Instabilidade no app da Receita afeta 1º dia da declaração pré-preenchida

No primeiro dia da liberação da declaração pré-preenchida 2025, milhares de contribuintes encontraram dificuldades para acessar o sistema da Receita Federal. 

Tanto o site oficial quanto o novo aplicativo da Receita Federal apresentaram instabilidade, impedindo que os usuários conseguissem iniciar ou concluir o processo de envio do Imposto de Renda 2025.

A falha, registrada já nas primeiras horas da manhã desta terça-feira (1), causou transtornos, já que o objetivo da declaração pré-preenchida é facilitar a vida do contribuinte, mas, neste início, acabou gerando frustração.

Confira se a instabilidade no novo aplicativo da Receita Federal continua, qual site declarar o Imposto de Renda, e qual prazo para normalização.

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Qual site para declarar Imposto de Renda?

A declaração do Imposto de Renda 2025 pode ser feita através de diferentes plataformas, todas oficiais e seguras. Confira as principais opções:

• Portal e-CAC: https://www.gov.br/receitafederal

• Programa do IRPF: versão para Windows, macOS e Linux

• Aplicativo “Receita Federal”: disponível nas lojas de apps (Android e iOS)

Entre as novidades deste ano, a declaração pré-preenchida ganhou ainda mais destaque. Ela importa automaticamente dados como rendimentos, deduções, bens e direitos, desde que o contribuinte tenha conta Gov.br com nível prata ou ouro.

Mas, devido à instabilidade no novo aplicativo da Receita Federal, muitos usuários relataram falhas ao tentar utilizar essa funcionalidade.

Site e aplicativo da Receita Federal tiveram instabilidade

Nesta terça-feira, 1 de abril, começou o prazo de envio da declaração do IR, mas foi também um dia de lentidão e erros técnicos. 

A instabilidade no novo aplicativo da Receita Federal e no site dificultou o acesso ao sistema.

Segundo relatos de usuários nas redes sociais e fóruns, os principais problemas enfrentados foram:

• Erros ao tentar acessar a conta Gov.br
• Sistema travando na etapa de autenticação
• Aplicativo fechando sozinho ou exibindo tela em branco
• Dados pré-preenchidos não sendo carregados

A Receita explicou que o alto volume de acessos simultâneos pode ter contribuído para a sobrecarga, e que medidas estão sendo tomadas para ampliar a capacidade dos servidores.

Qual o prazo para o sistema normalizar? 

Embora a Receita tenha reconhecido o problema, não foi divulgado um prazo exato para a normalização completa do sistema. 

Em comunicado oficial, foi informado apenas que os técnicos estão monitorando a situação e atuando para que tudo volte a funcionar o quanto antes.

A recomendação para os contribuintes é aguardar. Como o prazo para a entrega da declaração do Imposto de Renda 2025 vai até 31 de maio, ainda há bastante tempo para resolver pendências com calma, sem prejuízos.

Enquanto isso, é possível ir organizando documentos, conferindo informes de rendimento e acessando, quando possível, o programa tradicional do IRPF no computador.

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