Sistema INSS com problemas; foram 67 dias de falha somente em 2024
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem enfrentado sérios problemas com seus sistemas em 2024.
Entre janeiro e junho, foram registrados pelo menos 67 dias de falhas, resultando em atrasos na análise e concessão de benefícios essenciais, como aposentadorias e auxílios.
Confira a seguir como o erro no sistema do INSS afeta os beneficiários e o que pode ser feito para acompanhar a sua solicitação.
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- INSS enfrenta problemas em seus sistemas em 2024, com 67 dias de falhas entre janeiro e junho, afetando a análise e concessão de benefícios como aposentadorias e auxílios.
- Falhas recorrentes nos sistemas do INSS ao longo de 2024: Janeiro (11 dias), Fevereiro (10 dias), Março (12 dias), Abril (11 dias), Maio (14 dias) e Junho (9 dias até o dia 20).
- Aumento das filas de espera para benefícios do INSS, com mais de 987 mil pessoas aguardando análise em maio de 2024, revertendo a tendência de queda anterior.
- Importante acompanhar o andamento de solicitações no INSS pelo portal Meu INSS, utilizando CPF e senha para acessar e verificar o status dos pedidos online ou pelo aplicativo Meu INSS.
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Problemas em analisar e conceder benefícios
Os sistemas do INSS são geridos pela Dataprev, uma conhecida empresa pública que presta serviços ao governo.
Esse sistema do INSS é o utilizado pelos servidores do órgão para analisar e conceder benefícios do INSS, como aposentadorias, auxílio-doença, Salário-Maternidade, entre outros.
Quando esses sistemas ficam com problema, se tornam indisponíveis e os servidores não conseguem realizar seu trabalho. Isso causa atrasos significativos na liberação de aposentadorias, pensões e auxílios.
Desde o início desse ano, esses problemas têm se intensificado, deixando milhares de brasileiros na espera por seus direitos.
Dias com erro no sistema INSS por mês
Os problemas nos sistemas do INSS não ocorrem de forma esporádica, mas têm sido recorrentes ao longo dos meses. Abaixo está uma distribuição dos dias com falhas registrados em 2024:
- Janeiro: 11 dias
- Fevereiro: 10 dias
- Março: 12 dias
- Abril: 11 dias
- Maio: 14 dias
- Junho: 9 dias (até o dia 20)
Importante ressaltar que em alguns dias os erros no sistema do INSS duravam o dia inteiro de trabalho, fazendo com que o servidor não conseguisse analisar nenhuma solicitação de benefício previdenciário.
Esses números revelam que mais de um terço dos dias em cada mês tiveram problemas que impossibilitaram os servidores de realizar suas funções.
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Aumento das filas do INSS é a consequência
A consequência direta dessas falhas nos sistemas do INSS é o aumento das filas de espera para a concessão de benefícios.
Saiba mais: O que é a carta de concessão do INSS?
Em maio de 2024, mais de 987 mil pessoas estavam aguardando a análise de suas solicitações.
Este aumento é preocupante, pois entre janeiro e março havia uma tendência de queda na fila, que foi revertida em abril e continuou a crescer em maio.
Como consultar o andamento da sua solicitação?
Diante dos problemas enfrentados pelo órgão, é crucial que os beneficiários saibam como consultar o andamento do seu requerimento ao INSS.
Para isso, você pode realizar a consulta de forma online no portal Meu INSS seguindo os passos abaixo:
- Acesse o portal do Meu INSS
- Utilize seu CPF e senha cadastrada para acessar sua conta no sistema
- No menu principal, clique em “Consultar Pedidos”
Seguindo o passo a passo, o portal irá mostrar os pedidos em andamento e qual é o status de cada um deles.
Este processo pode ser feito também pelo aplicativo Meu INSS, disponível para celulares.
Para acompanhar mais novidades sobre mudanças no sistema do INSS, preencha o nosso formulário e receba as principais informações por e-mail.
Perguntas frequentes
Quando a fila do INSS vai diminuir?
A fila do INSS tem sido um problema recorrente há anos, e o governo tem tomado medidas para tentar diminuí-la, mas ainda não há previsão de que haja uma redução significativa.
Por que a fila do INSS cresce?
A fila do INSS cresce devido a uma série de fatores, como a falta de servidores, a burocracia no processo de concessão de benefícios e a alta demanda da população por serviços previdenciários.
Como consultar o andamento do pedido de aposentadoria no INSS?
Para consultar o andamento do pedido de aposentadoria do INSS, você pode utilizar o Meu INSS ou o telefone 135. No Meu INSS, basta acessar com seu CPF e senha cadastrados e selecionar a opção “Consultar Pedidos”, para verificar os detalhes da sua solicitação.
Como consultar o status do meu benefício?
Basta entrar no site ou aplicativo Meu INSS, mas você também consegue essa informação através do telefone de atendimento do INSS, 135.
O que fazer para acelerar a análise do INSS?
Com a devida justificativa, são formas de acelerar a análise do INSS: fazer uma reclamação na ouvidoria do órgão. Fazer um pedido administrativo de andamento do requerimento em análise. Entrar com mandado de segurança, por meio de um advogado, contra o INSS.
Leticia é formada em Marketing e trabalha como redatora desde 2018. Adora consumir conteúdos sobre educação financeira e escreve na meutudo para descomplicar a vida das pessoas que buscam crédito. No seu tempo livre gosta de ir à praia, visitar cafés bonitos e inventar moda com crochê e tricô.
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