06/04/2023
Foi verificar a sua conta ativa do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), por meio do aplicativo, e se deparou com um cadeado e a mensagem de “saldo bloqueado”?
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Essa mensagem e a impossibilidade de movimentar a conta, ou seja, de fazer saques e transferências, pode aparecer por alguns motivos.
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Por exemplo, se as suas informações estiverem incompletas ou o banco identificar alguma divergência nos dados, o saldo será bloqueado por questões de segurança.
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Dessa forma, é recomendado ir até uma agência da Caixa Econômica, levando algum documento de identificação, juntamente com a carteira de trabalho e um comprovante de residência atual.
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Outra situação em que pode ocorrer o bloqueio, é quando o saldo da conta ativa é utilizado junto com os saldos das contas inativas para pagamento de empréstimo com garantia do FGTS.
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Para que o desbloqueio seja realizado, é preciso que a dívida seja paga. E para agilizar o processo, é possível entrar em contato com a instituição e adiantar o pagamento das parcelas.
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Ainda, o saldo do FGTS pode ficar bloqueado por outras razões. Acesse o conteúdo, veja quais são e como desbloquear
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