INSS suspende oferta de crédito consignado por 8 bancos para aposentados

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O INSS cancelou a permissão de oito instituições para ofertar consignado. A motivação foi o descumprimento de normas e fraudes em descontos nos benefícios.

Pela primeira vez, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) suspendeu a autorização de instituições financeiras para oferecer empréstimo consignado a aposentados e pensionistas.

A medida inédita foi tomada após processo administrativo confirmar que oito entidades descumpriram regras básicas de atendimento.

Entenda o que motivou o cancelamento, como isso afeta os beneficiários e o que fazer para contratar crédito consignado com segurança. Continue lendo!

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Resumo da notícia
  • Aqui estão as informações mais relevantes sobre a notícia:
  • O INSS suspendeu a autorização de 8 bancos para oferecer empréstimo consignado a aposentados e pensionistas por não cumprirem requisitos obrigatórios como o sistema de bloqueio de ligações indesejadas e critérios mínimos de conduta.
  • As instituições financeiras suspensas são: CDC Sociedade de Crédito Direto S.A., HBI Sociedade de Crédito Direto S.A., Banco Seguro S.A., Via Certa Financiadora S.A., Casa do Crédito S.A., Valor Sociedade de Crédito Direto S.A., Banco do Nordeste do Brasil S/A (BNB) e Banco Industrial do Brasil S/A.
  • A suspensão não anula contratos de empréstimos anteriores ainda em vigor, mas impede que as instituições façam novas operações.
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Por que o INSS suspendeu as instituições?

Segundo o INSS, o cancelamento da autorização para que oito financeiras realizem operações de crédito ocorreu porque as instituições não cumpriram requisitos obrigatórios, como o sistema “não perturbe”, que bloqueia ligações indesejadas.

Esse recurso é importante para proteger aposentados e pensionistas contra abordagens agressivas de venda de empréstimo, que muitas vezes acontecem sem consentimento.

Além disso, as instituições envolvidas não atenderam aos critérios mínimos de conduta esperados para operar com um público considerado vulnerável. 

Confira a lista das instituições financeiras que tiveram o convênio com o INSS cancelado a partir de 05 de agosto de 2025:

  • CDC Sociedade de Crédito Direto S.A.
  • HBI Sociedade de Crédito Direto S.A.
  • Banco Seguro S.A.
  • Via Certa Financiadora S.A. – Crédito, Financiamento e Investimento
  • Casa do Crédito S.A. – Sociedade de Crédito ao Microempreendedor
  • Valor Sociedade de Crédito Direto S.A. (Valor Financiamentos)
  • Banco do Nordeste do Brasil S/A – BNB
  • Banco Industrial do Brasil S/A

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Fraude em descontos reforçou a decisão do governo

A decisão também foi influenciada por investigações da Polícia Federal, que identificaram um esquema bilionário de fraudes em descontos indevidos.

As entidades envolvidas cobravam mensalidades de beneficiários sem autorização entre 2019 e 2024. Estima-se que os desvios superem R$ 6 bilhões.

O cancelamento da permissão impede que essas instituições façam novas operações, mas não anula contratos de empréstimos anteriores ainda em vigência.

O que acontece com os beneficiários afetados?

Quem já tem um empréstimo consignado ativo com uma das instituições suspensas continuará com o desconto em folha normalmente, a menos que haja irregularidade comprovada.

Caso o aposentado identifique cobrança indevida no seu benefício, pode contestar o desconto diretamente nos canais abaixo:

O prazo para contestação de descontos relacionados à fraude no INSS vai até 14 de novembro de 2025. Os pagamentos serão feitos via conta-benefício, corrigidos pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA).

Confira: Ressarcimento de desconto indevido do INSS

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FAQ

Perguntas frequentes

Quais instituições tiveram a permissão do INSS cancelada?

O INSS suspendeu a permissão de oferecer crédito consignado de oito instituições financeiras, incluindo Banco do Nordeste, CDC, HBI, Valor Financiamentos e Via Certa Financiadora.

Ainda tem dúvidas?

Por que o cancelamento do INSS foi feito agora?

A desautorização do INSS foi resultado de um processo administrativo que comprovou falhas e descumprimento de normas de proteção ao segurado por parte das instituições financeiras relatadas.

Ainda tem dúvidas?

Quem já tem empréstimo no INSS com essas instituições será afetado?

Não. Os contratos ativos continuam válidos, mas os beneficiários do INSS devem ficar atentos a cobranças indevidas ou valores fora do acordado.

Ainda tem dúvidas?

O que é o sistema “não perturbe”?

É uma ferramenta que impede ligações de oferta de crédito não autorizadas pelo beneficiário. A ausência desse mecanismo foi um dos motivos da suspensão de oito instituições financeiras por parte do INSS.

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Kamilla Aires Kamilla Aires

Kamilla Aires é formada em Publicidade e Propaganda e faz parte da meutudo desde 2021. Iniciou sua trajetória no time de Customer, onde teve contato com o mercado financeiro, e hoje integra o time de redatores SEO. Gosta de escrever sobre crédito, finanças pessoais e temas relacionados à educação financeira. Quando não está escrevendo, divide o tempo entre explorar novos lugares e maratonar suas séries favoritas.

1298 artigos escritos