INSS começa a enviar aviso no WhatsApp para prova de vida; veja se é real

O INSS começou a enviar notificações pelo WhatsApp para aposentados, pensionistas e outros beneficiários que precisam regularizar a prova de vida. 

O aviso é direcionado apenas a quem não teve dados recentes encontrados nos sistemas automáticos do governo.

Como golpes podem surgir nesse tipo de situação, é importante saber reconhecer a mensagem verdadeira e usar somente os canais oficiais. 

A seguir, confira mais detalhes sobre o assunto.

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Como identificar a mensagem oficial do INSS no WhatsApp com segurança

A notificação oficial sobre a prova de vida é enviada pelo perfil “Governo do Brasil”, identificado com selo azul de verificação no WhatsApp, medida adotada para ajudar aposentados e pensionistas a reconhecerem o contato legítimo.

Outro detalhe importante é que o mesmo aviso também fica disponível na caixa postal da conta Gov.br, permitindo que o beneficiário confirme a informação em mais de um canal oficial antes de seguir qualquer orientação.

O INSS reforça ainda que as mensagens oficiais não possuem links externos e não solicitam senha, CPF completo, dados bancários ou transferências via Pix. 

Saiba também: Como fazer prova de vida INSS pelo celular e internet 2026

Caso o contato peça esse tipo de informação, a recomendação é ignorar a mensagem imediatamente e não compartilhar dados pessoais.

Para não cair em golpes, o beneficiário deve sempre conferir os avisos diretamente pelos canais oficiais do governo antes de realizar qualquer procedimento relacionado à prova de vida.

Regularize a prova de vida pelos canais oficiais do INSS

Quem recebeu a notificação deve consultar a pendência pelos canais seguros. 

A regularização pode ser verificada pelo site ou aplicativo Meu INSS, pela Central 135, pelo extrato bancário do benefício ou pela caixa postal do Gov.br.

Na Central 135, o atendimento ocorre de segunda a sábado, das 7h às 22h. Pelo Meu INSS, o beneficiário pode acessar a área de prova de vida e verificar se há alguma pendência ativa.

Também é possível acompanhar avisos no extrato bancário do benefício. Já no Gov.br, a caixa postal reúne comunicações oficiais do governo, ajudando a confirmar se o aviso recebido no WhatsApp é verdadeiro.

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O INSS ainda alerta que não envia servidores à casa do beneficiário para fazer prova de vida ou recolher documentos. Por isso, qualquer visita com esse pretexto deve ser tratada como suspeita.

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