Esqueci a senha do meu FGTS e e-mail. Como recuperar acesso?

O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é um direito essencial do trabalhador que atua com carteira assinada.

Apesar de ser essencial, muita gente não consegue acessar o serviço do FGTS no meio digital, pois acaba perdendo os dados de acesso do sistema.

Se você perdeu o acesso ao aplicativo do Fundo de Garantia e quer saber como recuperar a senha do FGTS, vamos te ajudar. Continue a leitura!

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O que é o App FGTS?

O aplicativo FGTS é o canal digital da Caixa Econômica Federal, que permite aos trabalhadores o acesso e gerenciamento das suas contas do Fundo de Garantia pelo celular.

Esse sistema digital possibilita consultar saldos e extratos do FGTS, solicitar saques, atualizar dados, indicar contas para depósito e mais funcionalidades, de forma rápida e segura, sem precisar ir a uma agência bancária.

Ele é encontrado gratuitamente na busca da loja de aplicativos Play Store e App Store do seu celular. Para encontrá-lo, basta digitar FGTS, como demonstramos abaixo:

Com o aplicativo do FGTS, é possível solicitar o saque, indicar a conta de um banco para receber o crédito, fazer upload de documentos, consultar saldo do fundo, além de acompanhar as etapas de vários processos.

Quem tem direito ao FGTS?

Têm direito ao FGTS todos os trabalhadores brasileiros que atuam com carteira assinada (CLT), contratados a partir de 5 de outubro de 1988.

O depósito mensal do saldo do Fundo é uma obrigação da empresa empregadora e corresponde a 8% do salário bruto do funcionário, ou 2% para menor aprendiz.

Possuem direito ao benefício os seguintes grupos:

• Jovens que atuam na modalidade Jovem Aprendiz
• Funcionários com carteira assinada e regidos pela CLT
• Produtores rurais e safreiros
• Trabalhadores domésticos
• Colaboradores em trabalho temporário
• Atletas dentro da modalidade profissional
• Funcionários avulsos ou que estejam sob regência intermitente.

Pessoas que atuam como Pessoa Jurídica (PJ), trabalhadores autônomos e estagiários não possuem direito ao Fundo de Garantia por Tempo do Serviço.

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O que fazer quando perde a senha do FGTS?

Se você perdeu a senha do FGTS, não precisa se preocupar. A senha pode ser recuperada de forma simples, pelo próprio aplicativo do Fundo, pelo site da Caixa ou presencialmente em uma agência da Caixa Econômica.

Confira todos os passos para recuperar sua senha do FGTS a seguir!

Como recuperar a senha do FGTS pelo celular?

Se você está se perguntando como recuperar a senha do FGTS, saiba que o processo é simples e pode ser feito sem sair de casa. Confira:

• Abra o aplicativo FGTS no seu celular
• Toque em “Entrar no aplicativo”
• Selecione a opção “Esqueci minha senha”
• Informe seu CPF e toque em “Continuar”
• Clique no link enviado para o e-mail cadastrado na conta da Caixa
• Indique uma nova senha e faça novamente o login no app FGTS

A seguir, vamos detalhar cada etapa desse processo com imagens para que você acompanhe visualmente e não tenha dúvidas durante a recuperação.

1- Acesse o aplicativo do FGTS e informe o número do seu CPF.

2- Na tela seguinte, toque em Recuperar senha e siga as orientações que vão aparecer na tela.

3- Você vai receber um link para trocar de senha no seu e-mail que está cadastrado na conta da Caixa Econômica Federal.

4- Toque no link e crie a nova senha no campo indicado. Ela deve ter 6 caracteres numéricos.

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Escolha sempre uma senha de fácil lembrança. Combine números, mas não utilize informações de fácil acesso como a data de nascimento ou número de documentos.

Não permita que outras pessoas possam acessar os seus dados, isso garante sua segurança e evita golpes e fraudes. 

O que fazer se esqueci a senha e o e-mail do FGTS?

