas de segurança adotadas pelo INSS, os criminosos estão sempre buscando novas formas de enganar os aposentados e pensionistas. 

Por isso, é importante que o beneficiário do INSS também tenha atenção e adote medidas próprias e simples para não cair em golpes em nome do instituto. Confira:

• É importante manter sempre atualizados os dados de contato com o INSS, como telefone, e-mail e endereço. Assim, é possível receber as notificações oficiais do instituto e evitar confusões com mensagens falsas;

• Ofertas muito vantajosas ou urgentes de empréstimos devem sempre ser vistas com desconfiança. O INSS não faz esse tipo de abordagem pelos meios de comunicação;

• Links suspeitos e arquivos desconhecidos também devem ser vistos com atenção. Ao clicar ou baixar esses arquivos, os criminosos podem roubar seus dados pessoais e bancários;

• O INSS jamais fará cobrança antecipada de nenhum segurado para conceder ou manter os benefícios previdenciários. Se alguém pedir dinheiro em nome do instituto, desconfie e denuncie;

• Não entregue documentos originais ou cópias a estranhos nem forneça os números de cartão, senha ou código de segurança a ninguém.

O que fazer caso caia em um golpe?

Os beneficiários que se tornam vítimas de algum golpe utilizando o nome do INSS podem tomar providências para reduzir os danos, são elas:

• Fazer o registro de um Boletim de Ocorrência (BO) na delegacia mais próxima ou pela internet. É importante tentar relatar o mais número de informações e detalhes possíveis;

• Entrar em contato com o banco e solicitar o bloqueio ou o cancelamento do cartão, da conta ou do empréstimo consignado. Solicite também um extrato bancário que comprove os débitos indevidos;

• Acessar o site ou aplicativo Meu INSS e verifique se há alguma irregularidade no cadastro ou benefício;

• Ligar para o telefone 135 e informe ao INSS sobre o golpe. O atendente passará a orientação necessária sobre como proceder e como solicitar a restituição dos valores descontados indevidamente;

• Denunciar o golpe à Ouvidoria do INSS pelo site, pelo telefone 135 ou nas agências da Previdência Social. 

Como saber que o empréstimo consignado é seguro?

O empréstimo consignado é uma modalidade de crédito muito utilizada, principalmente por aposentados e pensionistas. 

Ela possui taxa de juros mais baixa e prazo de pagamento mais longo, isso porque o desconto das parcelas é feito diretamente do benefício.

Leia mais: meutudo é confiável? Avaliações e principais garantias

Essas vantagens que o crédito oferece podem ser distorcidas e utilizadas como iscas pelos criminosos. Por essa razão, é importante saber como contratar um empréstimo consignado seguro.

Confira os cuidados que devem ser tomados:

• Pesquisar as taxas de juros e as condições de pagamento oferecidas por diferentes bancos, fintechs e financeiras. É possível consultar as taxas máximas permitidas pelo INSS no site;

• Verificar se a instituição financeira está autorizada pelo Banco Central e pelo INSS para operar com empréstimo consignado;

• Ler atentamente o contrato antes de assinar e tirar todas as suas dúvidas com o atendente. Não aceitar pressão nem assinar nada sem entender;

• Solicitar uma via do contrato e guardar. O contrato deve conter todas as informações sobre o empréstimo, como o valor total, o número de parcelas, os juros, as multas, os prazos, etc;

• Acompanhar os descontos no benefício pelo site ou aplicativo Meu INSS. Se houver algum valor indevido ou diferente do contratado, entrar em contato com a instituição financeira ou com o INSS.

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