App Caixa Tem: como baixar e utilizar o aplicativo em 2026

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Lançado em abril de 2020, o app Caixa Tem foi criado com a finalidade de ajudar no pagamento do Auxílio Emergencial durante a pandemia da Covid-19. 

A ferramenta se tornou um meio para facilitar o acesso de todos os brasileiros a serviços e transações bancárias, sem o pagamento de taxas. Atualmente, é o principal app para depósito de benefícios sociais.

Se você deseja saber mais sobre o app Caixa Tem, como baixar e utilizar a plataforma financeira, continue a leitura deste artigo.

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O que é o app Caixa Tem?

A Caixa Econômica Federal desenvolveu o app Caixa Tem para facilitar o acesso de milhões de brasileiros a serviços bancários.

Leia mais sobre: Aplicativo Caixa Trabalhador

Através deste aplicativo é possível realizar diversas operações financeiras, tais como abertura de conta, transferências, pagamentos, entre outras, além de ter acesso aos serviços do FGTS, PIS e Seguro-Desemprego.

Saiba também: É possível antecipar o seguro-desemprego?

Também é possível acompanhar seu extrato bancário, verificar saldos, consultar os limites de crédito, solicitar empréstimos, obter cartões de crédito e muito mais.

Para que serve o aplicativo Caixa Tem?

Quando foi criado, o aplicativo Caixa Tem tinha como objetivo facilitar o pagamento do Auxílio Emergencial, que foi concedido durante a pandemia de Covid-19.

Ele permitia que o Governo Federal efetuasse os pagamentos para os beneficiários do programa.

Leia mais: Principais dúvidas sobre o Pix

Logo, o app Caixa Tem é uma ferramenta que auxilia o acesso à conta digital da Caixa, a Poupança Social Digital, que atualmente serve para receber benefícios sociais como o Bolsa Família, além do seguro-desemprego e outros pagamentos.

Por meio dela, é possível receber e enviar dinheiro por Pix, poupar, pagar contas, realizar recargas de celular, solicitar empréstimos e usufruir de outros serviços.

Passo a passo para baixar o app Caixa Tem

Para baixar o app Caixa Tem, é bastante simples. Confira o passo a passo.

Vá à loja de aplicativos de seu celular

O primeiro passo para baixar o app Caixa Tem é ir à loja de aplicativos do seu aparelho celular.

Busque o app Caixa Tem

No campo de pesquisa, digite “Caixa Tem” e verifique o desenvolvedor do aplicativo.

Abaixo do nome do app, você verá o nome “Caixa Econômica Federal”, conforme pode verificar na imagem abaixo.

Captura de tela do aplicativo Caixa Tem disponível para download na loja de aplicativos para celular.

Em seguida, clique em “Instalar”.

Abra o aplicativo

Após a instalação ser concluída, clique no botão “Abrir” para acessar o aplicativo.

Captura de tela do aplicativo Caixa Tem aberto no celular para consulta de serviços e benefícios sociais.

Permita o acesso do aplicativo

Para utilizar o app, será preciso permitir o acesso a localização do seu aparelho. Antes de liberar, você recebe um alerta informando  sobre a coleta de dados.

Captura de tela do aplicativo Caixa Tem mostrando o processo de coleta e verificação de dados cadastrais.

Captura de tela demonstrando o passo a passo para permitir a localização do aplicativo CAIXA Tem nas configurações do Android.

Como se cadastrar?

Após baixar o aplicativo Caixa Tem, você precisará utilizar seu CPF para se cadastrar. Confira o passo a passo:

  1. Abra o aplicativo;
  2. Permita o acesso à sua localização;
  3. Concorde com a atualização dos Termos de Uso;
  4. Clique no botão “Cadastre-se”;
  5. Inicie a criação do perfil ao clicar no botão “Continuar”;
  6. Insira seu CPF e clique no botão “Continuar”;
  7. Informe seu nome completo e clique no botão “Continuar”;
  8. Insira seu número de celular, em seguida, confirme o número e após, clique no botão “Continuar”;
  9. Informe sua data de nascimento e novamente clique no botão “Continuar”;
  10. Insira o CEP de onde você mora e clique no botão “Continuar”;
  11. Agora, insira seu e-mail e repita confirmando. Em seguida, clique no botão “Continuar”;
  12. Por fim, digite uma senha nos padrões exigidos e repita. Marque a opção “não sou robô” e depois clique no botão “Cadastre-se”.

