Golpes financeiros em idosos: como se proteger e combater

Os golpes financeiros contra idosos são uma triste realidade que afeta muitas famílias. Infelizmente, criminosos enxergam esse público como alvos fáceis para golpes financeiros.

Com o avanço da tecnologia e a crescente sofisticação desses criminosos, é essencial ter muita atenção para evitar cair nessas ciladas.

Nesse contexto, criamos este artigo para detalhar os golpes em idosos mais comuns e como eles podem se proteger. Continue a leitura!

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Golpes em idosos mais comuns

Há uma variedade de golpes voltados para idosos, e, a cada dia, novos esquemas aparecem, cada um com suas próprias características. 

Abaixo, destacamos os mais recorrentes e perigosos, para que você ou alguém que você conheça possa evitá-los.

Golpe do falso parente

No golpe do falso parente, os criminosos entram em contato com a vítima, se passando por um parente em dificuldade financeira. 

Eles usam informações encontradas nas redes sociais ou por meio de outras fontes para se tornarem mais convincentes.

Para evitar cair nesse golpe, é fundamental manter a calma e tentar entrar em contato com o suposto parente por outros meios antes de tomar qualquer ação.

Golpe da falsa central telefônica

No golpe da falsa central telefônica, o criminoso liga para o idoso fingindo ser atendente de um banco. Para parecer legítimo, usa recursos que aumentam a credibilidade: 

• O número exibido na tela imita o do banco
• Há sons de ambiente de call center ao fundo
• A linguagem é técnica e formal

O golpe segue quase sempre o mesmo roteiro, onde a pessoa no telefone informa uma suposta fraude na conta e a “central” precisa da cooperação do cliente para resolver. 

O objetivo é fazer o idoso informar senha, repassar o código de verificação recebido por SMS, instalar um aplicativo de acesso remoto ou autorizar uma transferência para uma conta dita “segura” para solucionar uma suposta fraude.

Vale ressaltar que nenhum banco faz isso. Instituições financeiras nunca pedem senha, código de SMS ou transferências por telefone, independentemente do motivo alegado. 

Ao receber esse tipo de ligação, o correto é desligar e entrar em contato com o banco pelo número oficial impresso no cartão.

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Falso motoboy

Outro golpe muito comum é o golpe do falso motoboy, onde golpista liga para a vítima, fingindo ser do banco e alegando que houve uma fraude no cartão de crédito dela. Ele então diz que um motoboy irá buscar o cartão na casa do idoso, supostamente para análise.

O idoso, acreditando estar resolvendo um problema, entrega o cartão e, muitas vezes, a senha ao motoboy. Em seguida, os criminosos fazem diversas compras em nome da vítima.

Leia mais: Como ensinar idoso a mexer no celular? 

Pirâmide financeira

A promessa de ganhos rápidos e fáceis ainda encanta muitas pessoas, inclusive idosos. Em golpes de pirâmide financeira, os golpistas afirmam que, ao investir uma pequena quantia, o idoso verá seu dinheiro multiplicar-se em pouco tempo. 

A questão é que, para “funcionar”, o esquema depende da entrada constante de novos investidores e, em algum momento, ele colapsa, deixando os últimos participantes no prejuízo.

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WhatsApp

O golpe do WhatsApp tem se tornado cada vez mais comum, principalmente entre idosos. Nele, o criminoso clona o número do WhatsApp da vítima e, se passando por ela, começa a pedir dinheiro a seus contatos, alegando alguma emergência. 

Além disso, há também a possibilidade do criminoso conseguir dados bancários ou outras informações sensíveis por meio de mensagens fraudulentas.

Entenda: O que são Fake News? Saiba como identificar notícias falsas

Consórcio

Nesse golpe, os criminosos oferecem consórcios falsos, prometendo que o idoso conseguirá adquirir o bem desejado com facilidades incríveis. 

O idoso paga as parcelas acreditando que está participando de um consórcio legítimo, mas, na verdade, o dinheiro está indo diretamente para os bolsos dos criminosos.

Golpes da aposentadoria

Muitos criminosos exploram a ansiedade dos idosos em relação à aposentadoria. Eles oferecem “ajuda” para acelerar o processo de aposentadoria ou prometem revisões de benefícios em troca de uma taxa. 

No entanto, tudo isso é uma fraude. Após receberem o pagamento, desaparecem sem deixar rastros e os idosos ficam com o prejuízo.

Golpe de empréstimo

Golpes de empréstimo para aposentados são extremamente comuns e muitos acabam caindo, principalmente os que se encontram em busca de dinheiro extra para complementar a renda. 

Os golpistas oferecem empréstimos com condições atraentes, mas, antes de liberar o valor, pedem que o idoso pague uma “taxa de serviço”. Ao final, o empréstimo com depósito antecipado nunca é liberado e o golpista desaparece.

Golpe plano de saúde

No golpe do plano de saúde, os criminosos entram em contato com idosos se passando por representantes desses planos. 

Eles oferecem “descontos” e “vantagens exclusivas” mediante o pagamento imediato de uma taxa. Assim que o dinheiro é transferido, o idoso descobre que o plano de saúde não existe.

Golpe do falso servidor do INSS

No golpe do servidor do INSS, ou golpe da prova de vida, os criminosos vão até a casa dos beneficiários do INSS se passando por funcionários do instituto, usando crachá e uniforme.

