INSS bloqueou pagamentos de novos Empréstimos consignados; e agora?

Na última quinta-feira (8), o novo presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller Júnior, determinou o bloqueio temporário de novos Empréstimos consignados para aposentados e pensionistas.

A decisão tem impacto significativo e gerou muitas dúvidas, pois o Empréstimo consignado é uma das principais modalidades de crédito para quem recebe benefícios do INSS.

Confira o que significa a suspensão do Empréstimo consignado INSS, quem foi afetado, o que fazer caso precise desbloquear e o que muda para quem já tem contrato vigente. Continue a leitura!

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O que significa a suspensão do Empréstimo consignado?

A suspensão do Empréstimo consignado INSS significa que aposentados e pensionistas não podem contratar novos créditos pelo INSS temporariamente.

O bloqueio do empréstimo INSS foi determinado para melhorar a segurança dos beneficiários e impedir práticas abusivas por parte de instituições financeiras.

Durante o período de suspensão, o INSS revisará todos os procedimentos relacionados a essa modalidade de crédito.

Essa decisão foi tomada após denúncias e investigações de descontos indevidos e práticas irregulares em contratos de empréstimo, que afetaram aposentados e pensionistas.

A medida foi tomada pelo novo presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, que assumiu o cargo em 30 de abril de 2025 após a exoneração de Alessandro Stefanutto.

Stefanutto foi afastado em decorrência de investigações da Polícia Federal sobre fraudes em descontos indevidos em benefícios.

Com isso, a intenção do presidente Gilberto Waller Júnior é promover maior controle e transparência nas operações, protegendo os beneficiários.

Todos os beneficiários tiveram o Consignado bloqueado?

Sim, todos os aposentados e pensionistas do INSS foram incluídos no bloqueio de novos Empréstimos consignados. A medida é válida para qualquer banco ou financeira.

A decisão de aplicar o bloqueio para todos foi tomada para evitar exceções e proporcionar maior integridade da apuração.

Beneficiários podem solicitar desbloqueio dos pagamentos?

Sim. Os beneficiários podem solicitar o desbloqueio do Empréstimo consignado pelo aplicativo ou site Meu INSS, utilizando reconhecimento facial para maior segurança.

O Meu INSS pode ser acessado com o CPF e a senha da conta gov.br. Após o login, siga o passo a passo apresentado abaixo.

Como desbloquear benefício para Empréstimo Consignado

1.

Abra o aplicativo Meu INSS no seu celular. Na tela inicial, localize o ícone de lupa no canto superior direito e toque para abrir a busca de serviços

2.

Na barra de pesquisa, digite “desbloquear”. O sistema irá mostrar algumas opções relacionadas ao termo

3.

Toque na opção “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”

4.

Se o benefício estiver bloqueado, clique no botão “Avançar” para seguir com o desbloqueio

5.

Será exibida a lista de benefícios ativos. Toque no que deseja alterar (ex: Aposentadoria por idade)

6.

Para seguir com o desbloqueio, será necessário fazer um reconhecimento facial. Toque em “Avançar” para continuar

7.

Siga as instruções para tirar a selfie, depois, toque em “Avançar”

8.

A câmera do celular será ativada e você deverá posicionar o rosto corretamente e aguarde a validação para prosseguir com os passos seguintes e concluir a solicitação.

Uma das novas medidas do INSS foi justamente o aumento da segurança para desbloqueio do benefício, exigindo o reconhecimento facial para validar a identidade do solicitante.

Essa iniciativa tem o objetivo de proteger os beneficiários contra fraudes e garantir que somente o titular do benefício possa autorizar novos empréstimos consignados.

Caso tenha dúvidas, você pode assistir ao vídeo explicativo abaixo, que detalha o processo:

Em caso de dificuldades, o beneficiário pode também entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135.

Importante: A previsão é que, somente a partir do dia 19/05, os beneficiários possam desbloquear o benefício para contratação de consignados. Porém, essa data pode mudar a qualquer momento. 

Já tenho um Consignado em andamento, muda alguma coisa?

Não, quem já tem um Empréstimo consignado ativo com o INSS continuará com os pagamentos normalmente.

O bloqueio não afeta contratos já firmados e os descontos continuam sendo feitos na folha de pagamento como acordado.

No entanto, para contratar novos Empréstimos consignados e realizar operações de Portabilidade ou Refinanciamento, é necessário solicitar e aguardar o desbloqueio.

Além disso, é recomendado que os beneficiários consultem regularmente o extrato de pagamento de benefício no aplicativo ou site Meu INSS e verifiquem se os descontos estão corretos.

Caso encontre algum desconto suspeito ou não reconhecido, o beneficiário deve registrar uma reclamação pelo próprio aplicativo ou entrando em contato com a Central 135.

Por fim, é importante acompanhar os comunicados oficiais do INSS para se manter atualizado sobre qualquer mudança ou orientação referente aos empréstimos consignados.

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