Troca de celular: 60% demonstram abertura ao uso de crédito

Trocar de celular é uma decisão que pesa no bolso de muita gente: o aparelho é caro, o uso é longo e a forma de pagar pode comprometer o orçamento por meses.

Pensando nisso, a datatudo realizou, em agosto de 2026, uma pesquisa sobre os critérios de troca de celular e o uso do crédito nessa decisão, com recorte por faixa etária.

Neste artigo trouxemos dados observados, mostrando como a intenção de troca, os motivos, o orçamento, a forma de pagamento e o uso de crédito mudam conforme a idade, além de ajudar você a entender como avaliar a melhor forma de fazer essa compra.

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Intenção de trocar de celular diminui conforme a idade

De acordo com os dados da pesquisa datatudo, realizada com os leitores aqui do blog da meutudo em agosto de 2026, a intenção de trocar de celular diminui à medida que a idade aumenta.

Entre os entrevistados, 35% dos jovens de 18 a 29 anos pretendem trocar de celular nos próximos 12 meses, e esse índice cai para apenas 14% entre as pessoas com 65 anos ou mais.

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Confira no gráfico a seguir os dados detalhados por faixa etária que mostram essa tendência:

Aplicativo bem fácil de usar

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023

Atenção e o respeito à minha necessidade

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023

É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023

Achei muito rápido, sem tanta burocracia

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023

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Pessoas mais velhas permanecem mais tempo com o aparelho

A pesquisa também mostra que, quanto maior a faixa etária do consumidor, maior tende a ser o tempo de permanência com o mesmo celular.

Esse tempo mais prolongado do aparelho ajuda a explicar a menor intenção de troca entre o público mais velho.

Confira abaixo os dados da datatudo que mostram há quanto tempo os entrevistados de cada faixa etária estão com seu dispositivo atual:

Motivos e critérios para trocar de celular variam com a idade

Com a idade, mudam não só a frequência de troca e o tempo de permanência com o aparelho, mas também as razões que motivam a compra e os fatores que pesam na escolha.

Enquanto participantes mais jovens tendem a trocar de celular por busca de novos recursos ou melhor desempenho, os mais velhos priorizam resolver problemas práticos do aparelho atual.

Confira também: Vale a pena contratar seguro para celular?

No entanto, o desejo de melhorar a qualidade da câmera aparece como prioridade para quase todas as faixas de idade da nossa pesquisa.

Nos próximos tópicos, confira como se distribuem os principais motivos para a troca de celular por idade entre os participantes do levantamento.

Melhorar a câmera é o principal motivo para a troca

O desejo de tirar fotos melhores é o que mais impulsiona a troca de celular: em praticamente todas as faixas etárias, ter uma câmera superior lidera a lista de motivos entre os entrevistados.

Esse motivo alcança cerca de 27% das menções entre pessoas de 30 a 64 anos entrevistadas e 25% naquelas com 65 anos ou mais.

Já entre os mais jovens entrevistados (18 a 29 anos), esse índice fica em 20%, figurando logo ao lado da busca por corrigir lentidões e travamentos (19%).

Confira abaixo como se distribuem as demais motivações para a troca de celular em cada grupo de idade da pesquisa datatudo:

Preço pesa mais na escolha do novo celular

Na hora de escolher um celular novo, o preço é o fator decisivo para a maioria dos consumidores que participaram da nossa pesquisa: 24% dos entrevistados apontam o valor como o critério que mais pesa na decisão.

Em seguida, aparecem a capacidade de armazenamento (16%), o desempenho (12%) e a duração da bateria (11%), como mostra o gráfico a seguir.

Esses dados mostram que, acima de preferências por marcas ou tecnologias avançadas, o fator financeiro é o determinante na hora da compra.

Orçamento interfere na escolha do aparelho

Como o preço lidera entre os principais critérios de escolha na pesquisa datatudo, a disponibilidade financeira se torna o fator principal na decisão dos entrevistados.

