Uma pesquisa realizada com leitores aqui do blog trouxe um alerta importante: muitos aposentados e pensionistas ainda não participaram do acordo de devolução de descontos indevidos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Isso mostra que, mesmo diante da chance de recuperar valores pagos de forma irregular, boa parte dos segurados ainda não aderiu ao processo, seja por falta de informação, insegurança ou dificuldade em compreender as etapas.
Neste artigo, você vai conhecer os principais resultados da pesquisa e entender como funciona o acordo de ressarcimento do INSS. Continue a leitura para se aprofundar no tema!
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O que você vai ler neste artigo:
Muitos já ouviram falar do acordo de reembolso, mas ainda restam dúvidas
Quando perguntados se já tinham ouvido falar do acordo para devolver descontos indevidos na aposentadoria ou pensão INSS, 63% dos entrevistados responderam que sim, 28% disseram que não e 9% não tinham certeza. Confira abaixo:
Esses dados mostram que há interesse e curiosidade sobre o tema, indicando que muitos beneficiários do INSS querem entender melhor como funciona o acordo e quais são os seus direitos.
O acordo é uma iniciativa do INSS voltada para aposentados e pensionistas que sofreram descontos associativos indevidos entre março de 2020 e março de 2025 e contestaram a cobrança pela plataforma Meu INSS, mas não receberam resposta da entidade em até 15 dias úteis.
Confira também: 8 Direitos dos aposentados INSS que você precisa conhecer
Segundo pesquisa a contestação de valores ainda é baixa
A pesquisa também mostrou que a contestação de descontos indevidos ainda não é prática comum entre os segurados.
Quando perguntados se já haviam contestado algum desconto que não reconheciam, 36% responderam que sim, 56% disseram que não e 8% afirmaram não ter tido nenhum desconto indevido. Confira abaixo:
Isso reforça que, mesmo conhecendo o acordo de ressarcimento do INSS, muitos aposentados e pensionistas ainda não tomaram medidas para recuperar valores descontados de forma incorreta.
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Como funciona o acordo de ressarcimento do INSS?
O acordo de ressarcimento de desconto indevido do INSS funciona pelo Meu INSS, permitindo que beneficiários que já contestaram descontos indevidos realizados entre março de 2020 e março de 2025 recuperem os valores pagos de forma irregular.
Confira o passo a passo abaixo:
- Acesse o site ou aplicativo Meu INSS
- Faça login com sua conta Gov.br, informando CPF e senha
- No menu inicial, clique em “Consultar Pedidos” e depois em “Cumprir Exigência”
- Role a tela até o final, leia atentamente as informações e, no campo “Aceito receber”, selecione a opção “Sim”
- Por fim, clique em “Enviar” para concluir a solicitação
Além disso, a adesão também pode ser feita presencialmente em qualquer agência dos Correios, de forma simples e gratuita, garantindo que todos os segurados tenham acesso ao benefício independentemente do canal escolhido.
Importante: os interessados têm até 14 de novembro de 2025 para contestar descontos associativos indevidos realizados entre março de 2020 e março de 2025.
Saiba mais: Como excluir descontos indevidos na aposentadoria do INSS? Passo a passo
Onde o público busca (ou pode buscar) informações sobre o tema
Ao serem questionados sobre onde verificariam primeiro informações sobre o acordo de ressarcimento de descontos indevidos INSS, a maioria dos entrevistados (59%) apontou o aplicativo Meu INSS, enquanto 8% mencionaram a Central 135 e 7% as agências dos Correios.
Outros 26% responderam “não sei”, evidenciando a falta de informação clara e a necessidade de orientação mais acessível para que todos os segurados possam acessar o benefício. Confira o gráfico abaixo:
Transparência e orientação são os maiores aliados contra descontos indevidos
Embora o acordo de ressarcimento de descontos indevidos do INSS já esteja disponível, muitos aposentados e pensionistas ainda não sabem como agir.
Essa falta de orientação impede que beneficiários recuperem valores que são seus por direito e reduz a eficácia do programa.
Por isso, é essencial investir em comunicação clara e acessível, utilizando canais oficiais para explicar o processo e os critérios de adesão.
Uma informação bem distribuída não apenas evita novas fraudes, mas também fortalece a confiança no sistema, garantindo maior segurança e transparência para todos os segurados.
Confira também: Campanha Sem Susto no INSS
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Carlos Lisboa é publicitário e integra o time de Aquisição Orgânica da meutudo desde 2023, produzindo principalmente conteúdos sobre finanças, benefícios e educação financeira. Natural de Sergipe, ele combina seu domínio em copywriting, SEO e técnicas de storytelling para criar textos envolventes e informativos. Fora do trabalho, Carlos é apaixonado por música e adora uma boa conversa com os amigos.
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Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023Atenção e o respeito à minha necessidade
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023Achei muito rápido, sem tanta burocracia
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023