Após esse processo, é só fazer o login normalmente e usar os serviços disponíveis.

É possível fazer empréstimos pelo aplicativo Caixa Tem?

Sim, o aplicativo Caixa Tem oferece a opção de empréstimo destinado aos Empreendedores Pessoa Física e Microempreendedores Individuais (MEI) que desejam iniciar ou melhorar seus negócios. 

Leia também: O MEI tem direito a aposentadoria? 

No entanto, para ter acesso ao empréstimo Caixa Tem, é necessário atualizar o cadastro.

Preciso atualizar meu cadastro. Como faço?

A atualizar o cadastro, basta acessar o aplicativo Caixa Tem e informar os seguintes dados:

  • Endereço;
  • Renda;
  • Profissão;
  • Patrimônio.

Além disso, será necessário que envie uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH) frente e verso e uma selfie (uma foto sua) segurando seu documento de identificação.

Como usar o aplicativo mais rápido?

Em alguns momentos, devido ao alto fluxo de usuários, o aplicativo Caixa Tem pode oferecer uma experiência mais lenta e, até mesmo, bloquear o acesso. 

Existem alguns motivos que podem impedir o acesso do usuário ao aplicativo Caixa Tem. Estas medidas são tomadas com o intuito de garantir a segurança do usuário e eliminar tentativas de fraude.

Saiba mais: Por que meu aplicativo Caixa Tem não abre? Veja o que fazer

Porém, tem como desbloquear o Caixa Tem de forma bem prática. As principais formas de desbloqueio são: 

  • Desbloqueio via Whatsapp;
  • Desbloqueio na agência da Caixa;
  • Desbloqueio pela lotérica.

Atenção: Lembre-se também de manter o aplicativo atualizado, assim como seus dados.

Principais erros ao baixar o Caixa Tem

Ao baixar o aplicativo Caixa Tem, podem ocorrer alguns erros, tais como:

  • Erro: “Não foi possível cadastrar o dispositivo”;
  • Erro: “Aplicativo desativado: favor atualizar seu aplicativo”;
  • Erro: “Verifique sua conexão”.

Além desses erros, é possível encontrar outros ao usar o aplicativo, tais como:

  • Erro “Serviço de pagamento indisponível no momento”;
  • Erro “Bloqueio do Caixa Tem”.

Já baixou o aplicativo Caixa Tem e instalou em seu celular? Não perca tempo e atualize seu cadastro para ter acesso a todas as funcionalidades do app.

Confira: Empréstimo na Caixa como funciona?

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FAQ

Perguntas frequentes

Existe a opção de Pix no Caixa Tem?

Sim, basta buscar a opção Pix. Você pode cadastrar uma chave Pix, além de enviar e receber pagamentos.

Ainda tem dúvidas?

O que acontece se eu ultrapassar o limite da Poupança Social Digital?

O limite da Poupança Social Digital é de R$ 5.000,00 e ao ultrapassá-lo, sua conta ficará bloqueada.

Ainda tem dúvidas?

O Caixa Tem é exclusivo para o auxílio emergencial?

Não! O app Caixa Tem é utilizado para movimentar a conta digital da Caixa chamada Poupança Social Digital. E qualquer brasileiro tem acesso a ela sem necessidade de pagar pela conta. 

Ainda tem dúvidas?

Qual o número do WhatsApp do Caixa Tem?

Para falar através do WhatsApp do Caixa Tem, basta adicionar o número da CAIXA, 0800 104 0104, aos seus contatos e realizar o contato.

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Lisandra Pinheiro Lisandra Pinheiro

Lisandra Pinheiro é graduanda em Letras e faz parte da meutudo desde 2021. Começou na área de Customer Experience, e hoje, atua como redatora na equipe de Conteúdo. Se dedica especialmente a artigos previdenciários, trabalhistas e financeiros, ajudando as pessoas a se educarem sobre seus direitos e finanças. Nas horas vagas, adora apreciar um cafezinho e escrever poesia.

1596 artigos escritos