Como acompanhar solicitação de empréstimo no app meutudo?

Depois de fazer uma solicitação de crédito, é normal querer entender se a proposta foi recebida, se está em análise e se o pagamento já está sendo preparado.

A boa notícia é que isso pode ser acompanhado pelo próprio aplicativo meutudo. Sem precisar adivinhar o que está acontecendo e de onde estiver, você consegue olhar o andamento do contrato e entender melhor cada fase.

Neste conteúdo, aprenda como acompanhar o empréstimo no app meutudo, como cada etapa funciona e o que fazer quando aparecer alguma pendência no caminho.

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É possível acompanhar solicitação de empréstimo no app meutudo?

Sim. Você pode acompanhar a sua solicitação de empréstimo direto no aplicativo meutudo. Após acessar sua conta com a biometria ou login e senha, é possível consultar seus contratos e entender em que fase a solicitação está. 

Isso ajuda a saber se o pedido foi recebido, se está em análise, se existe alguma pendência, se o pagamento já está sendo processado ou se já foi pago.

Caso seja necessário corrigir alguma informação ou enviar algum dado, você consegue visualizar com facilidade e resolver rapidamente, sem precisar sair de casa.

Aplicativo bem fácil de usar

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023

Atenção e o respeito à minha necessidade

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023

É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023

Achei muito rápido, sem tanta burocracia

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023

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Por que acompanhar o status da sua solicitação de empréstimo? 

Acompanhar a situação do contrato ajuda a verificar se está tudo certo ou se existe alguma pendência. 

Isso também evita ansiedade. Muitas pessoas fazem a solicitação e depois ficam sem saber se precisam esperar ou não. Quando você acompanha pelo app, consegue visualizar melhor o andamento da proposta.

Outro ponto importante é a agilidade. Se aparecer uma pendência, como documento de identificação incorreto, autorização necessária ou dado bancário para corrigir, você pode resolver mais rápido e evitar atrasos no pagamento.

Além disso, acompanhar o pedido pelo aplicativo dá mais autonomia. Você não precisa depender apenas de mensagens ou emails enviados pela meutudo para conferir a sua situação. As informações ficam centralizadas no mesmo lugar, de forma mais prática.

Saiba: O empréstimo consignado cai no sábado? Tire suas dúvidas

Como acompanhar solicitação de empréstimo no app meutudo?

Para consultar o andamento da sua proposta, acesse o aplicativo meutudo e busque a seção de “Contratos” no menu da tela inicial. Ao tocar nessa área, o seu contrato de empréstimo deve aparecer na tela. 

É ali que você vai visualizar o andamento da solicitação, com a etapa atual e, em alguns casos, mais detalhes sobre a situação em que o pedido está.

Se houver pendência, cancelamento, reprovação, agendamento ou pagamento em andamento, essa informação também pode aparecer nessa área. 

Por isso, sempre que quiser entender o que está acontecendo com o seu contrato, o caminho principal é esse.

Nas imagens abaixo, confira como conferir o seu contrato no app meutudo:

Como verificar contrato pelo app meutudo.

Veja como é simples verificar o seu contrato pelo app.

Acesse o aplicativo meutudo, ele está disponível para aparelhos com Android e iOS.

Faça login com os seus dados. Você pode acessar digitando CPF e senha ou, se preferir, pela biometria habilitada.

Na tela inicial, toque em “Contratos”.

Localize o contrato desejado e toque em cima ou clique em “Exibir mais detalhes” para conferir todas as informações.

Confira o andamento da solicitação na tela.

Esse acompanhamento pode ajudar em diferentes contratações com a meutudo, porque o caminho de consulta no celular é o mesmo.

Aprenda: Como resolver quando o aplicativo meutudo não está funcionando

Quais são as etapas após a solicitação de empréstimo na meutudo?

Depois que o contrato de empréstimo é assinado, ele segue por algumas etapas até o pagamento. Em cada fase, o app meutudo mostra a situação para ajudar você a saber qual é o atual andamento.

Abaixo, confira as etapas mais comuns na contratação do empréstimo pela meutudo e o que cada uma significa de forma simples.

Proposta recebida

Ao entrar no aplicativo, a mensagem “proposta recebida” será exibida. Essa é a primeira etapa após a solicitação de crédito.

Isso mostra que o seu pedido já foi registrado e que nossa equipe está analisando as informações enviadas. Nesse momento, o ideal é acompanhar pelo celular e aguardar os próximos passos.

Se você quer continuar aprendendo sobre finanças de um jeito simples, preencha o formulário gratuito e acompanhe nossos conteúdos por e-mail.

Em análise

Quando o status indica “em análise”, significa que a proposta está sendo verificada pelos nossos especialistas.

