INSS tem fila de 61 mil pedidos de salário-maternidade parados; veja o que fazer

Esperar o salário-maternidade cair é um dos momentos mais tensos para quem acabou de ter um filho, adotar ou passar por um parto. E quando o tempo vai passando sem resposta do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), a situação complica ainda mais.

Para amenizar isso, o INSS lançou uma força-tarefa batizada de MAES (Ação Nacional de Mobilização de Análise Especializada de Salário-Maternidade) em alusão ao Dia das Mães.

A seguir, saiba mais sobre essa ação e o que fazer enquanto espera para ajudar a atravessar esse período com mais tranquilidade. 

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O que é a ação MAES do INSS?

A MAES é uma força-tarefa criada pelo INSS para dar conta dos pedidos de salário-maternidade que estão há mais de um mês sem resposta.

O nome foi escolhido em alusão ao Dia das Mães, celebrado no dia 10 de maio. A ação começou em 8 de maio e vai até o dia 22, com meta de analisar 61 mil requerimentos represados, o que representa cerca de 32% do estoque total.

O que é o salário-maternidade do INSS e quem tem direito?

O salário-maternidade é o benefício pago pelo INSS durante o período de afastamento por nascimento de filho, adoção, aborto espontâneo ou legal e parto de natimorto. Ele é diferente da licença-maternidade, que é o direito trabalhista da CLT.

Quem pode receber o salário-maternidade do INSS são:

• Segurados autônomos
• Contribuintes individuais
• Empregadas domésticas
• Seguradas especiais (trabalhadoras rurais)

No caso das trabalhadoras CLT, o benefício é pago diretamente pelo empregador.

Homens também podem ter direito ao benefício em casos específicos, como adoção ou quando a mãe falece. O importante é comprovar a condição de segurado do INSS.

Por que a fila cresceu tanto em 2026?

A concessão do salário-maternidade praticamente dobrou em um ano. Em janeiro de 2025, o INSS autorizou 48 mil benefícios do tipo; em dezembro, esse número chegou a 94 mil.

Esse crescimento foi impulsionado por uma decisão do STF que mudou as regras de acesso ao benefício. Com a mudança, trabalhadoras autônomas passaram a ter direito ao salário-maternidade com apenas uma contribuição ao INSS, o que ampliou bastante o número de solicitações.

O volume de pedidos também subiu: de 115 mil em janeiro para 161 mil em novembro de 2025. Com a estrutura atual do órgão, o resultado foi o represamento de pedidos que ultrapassaram o prazo legal de 45 dias para resposta.

O que fazer enquanto o salário-maternidade não cai?

Enquanto o pedido está sendo analisado, é possível acompanhar o andamento pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.

Se o prazo de 45 dias já foi ultrapassado, o caminho é registrar uma reclamação no próprio app e, se necessário, buscar orientação jurídica.

Leia também: Ouvidoria INSS: reclamação e denúncia no telefone ou online 

Para quem está nesse período sem renda, existem alternativas que podem ajudar a equilibrar o orçamento enquanto o benefício não é liberado.

Precisando de dinheiro agora? O saque-aniversário do FGTS pode ajudar

Se você tem saldo no FGTS e está esperando o salário-maternidade, a Antecipação do saque-aniversário pode ser uma saída para o momento.

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A grande vantagem dessa modalidade é que ela não gera boleto mensal para pagar. O valor é abatido do próprio FGTS uma vez por ano, no seu mês de nascimento.

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Passo a passo de cadastro no aplicativo meutudo

Você pode baixar e instalar gratuitamente o nosso aplicativo na sua loja de aplicativos, PlayStore ou App Store.

1.

Na tela inicial, clique no botão “Criar meu cadastro agora”.

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Informe seu nome completo, celular e e-mail que você tenha acesso fácil. Em seguida, leia os termos e, caso esteja de acordo, clique no botão “Continuar”.

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Insira o seu CPF e depois clique no botão "Continuar".

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Insira sua data de nascimento e depois clique no botão "Continuar".

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Um código de 4 dígitos será enviado por SMS para o número de celular cadastrado. Insira o código no aplicativo e continue.

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Para finalizar, crie uma senha de acesso para seu cadastro, seguindo as instruções na tela. Lembre-se de guardar a senha em segurança. Em seguida, clique no botão “Criar senha”.

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Cadastro concluído! Seja bem-vindo (a) ao app meutudo.

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9.

Ainda mais segurança: agora você pode cadastrar sua biometria e acessar o aplicativo meutudo sem precisar de senha. Aproveite!

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Como acompanhar o andamento do seu pedido no INSS

O acompanhamento pode ser feito diretamente pelo aplicativo Meu INSS, disponível para Android e iOS. Basta fazer login com a conta gov.br, acessar a opção “Agendamentos/Solicitações” e localizar o número do requerimento INSS.

Outra opção é ligar para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h. 

Para registrar uma reclamação formal pelo prazo excedido, acesse a opção “Manifestações” dentro do próprio aplicativo Meu INSS.

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