INSS e bancos divulgam horários de atendimento no Natal e Ano Novo

Com a chegada das festas de fim de ano, o funcionamento de diversos serviços públicos e privados sofre alterações. 

O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e as instituições financeiras já anunciaram mudanças nos horários de atendimento entre o Natal e o Ano Novo.

A seguir, confira como será o atendimento do INSS no fim de ano, bancos e canais digitais nos próximos dias.

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Como será o atendimento do INSS no Natal e Ano Novo?

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que o atendimento presencial nas agências sofrerá alterações nos últimos dias do ano. 

Em 24 e 31 de dezembro, as unidades estarão abertas apenas até 13h, com encerramento antecipado do expediente.

Já nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro não haverá atendimento ao público, pois as datas são consideradas feriados nacionais. 

O funcionamento normal das agências será retomado em 26 de dezembro e 2 de janeiro, respeitando exclusivamente os atendimentos que já estejam previamente agendados.

Funcionamento da Central 135 no fim de ano

A central telefônica 135 também seguirá um esquema especial. Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento com operadores estará disponível até às 18h. Após esse horário, os usuários poderão acessar apenas os serviços automáticos.

Durante os feriados de Natal e Ano novo, o canal funcionará exclusivamente com o menu digital. O atendimento completo, das 7h às 22h, voltará nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro.

Leia também: Como consultar o extrato de pagamento de benefício do INSS

Bancos terão horários reduzidos e datas sem atendimento

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que o expediente das agências será alterado nos últimos dias do ano. 

Em 24 de dezembro, o atendimento presencial ocorrerá em horário especial: das 9h às 11h nas cidades que seguem o horário de Brasília e das 8h às 10h nos estados, com diferença de uma ou duas horas em relação ao Distrito Federal.

Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, as instituições financeiras não abrirão ao público por conta dos feriados nacionais. 

Segundo a entidade, o último dia útil do ano com atendimento presencial normal será 30 de dezembro. Já em 31 de dezembro, não haverá expediente bancário nem processamento de compensações financeiras. 

Confira: Qual o horário de funcionamento dos bancos? Como funciona?

Contas e tributos: como pagar sem atrasos ou multas?

Faturas de serviços essenciais como água, luz, telefone, internet e gás, com vencimento nos dias 25 e 31 de dezembro e 1º de janeiro, poderão ser quitadas no dia útil seguinte, sem cobrança de juros ou encargos adicionais.

Já os impostos e taxas com data de vencimento coincidente com os feriados devem ser pagos antecipadamente, para evitar multas e correções. 

Na maioria dos casos, esses documentos já são emitidos com prazos ajustados ao calendário oficial. No entanto, se isso não ocorrer, é recomendável agendar o pagamento usando os canais digitais ou terminais de autoatendimento.

Clientes cadastrados para o serviço de Débito Direto Autorizado (DDA) também podem utilizar essa funcionalidade para quitar boletos eletrônicos com segurança. 

Aplicativos bancários, internet banking e caixas eletrônicos continuam disponíveis durante os feriados, permitindo a realização de transferências, consultas e pagamentos em qualquer horário.

Saiba mais: Atualizar boleto vencido: veja como gerar segunda via

Serviços digitais e Pix funcionam normalmente

Durante os feriados de Natal (25/12) e Ano Novo (1º/01), os bancos não operam presencialmente, e transações que dependem de compensação bancária, como a TED, não são processadas nesses dias.

A exceção é o Pix, que segue disponível para transferências e pagamentos em tempo real, 24 horas por dia, inclusive aos domingos e feriados, segundo orientação da Febraban.

Nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, o expediente das instituições será retomado normalmente nas localidades onde não houver feriado municipal, permitindo o atendimento presencial completo ao público. 

Enquanto isso, os canais eletrônicos continuam acessíveis, oferecendo praticidade para movimentações financeiras mesmo durante os recessos de fim de ano.

Com o recesso de fim de ano se aproximando, é preciso estar atento aos horários especiais de funcionamento do INSS e das instituições financeiras. 

Saber exatamente quando haverá atendimento, e quando ele será suspenso, ajuda a evitar transtornos com prazos, pagamentos e solicitações importantes. 

Aproveite os canais digitais e o Pix para manter suas obrigações em dia e evitar surpresas desagradáveis durante as festas.

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