Eles dizem aos idosos que estão ali para realizar a prova de vida e que, para isso, precisam dos dados pessoais, incluindo a foto, para comprovar a autenticidade do processo.

No entanto, o INSS não envia funcionários nas casas dos beneficiários para realizar a prova de vida. O processo pode ser feito totalmente online pelo portal Meu INSS, no site ou app.  

Confira: Beneficiários do INSS devem se atentar a novo golpe

Aplicativo bem fácil de usar

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023

Atenção e o respeito à minha necessidade

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É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news

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Achei muito rápido, sem tanta burocracia

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023

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Como os idosos podem se proteger de golpes?

Conhecer os golpes é o primeiro passo. O segundo é adotar hábitos simples que dificultam a ação dos criminosos. Confira as medidas mais eficazes:

1. Desconfie de ofertas boas demais. Se algo parece urgente ou vantajoso demais, provavelmente é fraude. Golpistas usam a pressa para impedir que a vítima pense antes de agir
2. Nunca informe dados pessoais ou bancários por telefone. Bancos e empresas sérias jamais pedem senha, código de SMS ou número de cartão por ligação ou mensagem
3. Confirme antes de agir. Ao receber uma ligação ou mensagem suspeita, encerre o contato e ligue diretamente para o número oficial da empresa ou do familiar mencionado
4. Crie um código secreto familiar. Combine uma palavra ou número que só pessoas próximas conhecem. Antes de tomar qualquer ação em uma ligação de “emergência”, peça esse código, se a pessoa não souber, é golpe
5. Ative a verificação em duas etapas. Configure essa proteção no WhatsApp e nos aplicativos bancários. Ela impede o acesso à conta mesmo que alguém descubra a senha
6. Configure alertas de movimentação no banco. Com as notificações ativas, qualquer transação gera um aviso imediato, facilitando a identificação de movimentos não autorizados
7. Nunca entregue o cartão físico nem informe a senha. Nenhum banco envia motoboy para buscar cartão, e nenhum atendente legítimo pede a senha em nenhuma circunstância

Com essas medidas no dia a dia, fica muito mais difícil para os golpistas encontrarem uma brecha. Compartilhar essas dicas com familiares idosos é uma forma de protegê-los.

Leia também: Como proteger WhatsApp de clonagem: é possível recuperar?

Como idosos devem procurar informações corretas?

Muitas vezes, os idosos podem se sentir confusos sobre onde buscar informações confiáveis. 

Uma boa dica é acessar blogs e sites especializados em notícias sobre aposentadoria, golpes e informações financeiras. 

Aqui no blog meutudo, por exemplo, os idosos podem encontrar conteúdos atualizados e seguros. Com a gente, além deles aprenderem a se proteger de golpes, também têm acesso a conteúdos sobre novidades nos benefícios do INSS e finanças.

Para segurança extra, também é possível procurar canais oficiais do governo e de associações de defesa do consumidor.

O que fazer se um idoso cair em golpe?

Descobrir que um golpe aconteceu exige ação imediata. Quanto mais rápido as medidas forem tomadas, maiores as chances de reduzir o prejuízo. É importante seguir os passos abaixo:

1. Interrompa imediatamente o contato com o golpista: desligue o telefone, encerre a conversa e não responda mais às mensagens
2. Bloqueie cartões e contas bancárias: use o aplicativo do banco ou ligue para a central de atendimento oficial. O número fica impresso no verso do cartão
3. Altere as senhas de e-mail, redes sociais e aplicativos bancários: faça isso mesmo que não haja certeza de que esses acessos foram comprometidos
4. Registre um boletim de ocorrência: pode ser feito online, pela Delegacia Eletrônica do estado, sem precisar sair de casa. O B.O. é necessário para acionar o banco e, em alguns casos, o seguro
5. Entre em contato com o banco: tente reverter transações indevidas. Informe o ocorrido, apresente o número do B.O. e solicite a análise das movimentações suspeitas
6. Ligue para o Disque 100 para denunciar: o serviço é gratuito, funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados
7. Procure o Procon ou a Defensoria Pública para orientação legal: esses órgãos podem ajudar a entender os direitos da vítima e os caminhos para buscar ressarcimento

Cair em um golpe não é motivo de vergonha, é consequência de uma ação criminosa planejada para enganar. 

Muitos idosos se calam por medo do julgamento dos familiares e esse silêncio atrasa a recuperação do prejuízo e permite que o golpista continue agindo. Denunciar é o ato mais importante depois de perceber o que aconteceu.

Saiba mais: Fraude do Pix: é responsabilidade do banco? Como reaver?

Como contratar empréstimo para aposentado online e seguro?

Com o aumento da digitalização, muitos aposentados recorrem à internet para solicitar empréstimos. Contudo, é importante pesquisar por plataformas seguras.

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Depois da solicitação e aprovação, é necessário acessar o aplicativo Meu INSS para confirmar a contratação do empréstimo (anuência) em até 5 dias corridos.

Saiba mais: Como aprovar consignado no Meu INSS?

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Os golpes financeiros em idosos são uma triste realidade, mas com informação e cautela, é possível se proteger. A chave é sempre desconfiar de situações que pareçam urgentes ou vantajosas demais. 

Se você conhece algum idoso que possa estar vulnerável a esses golpes, compartilhe este conteúdo e ajude a mantê-lo protegido.

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