Nessa fase, podem ser analisados dados cadastrais, documentos, saldo FGTS disponível, margem consignável, situação do benefício, validações do sistema e outras informações importantes para continuar o processo. É uma etapa comum e faz parte do fluxo do contrato.

Dentro dessa fase, podem acontecer quatro situações, que são:

• Em progresso: a análise está em andamento
• Pendência: identificada alguma inconsistência que precisa ser resolvida para o contrato ser aprovado
• Cancelada: o contrato foi cancelado pelo cliente ou por conta de uma pendência não resolvida
• Reprovada: a proposta não foi aprovada por documentação, política interna da instituição financeira, instabilidade de sistema ou outros critérios

Caso surja alguma pendência, o próprio app meutudo pode mostrar mais detalhes do que está sendo solicitado. 

Em alguns casos, a pendência pode estar ligada à documentação incorreta, saldo insuficiente, instabilidade da Caixa ou Dataprev, entre outros.

Se a proposta aparecer como cancelada, isso pode significar que houve um pedido de cancelamento ou que o processo não seguiu por falta de regularização de alguma etapa.

Se aparecer a mensagem “reprovada”, isso significa apenas que sua proposta não foi aprovada neste momento. Esse resultado pode ocorrer por diferentes motivos durante a análise.

Mas não há o que se preocupar: você pode revisar suas informações, corrigir possíveis inconsistências e tentar novamente caso apareça outra oportunidade.

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Liberação de crédito 

Quando o status chega em liberação de crédito, isso mostra que as etapas anteriores já foram concluídas e agora o processo depende das últimas validações para que o dinheiro seja liberado.

Durante essa etapa, podem acontecer situações como instabilidade momentânea dos sistemas, pendência na autorização do empréstimo ou retorno da margem excedida.

No crédito com garantia do FGTS, por exemplo, o sistema pode informar que ainda falta autorizar a Parati, nossa parceira, no aplicativo FGTS para continuar o contrato. 

Em outros casos, o sistema da Caixa pode estar fora do ar e, por conta disso, o app pode apenas informar que o processamento está em andamento e que é preciso aguardar.

Para evitar problemas ou atrasos no pagamento, nesta etapa é importante seguir estas orientações:

• Empréstimo FGTS: mantenha a instituição autorizada no aplicativo FGTS
• Consignado CLT: continue com o vínculo desbloqueado na CTPS
• Consignado INSS ou Empréstimo BPC: permaneça com o benefício desbloqueado para novos empréstimos

Pagamento

A etapa de pagamento é o último passo da sua jornada com o contrato. Quando essa fase aparece no aplicativo, significa que o contrato já passou pelas fases anteriores e agora o valor está sendo preparado para cair na sua conta — ou até já foi pago.

É comum que durante essa fase surjam mensagens como:

• Pagamento em progresso: o pagamento está sendo processado
• Pagamento reprocessado: houve uma falha no primeiro pagamento e o sistema está tentando novamente
• Pendência: necessário corrigir os dados bancários, é importante que a conta seja do titular do contrato
• Cancelada: o contrato foi cancelado por erro na tentativa de pagamento
• Pago: o valor já foi liberado e você pode consultá-lo diretamente na conta informada

Se aparecer uma pendência nos dados bancários, é importante corrigir o quanto antes para receber o dinheiro o mais rápido possível. Basta acessar a área “Conta” e depois “Dados bancários”.

Em alguns casos, o contrato pode aparecer como agendado. Isso significa que já existe uma data prevista para conclusão ou liberação, e que o processo deve acontecer no dia informado, sem que você precise fazer nada.

No app meutudo, é possível conferir os detalhes como a data do agendamento, o valor do contrato, o número, a quantidade de parcelas e o status.

Se o seu contrato estiver como agendado, basta acompanhar o progresso até a data prevista para pagamento. Se estiver cancelado, o próprio app pode indicar que o agendamento não seguirá.

Confira: Precisa de ajuda? Entre em contato conosco

O que fazer se o status do meu empréstimo não mudar?

Se o status do seu contrato não mudar por um tempo, a primeira orientação é continuar acompanhando pelo aplicativo. 

Algumas etapas dependem de análise, validação de sistema ou processamento interno, e isso pode levar algum tempo.

Também vale conferir com atenção se surgiu alguma pendência. Às vezes, o contrato não avança porque falta corrigir o envio de um documento, atualizar os dados bancários ou concluir alguma autorização.

Se o tempo passar e o andamento continuar igual, o melhor caminho é entrar em contato com o nosso time de especialistas em atendimento para entender o que aconteceu. Assim, você recebe uma orientação direta e personalizada para o seu caso.

