Redução de reclamação sobre consignado e descontos indevidos; INSS comemora

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem implementado medidas para diminuir as reclamações relacionadas a Empréstimos consignados e descontos indevidos.

Recentemente, um levantamento feito pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) revelou uma queda de 19% nas queixas sobre descontos não autorizados nos primeiros cinco meses de 2023, em comparação ao mesmo período de 2022.

A seguir, conheça as iniciativas que contribuíram para essa redução de reclamação na Ouvidoria do INSS e saiba o que fazer em caso de fraudes em consignados ou descontos irregulares.

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Medidas do INSS para reduzir reclamações

Entre as medidas para diminuir as reclamações na Ouvidoria do INSS, estão desde a regulamentação mais detalhada dos descontos até a suspensão temporária de novas adesões a mensalidades associativas.

Confira também: 8 Direitos dos aposentados que você precisa conhecer do INSS

Essas iniciativas têm contribuído significativamente para fortalecer a transparência e a segurança nas transações consignadas, proporcionando maior tranquilidade aos aposentados e pensionistas.

Aposentados e pensionistas se beneficiam

Devido a essas práticas do INSS, aposentados e pensionistas garantiram diversos benefícios, como:

• Proibição de múltiplos descontos na mesma mensalidade associativa
• Estabelecimento de um teto máximo de 1% do valor total do benefício para descontos em aposentadorias
• Implementação de mecanismos em transações financeiras, como autenticação biométrica e validação em duas etapas

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O que fazer caso perceba fraude no consignado e/ou descontos indevidos?

Se você identificar fraudes em Empréstimos consignados e/ou descontos indevidos na aposentadoria ou pensão, é fundamental tomar algumas medidas importantes, incluindo:

• Utilizar o Portal Consumidor.gov para registrar sua reclamação
• Ligar para o telefone 135 e formalizar sua reclamação na Ouvidoria do INSS
• Para descontos de associações não autorizados, contatar o serviço de atendimento ao consumidor da entidade ou solicitar a exclusão através da plataforma Meu INSS

Onde contratar Empréstimo consignado que oferece segurança na contratação?

Para contratar Empréstimo consignado com segurança, você deve escolher uma instituição financeira confiável e regulamentada.

Aqui na meutudo, você encontra essa segurança graças à uma avançada tecnologia antifraude, que assegura a liberação do crédito e mantém seus dados protegidos contra qualquer ameaça.

Além disso, todos os nossos produtos, incluindo o Empréstimo consignado, são regulamentados pelo Banco Central e estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Com a gente, aposentados e pensionistas do INSS, mesmo os que estão com nome sujo, podem contratar um crédito eficiente, sem burocracia e totalmente seguro através do nosso site ou aplicativo meutudo.

Caso você ainda não tenha o nosso aplicativo instalado, confira como é fácil fazer o seu cadastro: 

Passo a passo de cadastro no aplicativo meutudo

Você pode baixar e instalar gratuitamente o nosso aplicativo na sua loja de aplicativos, PlayStore ou App Store.

1.

Na tela inicial, clique no botão “Criar meu cadastro agora”.

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Informe seu nome completo, celular e e-mail que você tenha acesso fácil. Em seguida, leia os termos e, caso esteja de acordo, clique no botão “Continuar”.

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Escolha os tipos de produtos que você se interessa.

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Insira o seu CPF e depois clique no botão "Continuar".

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Insira sua data de nascimento e depois clique no botão "Continuar".

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Para finalizar, crie uma senha de acesso para seu cadastro, seguindo as instruções na tela. Lembre-se de guardar a senha em segurança. Em seguida, clique no botão “Criar senha”.

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8.

Cadastro concluído! Seja bem-vindo (a) ao app meutudo.

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9.

Ainda mais segurança: agora você pode cadastrar sua biometria e acessar o aplicativo meutudo sem precisar de senha. Aproveite!

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Vale ressaltar que, além da praticidade, comodidade e taxas atrativas oferecidas por nossa 100% plataforma digital, o dinheiro pode ser liberado em até 24 horas úteis após a aprovação da proposta.

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