Bloqueio nos consignados INSS dificulta a contratação de 53%

O acesso ao Empréstimo Consignado é uma alternativa comum entre aposentados e pensionistas que desejam realizar planos ou equilibrar as finanças. No entanto, o bloqueio do benefício no Meu INSS tem dificultado esse processo.

Segundo uma enquete on-site realizada aqui na meutudo, fintech especializada em soluções financeiras digitais, com 3.278 participantes, 53% enfrentam dificuldades para contratar por conta desse bloqueio.

A seguir, saiba quem são os beneficiários mais afetados, por que esse bloqueio é tão comum, quais os principais entraves e, principalmente, como é possível contornar esses desafios para conseguir contratar com tranquilidade.

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Quem são os beneficiários impactados pelo bloqueio

A partir da enquete com 3.278 participantes realizada em artigos aqui no nosso blog entre os dias 16 e 22 de dezembro de 2025, foi possível entender melhor o perfil de quem mais sofre com o bloqueio para contratar Empréstimo Consignado.

A pesquisa que teve como foco pessoas que recebem benefícios do INSS, assim como responsáveis legais que administram esses pagamentos para familiares, obteve os seguintes resultados em relação aos segurados mais impactados:

Esses dados mostram que o bloqueio atinge diversos tipos de beneficiários, incluindo quem não recebe diretamente o benefício, mas o administra. 

Entre os respondentes, 27% afirmam receber pensão, 23% são beneficiários por incapacidade ou auxílio, e 20% disseram ser responsáveis por alguém que recebe esse tipo de benefício.

Em muitos casos, é possível que os segurados encontrem algumas dificuldades no momento de realizar ações dentro do aplicativo ou site, o que contribui para ter problemas para realizar a autorização.

Leia também: Como saber se tenho crédito de aposentado e como contratar

Aplicativo bem fácil de usar

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023

Atenção e o respeito à minha necessidade

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023

É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023

Achei muito rápido, sem tanta burocracia

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023

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Maioria sabe que o benefício pode ser bloqueado, mas entraves persistem

A enquete também revelou que 73% dos entrevistados sabem que o benefício pode ficar bloqueado para contratação de consignado e que é necessário fazer a autorização ou desbloqueio pelo Meu INSS.

Esse dado mostra que muitos beneficiários sabem da informação, mas a execução ainda é um obstáculo. Seja por dificuldade de acesso ao aplicativo, confusão sobre onde clicar, ou insegurança para seguir o processo sem ajuda.

O bloqueio para novos contratos de Empréstimo Consignado passou a ocorrer todos os meses, sempre após o processamento da folha de pagamento do INSS. 

Esse procedimento automático foi adotado desde novembro de 2025 após a Operação Sem Desconto, que investigou descontos indevidos nos benefícios.

Saiba mais: Quais os valores disponíveis nos cartões consignado INSS?

Bloqueio impede ou dificulta o acesso ao consignado

As dificuldades enfrentadas com o bloqueio aparecem de forma direta nos dados da pesquisa. 

Dos que responderam a pesquisa, 32% afirmaram não conseguir contratar por conta da restrição e 11% relatam dificuldade em concluir o processo de autorização.

Isso mostra que o entrave não é apenas burocrático, mas sim um impeditivo real para acesso ao crédito consignado. Sem desbloquear, o contrato nem chega a ser analisado.

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Beneficiários recorrem a alternativas diante da dificuldade

Quando encontram dificuldades para liberar o benefício no Meu INSS, muitos acabam buscando outras soluções e algumas podem ser menos vantajosas. 

De acordo com os dados da pesquisa, 10% dos participantes disseram que foi preciso recorrer a alternativas, como outros tipos de crédito ou ajuda de familiares para conseguir contratar Empréstimos Consignados INSS. 

Isso pode fazer com que os segurados contratem créditos com juros mais altos, como cheque especial e cartão de crédito, ou empréstimos com intermediários não confiáveis.

Além disso, a dificuldade em realizar o desbloqueio pode fazer com que aposentados e pensionistas adiem planos importantes, como reformas, compras ou ajuda a familiares.

Portanto, o bloqueio pode afetar diretamente o planejamento financeiro, limitando a capacidade de acessar recursos extras quando mais precisam.

Continue lendo: Por que não consigo fazer Empréstimo consignado INSS?

As principais dificuldades ao autorizar ou desbloquear no Meu INSS

A enquete também buscou entender por que parte dos beneficiários que tentaram autorizar ou desbloquear o benefício acabaram não conseguindo concluir o processo. Os dados apontam que uma parcela significativa enfrenta obstáculos práticos nesse caminho.

Sendo assim, entre os participantes, 38% afirmaram que preferem atendimento humano, o que pode indicar certa insegurança em lidar com o ambiente digital do Meu INSS ou até a necessidade de um apoio em tempo real para realizar o processo.

Já 26% disseram não encontrar a opção correta para seguir com a liberação e 24% não continuaram por medo de golpe ou falta de confiança.

Esses números revelam que, além da falta de objetividade na navegação, há uma falta de suporte ao usuário durante o processo. 

A ausência de um passo a passo acessível ou de um canal de ajuda eficiente aumenta o risco de abandono da tentativa.

O receio de cometer erros e a complexidade da plataforma fazem com que muitos travem nessa etapa, mesmo tendo conhecimento da necessidade do desbloqueio para contratar o crédito.

Confira: Golpes mais comuns no INSS e como aposentados podem evitar

Na prática: como reduzir barreiras no acesso ao crédito consignado

Diante disso, é comum surgirem muitas dúvidas de como desbloquear Empréstimo INSS, sendo importante buscar informações explicativas que ajudem a entender o processo de desbloqueio.

Segundo o INSS, o desbloqueio do benefício pode ser feito digitalmente pelo site ou aplicativo Meu INSS, com acesso via conta Gov.br.

O procedimento inclui etapas de validação de identidade, como o reconhecimento facial obrigatório, e deve ser realizado pelo próprio titular ou representante legal, quando necessário. O passo a passo é simples:

1. Acesse o Meu INSS (via site ou app) e faça login com CPF e senha da conta Gov.br
2. No menu inicial, clique em “Novo Pedido” ou “Novo requerimento”, dependendo da versão
3. Busque por “Bloquear/Desbloquear” e selecione “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”
4. Siga as instruções para o reconhecimento facial
5. Confirme as informações solicitadas e clique em “Avançar” até a finalização

Vale lembrar que, em alguns casos, pode ser necessário enviar documentos. O prazo de análise pode chegar a 30 dias, mas normalmente a liberação acontece antes, dependendo da demanda. 

É possível acompanhar o andamento pelo próprio app ou pela central telefônica 135. Entender bem essas informações ajudam reduzir barreiras quando se busca crédito consignado.

Por isso, buscar informações em plataformas confiáveis e oficiais para melhorar a compreensão de como realizar o passo a passo no aplicativo ou site Meu INSS é o principal caminho para facilitar o processo de contratação.

Ao entender como fazer o desbloqueio para solicitar Empréstimo Consignado INSS e buscar canais confiáveis para orientação, é possível passar por essa etapa com mais segurança e agilidade.

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