INSS indica como verificar andamento dos pedidos com segurança
Muitos segurados ainda não sabem, mas é possível acompanhar o andamento dos pedidos ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) sem sair de casa.
Para isso, não é necessário contratar ou recorrer a terceiros para saber a situação do requerimento, basta acessar os serviços do INSS gratuitos, pelos canais oficiais do instituto.
A seguir, confira como consultar o andamento do INSS na análise de pedidos, quais os motivos para acompanhar o processo e como garantir a segurança das informações.
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- É possível acompanhar o andamento dos pedidos ao INSS sem sair de casa, utilizando os serviços gratuitos do instituto.
- Acompanhar os pedidos é importante para verificar exigências a serem cumpridas e garantir que não há agendamentos a serem cumpridos, como perícias médicas.
- O INSS oferece duas formas principais de consulta: pelo aplicativo/site Meu INSS e pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
- Gostou do nosso conteúdo? Se quiser continuar se informando sobre assuntos financeiros e sociais, cadastre-se gratuitamente no formulário para receber as atualizações diretamente em seu e-mail.
Por que acompanhar o andamento de pedidos do INSS?
Acompanhar o andamento dos pedidos ao INSS é importante por vários motivos, entre eles verificar se há alguma exigência a ser cumprida.
A exigência significa que o INSS está solicitando informações ou documentos complementares para analisar o requerimento.
Se houver uma exigência, é preciso apresentar os documentos solicitados pelo INSS no prazo estabelecido.
Atenção: Esse prazo pode ser prorrogado por mais 30 dias, se houver uma justificativa.
Caso contrário, o processo poderá ser concluído com as informações que o INSS já possui, o que pode resultar na concessão de um benefício com valor menor do que o esperado, por exemplo.
Outro motivo para acompanhar o pedido é para conferir os agendamentos, pois alguns serviços exigem comparecimento a uma agência da Previdência Social para realizar uma perícia médica ou uma avaliação social.
É o caso do Benefício de Prestação Continuada (BPC) destinado às pessoas com deficiência, por exemplo.
Ao faltar a esses compromissos sem remarcar no prazo estipulado, o solicitante pode ter o pedido negado pelo INSS.
Por isso, é fundamental ficar atento às datas e horários marcados, acompanhar as solicitações e comparecer com os documentos, se necessário.
Como o INSS indica a consulta dos pedidos?
O INSS oferece duas formas principais de consultar os pedidos: pelo aplicativo ou site do INSS e por telefone, na Central 135. Veja como usar cada uma delas a seguir.
Meu INSS
O Meu INSS é uma ferramenta online que permite acessar diversos serviços do instituto. Para isso basta acessar o site ou aplicativo.
Para consultar os pedidos pelo Meu INSS, confira o passo a passo a seguir:
- Acesse o site ou aplicativo Meu INSS;
- Na tela inicial, clique em “Entrar com gov.br”;
- Informe o CPF e senha cadastrada e clique em “Entrar”;
- Busque e selecione pela opção “Consultar Pedidos”;
- Localize o seu pedido e clique em “Detalhar”;
- Leia as informações do processo para saber se há pendências no pedido.
Central Telefônica 135
Se não tiver acesso à internet ou tiver dificuldade para entrar no Meu INSS, pode ligar para o telefone 135 e pedir que o atendente informe a situação do pedido.
O 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). A ligação é gratuita se feita de um telefone fixo ou público. Se feita de um celular, tem o custo de uma chamada local.
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Perguntas frequentes
Como saber se o pedido ao INSS foi concluído?
É possível saber se o pedido foi concluído pelo Meu INSS ou pela Central Telefônica 135. Também será enviada uma notificação pelo aplicativo Meu INSS ou um e-mail, se tiver informado esse dado durante o pedido.
Como saber se o pedido está em exigência?
É possível saber se o pedido está em exigência pelo Meu INSS ou pela Central Telefônica 135. Se houver uma exigência, significa que o INSS está solicitando informações ou documentos complementares para analisar o requerimento.
Como consultar requerimento do INSS?
O requerimento pode ser consultado por meio do portal ou aplicativo Meu INSS e também pelo telefone 135, que tem atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Como fazer um novo requerimento no INSS?
Acesse o Meu INSS via aplicativo ou plataforma online, clique em “novo pedido” e escolha a opção de requerimento que se encaixa com a sua necessidade. Há também a possibilidade de fazer o requerimento presencialmente em uma agência com agendamento prévio.