Nos próximos tópicos, confira como o orçamento limita ou viabiliza a compra e de que maneira esse impacto varia significativamente de acordo com a idade do comprador.

Condição financeira influenciou 82% dos compradores

Ao analisar o impacto do orçamento na decisão de compra entre os entrevistados, os dados revelam um papel decisivo do fator financeiro na escolha do aparelho.

Somando os que escolheram um aparelho mais barato para caber no orçamento, quem parcelou a compra e quem usou crédito para conseguir o modelo desejado, chegamos a 82% dos participantes com a escolha influenciada pela própria condição financeira.

Confira essa distribuição no gráfico a seguir:

64% das pessoas com 65 anos ou mais escolheram modelo mais barato

Ao analisar os participantes da pesquisa por faixa etária, fica evidente que a adaptação da compra ao orçamento aumenta de acordo com o avanço da idade.

Enquanto 40% dos jovens de 18 a 29 anos dos entrevistados informaram precisar escolher um aparelho mais barato para caber no orçamento, esse chega a 64% entre os com 65 anos ou mais.

Confira a seguir os dados da pesquisa que detalham como a condição financeira influenciou a escolha do modelo em cada grupo de idade:

Forma de pagamento muda entre as faixas etárias

Se o orçamento influencia a escolha do modelo, ele também define como as pessoas pagam pelo celular.

Na prática, a pesquisa mostrou que as formas de pagamento variaram bastante conforme a idade dos participantes, com o público mais velho recorrendo bem mais ao parcelamento oferecido pela própria loja, como mostramos nos tópicos a seguir.

Pagamento à vista lidera entre os consumidores

No consolidado geral da pesquisa, o pagamento à vista (dinheiro, Pix ou cartão de débito) lidera como a forma mais usada para comprar o celular, alcançando 30% da preferência.

Em seguida, aparecem o parcelamento oferecido pela loja (24%) e o cartão de crédito (20%), enquanto o uso direto de empréstimo (FGTS, INSS ou Pessoal) ainda representa uma parcela menor, de apenas 5% dos entrevistados.

Confira a distribuição completa no gráfico a seguir:

Crediário chega a 56% entre pessoas com 65+

Quando analisamos a forma de pagamento por faixa etária, o comportamento dos participantes muda de maneira expressiva.

O parcelamento oferecido pela própria loja, que surge em terceiro lugar no levantamento geral, passa a ser a opção mais adotada entre os mais velhos, subindo de 15% entre os entrevistados de 18 a 29 anos para 56% no grupo com 65 anos ou mais.

Confira a seguir como se dividem as preferências de pagamento em cada grupo de idade da nossa pesquisa:

Como a relação com o empréstimo muda conforme a idade?

A aceitação e a disposição para contratar um empréstimo para comprar celular variam bastante de acordo com a faixa etária dos participantes da pesquisa.

Enquanto os mais velhos demonstram maior cuidado e preferência pelo empréstimo, os grupos mais jovens apresentam maior abertura ao uso do cartão de crédito.

Para entender melhor esse comportamento, confira nos tópicos a seguir como essa relação se distribui entre os entrevistados e o nível de rejeição por faixa etária.

60% demonstram alguma abertura ao uso de crédito

A abertura ao uso de crédito para comprar um celular se destaca como um comportamento bastante relevante entre os entrevistados da pesquisa datatudo.

No total, 60% dos participantes da pesquisa demonstram algum nível de disposição para usar empréstimos na compra do aparelho, sendo que 21% dos entrevistados já recorreram a essa opção.

Além disso, entre os participantes da pesquisa, 24% nunca usaram empréstimo, mas considerariam a alternativa, enquanto 15% afirmam que talvez a considerassem, a depender das condições oferecidas.