Se você esqueceu a senha e o e-mail do FGTS, é possível recuperar as informações por diferentes canais oficiais da Caixa Econômica Federal. Confira abaixo:

• Pelo aplicativo FGTS: abra o aplicativo FGTS e faça login com seu CPF e senha. Se conseguir acessar, vá em “Mais” e “Endereço e dados pessoais” para verificar qual e-mail está cadastrado

• Atendimento telefônico: ligue para a central da Caixa no 0800 726 0207 e siga as instruções para confirmar o e-mail vinculado à sua conta do FGTS

• Atendimento presencial: vá até uma agência da Caixa levando RG ou CNH e CPF. Solicite ao atendente a verificação ou atualização do e-mail cadastrado

• Consulta ao empregador: se ainda tiver contato com o RH da sua empresa, solicite para verificarem qual e-mail está registrado no sistema do FGTS

Para alterar ou confirmar seu e-mail, é necessário comprovar que você é o titular da conta do FGTS. Leve sempre seus documentos originais e, se possível, seu celular.

Se o e-mail cadastrado não for seu, procure imediatamente uma agência da Caixa para regularizar a situação.

Saiba também: Quando posso sacar meu FGTS?

Como cadastrar senha para sacar FGTS no caixa eletrônico?

Para realizar o saque do FGTS no caixa eletrônico, primeiramente é necessário você possuir o cadastro, assim como a senha, do Cartão Cidadão.  

O Cartão Cidadão pode ser solicitado pela Central de Atendimento da Caixa Cidadão, pelo telefone 0800 726 0207.

Saiba mais: Guia do saque-aniversário

Mais uma forma de solicitar, é comparecer pessoalmente em uma agência da Caixa Econômica Federal.

Importante: o saque do FGTS no caixa eletrônico possui algumas condições especiais e limites estabelecidos. Acompanhe a seguir os requisitos: 

Para sacar até R$ 1.500,00 do FGTS

Para saques de até R$ 1.500,00, não é preciso utilizar o Cartão Cidadão no caixa eletrônico, apenas a senha.

Para sacar até R$ 3.000,00 do FGTS

Para saques de até R$ 3.000,00, é necessário ter em mãos o Cartão Cidadão e a senha. Com os itens necessários, é possível realizar a operação.

Além dos caixas eletrônicos, é possível efetuar o saque nas casas lotéricas e nos correspondentes Caixa Aqui.

Nos casos em que o valor seja maior que R$ 3.000,00, será necessário realizar o saque em uma agência da Caixa Econômica Federal.

Como quem esqueceu a senha do cartão cidadão saca o FGTS?

No momento de sacar o FGTS, caso você tenha esquecido a senha do cartão cidadão, é possível recuperá-la em uma agência da Caixa ou pelo telefone.

Saiba mais: Como sacar FGTS retido de empregos anteriores?

Para recuperar a senha do cartão em uma agência da Caixa, compareça com os seguintes documentos:

• Cartão cidadão;
• RG ou qualquer documento de identificação com foto;
• CPF ou documento que contenham o número de Cadastro de Pessoa Física (RG, CNH);
• Termo de Responsabilidade assinado no cadastramento da senha do cartão.

Pelo telefone, é possível recuperar a senha ligando para o telefone 0800 726 0207, escolhendo a opção “Cartão e senha do Cartão Cidadão”. Em seguida, escolha a opção “Solicitar nova senha”. 

Como usar o FGTS para fazer empréstimo?

Você pode usar o FGTS para fazer empréstimo e conquistar seus objetivos, seja para organizar as finanças, investir ou realizar um projeto pessoal. 

E com a Antecipação saque-aniversário aqui da meutudo, o processo é 100% digital, rápido e sem burocracia.

Essa modalidade permite antecipar até 5 parcelas do Saque-Aniversário, utilizando o saldo disponível nas contas ativas e inativas do FGTS como garantia. 

A contratação é simples: basta ter saldo do FGTS disponível e ter a modalidade Saque-Aniversário ativada há, no mínimo, três meses.

O desconto acontece somente uma vez por ano, direto do saldo do FGTS, sem comprometer o seu salário mensal. 

Aqui na meutudo é possível contratar sua antecipação com taxa justa a partir de 1,79% e liberação do dinheiro na conta via Pix em até 24 horas úteis.

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Outro diferencial é que a Antecipação saque-aniversário está disponível mesmo para negativados, sem exigência de comprovação de renda ou garantias adicionais. 

E o melhor: tudo é feito pelo aplicativo meutudo, com segurança e aprovação rápida.

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