Atendimento a aposentados com descontos INSS começa hoje nos Correios

Começa nesta sexta-feira (30), o atendimento presencial nas agências dos Correios para aposentados e pensionistas que foram vítimas de fraude no benefício do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).

Os atendimentos acontecem em agências dos Correios de todo o país, de forma presencial e são voltados a beneficiários que identificaram descontos não autorizados realizados por sindicatos e associações.

A seguir, confira como o atendimento dos Correios pode ajudar quem sofreu fraude no INSS e como solicitar reembolso de valores cobrados.

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Correios fará atendimento presencial as vítimas da fraude INSS

Os Correios iniciam neste dia 30 de maio, o atendimento presencial para vítimas de fraude do INSS, em uma ação articulada com o Ministério da Previdência Social.

A iniciativa contempla beneficiários que sofreram descontos indevidos em seus benefícios, geralmente feitos por sindicatos ou associações sem autorização do segurado.

A estrutura de atendimento conta com 5.033 agências habilitadas em todo o país, que podem ser consultadas através do site dos Correios.

A parceria busca combater práticas abusivas e dar mais segurança aos aposentados e pensionistas que, muitas vezes, têm dificuldade de navegar pelos canais digitais do INSS.

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Como será o atendimento nos Correios?

O serviço de atendimento nos Correios foi criado para atender especialmente quem tem dificuldade de acesso digital, com foco em idosos que não conseguem utilizar o aplicativo Meu INSS ou o telefone 135 com facilidade.

Os atendimentos voltados para as vítimas da fraude, acontecerá em um processo bem simples, o beneficiário precisará apenas apresentar um documento oficial com foto, diretamente no balcão da agência.

Se o aposentado ou pensionista estiver impossibilitado de comparecer, um representante legal poderá realizar o atendimento com uma procuração autenticada em cartório.

O objetivo do governo é garantir mais acessibilidade e agilidade na resolução dos casos de fraude do INSS, que afetam milhares de beneficiários em todo o Brasil.

Leia também: 7 golpes contra aposentados do INSS e como evitar

Quais serviços serão executados?

Durante o atendimento presencial, será possível realizar uma variedade de serviços relacionados às contestações de descontos indevidos.

Confira o que pode ser feito, a seguir:

• Consulta à existência de desconto no benefício

• Contestação de descontos não autorizados na aposentadoria ou pensão

• Reconhecimento de autorização de desconto (caso o beneficiário deseje confirmar que autorizou o valor)

• Consulta do resultado da contestação (disponível após 15 dias)

• Análise e contestação de documentação apresentada por sindicatos ou associações

• Impressão de protocolo com orientações sobre como acompanhar o processo pela Central 135 ou pelo Meu INSS

Oferecendo esses serviços, o atendimento presencial dos Correios pretende dar mais transparência e suporte nos casos de fraude do INSS.

Saiba mais: Como consultar o extrato de pagamento de benefício do INSS?

Como solicitar reembolso INSS?

Uma dúvida comum entre aposentados é como solicitar reembolso dos descontos no INSS, após constatarem que sofreram descontos indevidos.

Além do atendimento presencial nos Correios, há outros canais que podem ser utilizados para fazer a contestação e solicitar o estorno dos valores:

• Aplicativo Meu INSS (disponível para os principais sistemas operacionais)

• Site do Meu INSS

• Central de atendimento 135

Vale ressaltar que o processo é simples e não exige envio de documentos adicionais, basta que o aposentado ou pensionista registre que não reconhece o desconto lançado em seu benefício.

Após essa etapa, o INSS analisará a situação e, caso confirmado o desconto indevido, determinará o reembolso das quantias cobradas.

Confira: Como desbloquear o benefício INSS?

Além disso, não há a necessidade de abrir um novo processo, tudo é tratado diretamente pelos canais oficiais.

Com o início dos atendimentos Correios INSS em mais de 5 mil agências, aposentados e pensionistas agora contam com uma alternativa presencial para regularizar os descontos indevidos.

Isso garante mais inclusão, transparência e praticidade para quem não tem familiaridade com os canais digitais.

Além disso, quem busca saber como solicitar reembolso INSS tem à disposição o site e aplicativo Meu INSS e a central 135, tornando o processo simples e direto.

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