experiência do cliente, meutudo

Minha selfie foi reprovada: por quê?

15 de janeiro de 2021 Minha selfie foi reprovada: por quê?

Uma das etapas para contratar um empréstimo consignado pelo MEU TUDO é fazer a assinatura biométrica com a selfie. Por isso, é importante seguir alguns passos para a foto não ser reprovada.

Vamos explicar os motivos pelo qual a sua selfie pode não ser aceita, bem como a maneira correta de fazê-la. Vamos lá?

Os principais motivos de reprovação da selfie

Alguns fatores podem fazer com que a sua selfie seja reprovada, por isso é importante ficar atento a alguns detalhes como:

  • Aparição de outros rostos, que podem ser de quadros ou retratos no fundo ou até imagens de santos. 
  • A selfie não pode ser muito diferente do seu documento de identificação. Ela precisa ser o mais semelhante possível para que o sistema faça o reconhecimento. 
  • A foto precisa ser do titular do contrato, ou seja, se você estiver fazendo a contratação para alguém, passe o celular para a pessoa na hora de fazer a assinatura biométrica Fique atento para não aparecer também na imagem. 
  • A selfie funciona como prova de vida e por isso não pode ser usada a foto de uma foto.

[elementor-template id=”10252″]

Como fazer a selfie do jeito certo?

Primeiro, escolha um local iluminado e com fundo neutro para fazer a foto. Você precisa centralizar o rosto na moldura pontilhada até que ela fique verde.

Depois, faça o movimento de sorriso ou levantar a sobrancelha, para que a câmera capte a sua foto. Caso não consiga de primeira, repita o movimento de sorriso. Você pode conferir um passo a passo completo clicando aqui

Por que a selfie é importante ao contratar?

Ela é a assinatura biométrica do contrato, que acontece após o envio dos documentos. Esse processo ajuda na prevenção de fraudes, pois requer que o cliente esteja com o celular em mãos e faça o movimento de sorrir como prova de vida, comprovando, que ele é real e não uma imagem antiga ou fotografia. 

Essa tecnologia adotada pelo MEU TUDO agiliza e garante a segurança do processo de contratação, fazendo com que o empréstimo consignado se torne 100% online e muito mais fácil de fazer. 

Como faço a assinatura da proposta?

A selfie é solicitada após o envio dos seus documentos. Mas se você estiver com uma pendência na assinatura biométrica, basta selecionar a notificação que fica na tela inicial do MEU TUDO ou ir no sininho das notificações, localizado no canto superior direito da tela do aplicativo, onde você deverá escolher a pendência a ser resolvida.

Quer finalizar seu consignado?

Conseguiu entender melhor como funciona a assinatura biométrica com a selfie? Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de atendimento que eles podem te ajudar.

Você poderá continuar seu contrato e finalizar o seu empréstimo consignado com a melhor taxa. Acesse o aplicativo ou site para conferir.

[elementor-template id=”12270″]

[elementor-template id=”11833″]

Comentários

Receba conteúdo em
primeira mão toda semana!
Cadastre-se tenha as novidades no seu e-mail.
Quero receber
Receba conteúdo em
primeira mão toda semana!
Cadastre-se tenha as novidades no seu e-mail.
Quero receber

Baixe o aplicativo

Vote agora
Vote agora
Antecipe agora até 5 parcelas anuais do seu Saque-Aniversário FGTS
Antecipar
Antecipe agora até 5 parcelas anuais do seu Saque-Aniversário FGTS
Antecipar
Destrave seu dinheiro preso no FGTS
Com a Antecipação do Saque-Aniversário
Destrave agora
Destrave seu dinheiro preso no FGTS
Com a Antecipação do Saque-Aniversário
Destrave agora
e receba dinheiro em até 1h na sua conta!
Antecipe seu saldo do FGTS na meutudo
Antecipe agora
Antecipe seu saldo do FGTS na meutudo
e receba dinheiro em até 1h na sua conta!
Antecipe agora
Troque seu consignado por taxas até 30% mais baixas
Simular Portabilidade
Troque seu consignado por taxas até 30% mais baixas
Simular Portabilidade
Troque seu consignado e receba um troco direto na conta
Simular Portabilidade
Troque seu consignado
e receba um troco direto na conta
Simular Portabilidade
Está sem margem e precisa de dinheiro? Faça já portabilidade do seu consignado
Simular Portabilidade
Está sem margem e precisa de dinheiro? Faça já portabilidade do seu consignado
Simular Portabilidade
Contrate Agora
Empréstimo consignado sem burocracia e sem sair de casa
Contrate Agora
Empréstimo consignado sem burocracia e sem sair de casa!
Contrate Agora
Quite suas dívidas com o melhor consignado do Brasil
Simular agora
Quite suas dívidas com o melhor consignado do Brasil
Simular Agora
Contrate Agora
Dinheiro na sua conta em até 1 dia útil
só no empréstimo consignado da meutudo.
Dinheiro
na sua conta
em até 1 dia útil
só no empréstimo consignado da meutudo.
Contrate Agora
Reduza agora em até 30% o valor das parcelas do seu consignado
Fazer Portabilidade
Reduza agora em até 30%
o valor das parcelas
do seu consignado
Fazer Portabilidade
Decole com as taxas de juros
mais baixas do Brasil
Simular agora
Decole com as taxas de juros mais baixas do Brasil!
Simular agora
Economize no seu consignado e tenha
mais dinheiro na hora que precisar
Cadastrar agora
Economize no seu consignado e tenha
mais dinheiro na hora que precisar
Cadastrar agora
Receba conteúdo em
primeira mão toda semana!
Cadastre-se tenha as novidades no seu e-mail.
Quero receber
Receba conteúdo em
primeira mão toda semana!
Cadastre-se tenha as novidades no seu e-mail.
Quero receber