O mais importante é não deixar de acompanhar pelo app. Grande parte das informações sobre o contrato ficam disponíveis ali, ajudando você a saber se é hora de aguardar ou de tomar alguma ação.

Vantagens de acompanhar sua solicitação pelo app

Acompanhar o andamento do contrato pelo aplicativo meutudo é prático. Você não precisa sair procurando informação em vários lugares, porque tudo fica concentrado no mesmo ambiente.

Outra vantagem é ter mais transparência sobre cada fase. Em vez de esperar o pagamento sem saber o que está acontecendo, você consegue ver se o pedido foi recebido, se está em análise ou se já está perto de ser concluído.

Também ajuda a agir mais rápido. Se surgir alguma pendência, você percebe logo e resolve antes que o processo atrase — e assim recebe o pagamento logo, podendo dar conta dos seus planos sem preocupação.

Além disso, acompanhar a solicitação pelo app dá mais segurança. Você consulta as informações no nosso ambiente oficial, com informações organizadas e fáceis de entender. 

Confira também: Parati Financeira e meutudo são a mesma coisa?

Contrate agora mesmo seu empréstimo no aplicativo meutudo

Se você ainda não pediu seu crédito, aqui na meutudo, você encontra soluções pensadas para diferentes momentos da sua vida financeira, com processo totalmente digital, taxas acessíveis e acompanhamento em tempo real.

Somos uma fintech de crédito criada para facilitar o acesso a soluções financeiras com mais praticidade no dia a dia. Atualmente, mais de 20 milhões de pessoas a conseguiram alivar o orçamento com a nossa ajuda. 

Pelo aplicativo, você consegue consultar oportunidades, acompanhar o andamento do contrato e entender melhor cada etapa do processo, sem complicação.

Entre as opções de crédito disponíveis aqui na meutudo, estão:

• Consignado INSS: para aposentados e pensionistas que tenham margem consignável disponível e benefício desbloqueado para empréstimo

• Consignado CLT: para trabalhadores com carteira assinada e contrato ativo, que receberam remuneração no último mês, possuem margem consignável e não ultrapassam o limite de contratos ativos

• Empréstimo FGTS: para quem aderiu ao Saque-Aniversário há mais de 90 dias e possui saldo disponível no FGTS para cobrir os encargos da contratação

• Empréstimo BPC: para beneficiários do BPC/LOAS que tenham margem consignável e benefício desbloqueado para empréstimos

Outras soluções financeiras também estão disponíveis no app, com análise simplificada para facilitar sua contratação.

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Tudo isso com uma experiência pensada para quem quer mais autonomia e menos burocracia na hora de contratar.

Se você quer começar, o primeiro passo é fazer seu cadastro no aplicativo meutudo. A partir desse momento, você já consegue consultar as ofertas disponíveis para o seu perfil e acompanhar tudo em um só lugar, com praticidade e transparência.

Veja como é fácil:

Passo a passo de cadastro no aplicativo meutudo

Você pode baixar e instalar gratuitamente o nosso aplicativo na sua loja de aplicativos, PlayStore ou App Store.

1.

Na tela inicial, clique no botão “Criar meu cadastro agora”.

Cadastrar

2.

Informe seu nome completo, celular e e-mail que você tenha acesso fácil. Em seguida, leia os termos e, caso esteja de acordo, clique no botão “Continuar”.

Cadastrar

3.

Escolha os tipos de produtos que você se interessa.

Cadastrar

4.

Insira o seu CPF e depois clique no botão "Continuar".

Cadastrar

5.

Insira sua data de nascimento e depois clique no botão "Continuar".

Cadastrar

6.

Um código de 4 dígitos será enviado por SMS para o número de celular cadastrado. Insira o código no aplicativo e continue.

Cadastrar

7.

Para finalizar, crie uma senha de acesso para seu cadastro, seguindo as instruções na tela. Lembre-se de guardar a senha em segurança. Em seguida, clique no botão “Criar senha”.

Cadastrar

8.

Cadastro concluído! Seja bem-vindo (a) ao app meutudo.

Cadastrar

9.

Ainda mais segurança: agora você pode cadastrar sua biometria e acessar o aplicativo meutudo sem precisar de senha. Aproveite!

Cadastrar

Ao se cadastrar no app, você dá o primeiro passo para conhecer suas oportunidades e contratar sua solução de crédito com mais facilidade, segurança e sem precisar sair de casa.

Agora que você já sabe como acompanhar o empréstimo no app meutudo, fica muito mais fácil ter tranquilidade durante a solicitação de crédito.

Se ainda não usa o app, vale a pena fazer seu cadastro e conhecer as oportunidades disponíveis hoje.

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