INSS informa os canais oficiais para atendimento 2023
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) possui diversos canais de atendimento para que os segurados e contribuintes possam realizar o contato de forma segura e prática.
Entretanto, nem todo brasileiro conhece quais são os canais oficiais da Previdência Social, como o Portal Meu INSS.
Continue a leitura para conhecer a rede de atendimento do INSS que está disponível para a população.
|
Confira as melhores soluções
meutudo para você |
|||
|---|---|---|---|
| Produto | Taxa a partir de | Pagamento | |
| Empréstimo Consignado | 1,39% a.m | 6 a 96 parcelas | |
| Portabilidade Consignado | 1,39% a.m | 60 a 96 parcelas | |
| Simular | |||
O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- INSS informa diversos canais de atendimento para segurados e contribuintes, incluindo Portal Meu INSS, Central 135, site oficial e Ouvidoria.
- O Portal Meu INSS oferece cerca de 100 serviços digitais, como emissão de extrato, agendamento de atendimento e solicitação de revisão de aposentadoria.
- Central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, com projeto-piloto do governo para confirmação de agendamentos de perícia por telefone.
- Ouvidoria do INSS permite elogios, sugestões, reclamações e denúncias, acessíveis via telefone 135 ou site Fala.BR.
- Gostou do nosso conteúdo? Se quiser continuar se informando sobre assuntos financeiros e sociais, cadastre-se gratuitamente no formulário para receber as atualizações diretamente em seu e-mail.
Quais os canais oficiais do INSS?
O INSS possui uma rede de atendimento composta por diversos canais, sempre pronta para auxiliar seus segurados e contribuintes.
Além do Portal Meu INSS, o órgão possui a Central de Atendimento 135, o site oficial e a Ouvidoria. Vale lembrar que o INSS não utiliza e-mail como canal de atendimento.
Importante: O INSS nunca solicita dados por e-mail ou envia comunicação eletrônica para cidadãos.
O e-mail institucional é aquele é composto pelo nome do servidor + @inss.gov.br e serve apenas para assuntos internos, proibido o envio de e-mails externos.
Contrate: Empréstimo Consignado
Vamos conhecer detalhadamente cada um desses canais disponibilizados pelo INSS. Confira:
Meu INSS
O mais conhecido é o Portal Meu INSS, que pode ser acessado por meio do aplicativo Meu INSS ou pelo site.
Através da plataforma, o cidadão tem acesso a aproximadamente 100 serviços digitais, podendo emitir extrato do INSS, carta de concessão, agendar atendimento e perícia médica do INSS e, até mesmo solicitar a revisão da aposentadoria.
Leia mais: Como consultar o extrato de pagamento de benefício do INSS
Para aquelas pessoas que possuem um pouco mais de dificuldade em mexer na plataforma, pode contar com a ajuda da assistente virtual Helô, que explica todos os passos dos serviços disponíveis.
Veja onde encontrar a Helô:
Site
O Site Oficial do INSS traz, principalmente, informações sobre o órgão e o Ministério da Previdência. Lá, você pode encontrar notícias, informações, comunicados para a população e a explicação dos serviços realizados pelo instituto.
Veja também: Como cancelar perícia agendada INSS pela internet
Além disso, após realizar o login com a senha do Portal Gov.br e seu CPF, para ter acesso a diversos serviços que não precisam ser realizados presencialmente.
Telefone 135
A Central Telefônica de Atendimento do INSS atende pelo número 135 e funciona de segunda a sábado, sempre das 7h da manhã, até as 22 horas.
Leia mais: O que é a Perícia Médica do INSS? Veja como fazer
Uma informação importante é que um projeto-piloto do atual governo, utiliza a Central 135 para fazer ligações e confirmar o agendamento da perícia médica.
Por isso, caso tenha algum agendamento marcado e receba a ligação, fique atento e só confirme os dados que forem falados pelo atendente.
Ouvidoria
Por fim, o canal da Ouvidoria do INSS. Através deste canal, todo cidadão pode fazer elogios, sugestões para melhorar os serviços, realizar denúncias e reclamações ou mesmo fazer solicitações.
Saiba mais: Como consultar o número do benefício do INSS
Para qualquer uma dessas opções citadas, basta ligar para a Central Telefônica 135 ou acessar o site Fala.BR.
Você também pode acompanhar o INSS nas redes sociais
E para quem gosta de redes sociais, o INSS também está presente nas principais redes sociais do mundo.
É possível seguir e acompanhar o Instagram do INSS, no Facebook Oficial do INSS, na rede social Twitter e também para aqueles que preferem os vídeos, basta seguir o canal no YouTube do INSS.
Agora que você já conhece os canais oficiais da Previdência Social, fique atento às falsas comunicações. E sempre que precisar, entre em contato com o INSS.
Para continuar acompanhando o conteúdo meutudo, basta preencher o formulário nesta página e receber semanalmente em seu e-mail.
Perguntas frequentes
Quais os canais oficiais do INSS?
O segurado pode acessar serviços do instituto pela internet, no site ou aplicativo Meu INSS. Por telefone, no número 135 ou ainda presencialmente, em uma agência da previdência social, mediante agendamento.
Qual o telefone da Ouvidoria do INSS?
Para entrar em contato com a Ouvidoria do INSS, basta ligar no telefone da central, o 135.
Como falar com INSS por telefone?
É possível entrar em contato com o INSS através do número 135, que é a central de atendimento oficial.
Como entrar em contato com o INSS se o Meu INSS não funcionar?
Em casos onde a plataforma Meu INSS não estiver funcionando, é possível fazer consultas, agendamentos e solicitações através da central de atendimento do INSS, no número 135.
A meutudo é uma plataforma digital que transforma o crédito no Brasil e permite que você tenha dinheiro mais barato sempre que precisar.
1817 artigos escritos
Consignado INSS 
Portabilidade 
Consignado CLT 
FGTS 
