Aplicativo criado para facilitar a vida bancária dos brasileiros, o Caixa Tem oferece serviços como o envio de dinheiro por Pix, realização de recarga de celular, além do pagamento de contas e boletos.
Para manter todas as funcionalidades do aplicativo, inclusive para receber os benefícios do governo, periodicamente, é necessário realizar uma atualização cadastral.
Acompanhe no artigo a seguir como fazer a atualização cadastral no Caixa Tem e utilizar melhor o app.
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O que você vai ler neste artigo:
Por que é importante manter os dados cadastrais atualizados no Caixa Tem?
Manter os dados cadastrais atualizados no Caixa Tem contribui para aumentar a segurança da conta.
A atualização do cadastro, além de liberar novas funcionalidades, abre linhas de crédito e outros produtos do banco.
Saiba também: Troquei de celular e preciso acessar o Caixa Tem, como liberar?
Pessoas que recebem Seguro-Desemprego ou Seguro Defeso (pago a pessoa que sobrevive da pesca artesanal) precisam fazer a atualização cadastral para liberar a movimentação da conta.
Como fazer atualização cadastral no Caixa Tem?
Para atualizar o cadastro no CAIXA Tem, abra o aplicativo e selecione a opção “Atualize seu Cadastro”. Insira os dados solicitados, envie uma foto do seu documento (RG ou CNH) e uma selfie segurando o documento.
Não se esqueça de baixar o aplicativo Caixa Tem. Para o envio da foto do seu documento pessoal de identificação, é necessário tirar uma foto sua (selfie) com o documento na mão em um local com boa iluminação.
A atualização é realizada de forma segura, pelo próprio aplicativo, sem a necessidade de comparecer até uma agência. Siga o passo a passo:
1- Baixe o aplicativo Caixa Tem;
2- Em seguida clique em “Atualize seu Cadastro”;
3- Informe seus dados, envie uma foto do seu documento pessoal de identificação e uma foto sua (selfie) com o documento na mão.
Pronto! Atualização cadastral realizada.
No caso de benefícios como o Seguro-Desemprego ou Seguro Defeso, a atualização é realizada no próprio Caixa Tem, utilizando o RG ou a CNH.
Importante: Ao tirar e enviar a foto, ela deve estar nítida, o documento deve estar legível e aparecer totalmente.
Saiba também: Aprenda como desbloquear ou regularizar o Caixa Tem
É possível atualizar os dados de cadastro do Caixa Tem pelo Whatsapp?
Pelo WhatsApp não é possível atualizar os dados de cadastro do Caixa Tem. Para atualizar o aplicativo, será necessário seguir os passos já mencionados.
No entanto, através do WhatsApp 0800 104 0 104 é possível conversar diretamente com o seu gerente e tirar algumas dúvidas específicas sobre a conta.
Também pelo WhatsApp é possível ter acesso ao calendário do Bolsa Família, assim como verificar o saldo devedor do Minha Casa Minha Vida, emitir os boletos das prestações em atraso ou até mesmo os boletos a vencer.
Saiba também: O que fazer se meu aplicativo Caixa Tem não abre?
Por que não consigo atualizar o cadastro do Caixa Tem?
Caso você faça várias tentativas para atualizar o cadastro do Caixa Tem e seja exibida uma mensagem para procurar a agência, você terá que fazer esse processo.
Quando há algum problema com seu cadastro ou com o registro do seu celular, a mensagem acima aparece.
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Para resolver, compareça a uma agência da Caixa Econômica mais próxima, levando seus documentos pessoais e seu aparelho celular.
O que fazer caso minha atualização cadastral esteja bloqueada?
Caso a sua atualização cadastral esteja bloqueada e, consequentemente, o aplicativo Caixa Tem também esteja, pode ser por alguns dos motivos abaixo:
- Irregularidades nos dados cadastrados;
- Muitos CPFs cadastrados;
- Suspeita de fraude;
- Quebra dos termos de uso do aplicativo;
- CPF cadastrado em muitos celulares;
- Ultrapassagem do limite de movimentação mensal da conta (mais de R$5.000,00 por mês).
Há três forma de realizar o desbloqueio
- Agência da Caixa: Compareça até uma agência das 10h às 15h, leve CPF e documento com foto.
- Casas Lotéricas: Visite uma casa lotérica com documento de identidade e celular com o app Caixa Tem.
- Pelo Aplicativo: Acesse o Caixa Tem, clique em “Entrar no CAIXA Tem”, faça login, escolha “Liberar acesso” e siga as instruções no chat automático, enviando os documentos necessários.
Caso você utilize o Caixa Tem, não deixe de atualizar o seu cadastro. Aproveite também e inscreva-se no formulário a seguir. Informações importantes como essa, diretamente no seu e-mail e gratuitamente.
Perguntas frequentes
Tem como atualizar o cadastro do Caixa Tem na lotérica?
A atualização do cadastro do Caixa Tem pode ser feita através do próprio aplicativo na opção “Atualize seu Cadastro”, presencialmente em agências da Caixa com um atendente ou em casas lotéricas.
O Caixa Tem pode bloquear por não atualizar os dados cadastrais?
Dados cadastrais desatualizados, movimentação financeira superior ao limite da conta, vários CPF’s utilizando o mesmo aparelho, senha errada ao tentar acessar e suspeita de fraude são os principais motivos para bloquear o Caixa Tem.
Com que frequência devo verificar os dados cadastrais?
Sempre que precisar utilizar algum serviço pelo Caixa Tem, verifique se seus dados estão corretos. Caso não, procure aproveitar o momento para atualizá-los.
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Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023Atenção e o respeito à minha necessidade
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023Achei muito rápido, sem tanta burocracia
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023