Confira a seguir como essas respostas se distribuem no gráfico:

Rejeição ao empréstimo chega a 58% entre pessoas com 65+

A rejeição ao empréstimo para comprar celular varia de maneira significativa entre as faixas etárias dos participantes da pesquisa datatudo.

No grupo com 65 anos ou mais, 58% dos entrevistados afirmam que não usariam essa modalidade de forma alguma.

Já no grupo de 30 a 45 anos, a aceitação é maior: 67% dos participantes relatam que já usaram, considerariam ou poderiam considerar o uso de empréstimo.

Confira a seguir como se dividem as respostas sobre o uso de empréstimo em cada faixa etária no levantamento:

O que avaliar antes de usar crédito para comprar um celular?

Se você está considerando contratar crédito para comprar um celular novo, é importante planejar a decisão com cuidado.

Antes de fechar negócio, analise estes pontos básicos para ter uma escolha segura e financeiramente saudável:

1. Escolha a modalidade adequada ao seu perfil: avalie quais opções de crédito oferecem as melhores taxas de juros e condições de pagamento para o seu momento financeiro, priorizando alternativas mais acessíveis e vantajosas.
2. Compare o Custo Efetivo Total (CET): em vez de analisar apenas a taxa de juros nominal, confira o CET, indicador que reúne juros, tarifas e todos os demais encargos em um único percentual para revelar o custo real da operação.
3. Avalie o impacto no orçamento: some o valor da nova parcela às suas despesas fixas mensais para confirmar que a contratação cabe no seu bolso de forma confortável, sem comprometer outros compromissos financeiros.

Após analisar esses pontos, vale a pena buscar modalidades de crédito conhecidas por oferecerem taxas mais justas e condições acessíveis, inclusive para quem está negativado.

Na meutudo, oferecemos soluções de crédito eficientes, transparentes e de baixo custo, pensadas para ajudar você a conquistar seus objetivos com total praticidade e sem complicações.

Aqui, você pode contar com diferentes opções, de acordo com seu perfil. Confira:

• Empréstimo Consignado INSS: para aposentados e pensionistas
• Empréstimo Consignado CLT: para trabalhadores de carteira assinada
• Antecipação Saque-Aniversário: para quem possui saldo disponível no FGTS

Confira no passo a passo abaixo como fazer o seu cadastro pode ser simples e rápido:

Passo a passo de cadastro no aplicativo meutudo

Você pode baixar e instalar gratuitamente o nosso aplicativo na sua loja de aplicativos, PlayStore ou App Store.

1.

Na tela inicial, clique no botão “Criar meu cadastro agora”.

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Informe seu nome completo, celular e e-mail que você tenha acesso fácil. Em seguida, leia os termos e, caso esteja de acordo, clique no botão “Continuar”.

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Insira o seu CPF e depois clique no botão "Continuar".

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Um código de 4 dígitos será enviado por SMS para o número de celular cadastrado. Insira o código no aplicativo e continue.

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Para finalizar, crie uma senha de acesso para seu cadastro, seguindo as instruções na tela. Lembre-se de guardar a senha em segurança. Em seguida, clique no botão “Criar senha”.

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Cadastro concluído! Seja bem-vindo (a) ao app meutudo.

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9.

Ainda mais segurança: agora você pode cadastrar sua biometria e acessar o aplicativo meutudo sem precisar de senha. Aproveite!

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Concluído o seu cadastro, você pode simular de forma detalhada as suas opções, quantas vezes quiser, sem compromisso, direto no aplicativo.

No fim das contas, a idade muda a forma como cada pessoa lida com a troca de celular, mas o caminho para decidir com segurança é o mesmo para qualquer perfil: entender o próprio orçamento, comparar as condições disponíveis e simular antes de contratar.

Seja para antecipar o FGTS ou para usar a margem do INSS, a meutudo está aqui para transformar o crédito em uma ferramenta a favor das suas escolhas, e não em mais uma preocupação no fim do mês.