Serasa e Correios ampliam Desenrola com descontos de até 90% pelo Brasil
A Serasa e os Correios anunciaram nesta segunda-feira (18) uma parceria para ampliar o acesso da população ao Novo Desenrola Brasil.
A partir de agora, quem tem dívidas elegíveis ao programa pode renegociá-las presencialmente em mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas por todo o país.
A iniciativa é voltada especialmente para quem tem dificuldade de usar canais digitais ou prefere atendimento presencial. As condições oferecidas nas agências são as mesmas dos canais online da Serasa, incluindo descontos que podem chegar a 90%.
A seguir confira se pode participar, como funciona o processo e o que fazer depois de limpar o nome, veja a seguir!
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Aqui estão as informações mais relevantes sobre a parceria entre Serasa e Correios para ampliar o Desenrola Brasil:
- A parceria amplia o acesso do Novo Desenrola Brasil, permitindo que as pessoas renegociem suas dívidas presencialmente em mais de 10 mil agências dos Correios pelo Brasil.
- O programa é voltado para pessoas com renda de até 5 salários mínimos (R$ 8.105,00) e dívidas contratadas até 31 de janeiro de 2026 que estejam em atraso entre 90 dias e 2 anos.
- As dívidas elegíveis abrangem diferentes tipos de débitos registrados na Serasa, e é possível consultar diretamente na plataforma quais débitos estão disponíveis para o CPF.
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O que é a parceria entre Serasa e Correios no Desenrola?
O Novo Desenrola Brasil é um programa do governo federal voltado à renegociação de dívidas de brasileiros com renda de até 5 salários mínimos (R$ 8.105,00).
A parceria com os Correios amplia o alcance do programa, levando atendimento físico a municípios onde o acesso digital ainda é limitado.
Ao todo, mais de 7,7 milhões de dívidas estão disponíveis no ecossistema da Serasa para renegociação com condições especiais.
A novidade é que, além dos canais digitais já existentes (site, app e WhatsApp), os Correios passam a funcionar como mais um ponto de atendimento presencial para quem quer regularizar a situação.
Quem pode renegociar e quais dívidas são elegíveis?
Para participar do programa, é preciso atender a dois critérios principais:
- Ter renda de até 5 salários mínimos (R$ 8.105,00)
- Possuir dívidas contratadas até 31 de janeiro de 2026 que estejam em atraso entre 90 dias e 2 anos
As dívidas elegíveis abrangem diferentes tipos de débitos registrados na Serasa. Vale consultar diretamente na plataforma quais débitos estão disponíveis para o seu CPF, já que o portfólio varia por credor.
Leia também: Score Serasa: o que é, como funciona e como aumentar?
Passo a passo para negociar presencialmente nos Correios
O processo é simples e não exige agendamento prévio. Basta seguir estes passos:
- Procure a agência dos Correios mais próxima da sua casa
- Leve um documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte)
- Informe ao atendente que deseja renegociar dívidas pelo Desenrola Brasil
- Consulte os débitos disponíveis e escolha as condições de pagamento
As ofertas disponíveis nas agências são idênticas às dos canais digitais, então não há vantagem ou desvantagem em escolher um canal em vez do outro.
Confira: Como saber se tenho dívidas? No CPF, Receita Federal ou bancos
Para quem prefere resolver pelo celular, também é possível negociar pelo site ou app da Serasa, ou pelo WhatsApp (11) 99575-2096.
Depois de limpar o nome, como reorganizar as finanças?
Renegociar uma dívida é o primeiro passo, mas manter o nome limpo depende de mudanças práticas no dia a dia. Algumas ações ajudam a reorganizar o orçamento e evitar que novas dívidas se acumulem:
- Mapeie todas as suas despesas mensais e identifique o que pode ser cortado ou reduzido
- Crie uma reserva de emergência, mesmo que pequena, para cobrir imprevistos sem recorrer a crédito caro
- Priorize o pagamento de contas com juros mais altos, como cartão de crédito e cheque especial
- Evite parcelar compras desnecessárias e prefira pagamento à vista sempre que possível
- Acompanhe o seu CPF regularmente para garantir que nenhuma dívida nova apareça sem você saber
Para quem precisa de um fôlego financeiro durante esse processo de reorganização, o empréstimo para negativado pode ser uma alternativa para quitar dívidas com juros mais altos ou cobrir despesas urgentes sem comprometer o orçamento.
Com o planejamento certo e as ferramentas disponíveis, é possível retomar o controle das finanças e construir uma base mais sólida para o futuro.
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Leticia é formada em Marketing e trabalha como redatora desde 2018. Adora consumir conteúdos sobre educação financeira e escreve na meutudo para descomplicar a vida das pessoas que buscam crédito. No seu tempo livre gosta de ir à praia, visitar cafés bonitos e inventar moda com crochê e tricô.
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