INSS fora do ar: agências fecham e sistemas param em janeiro
Resumo da notícia
- Aqui estão as informações mais relevantes sobre a suspensão temporária do INSS:
- O INSS anunciou que suas agências físicas e sistemas digitais estarão fora do ar no final de janeiro para realizar melhorias programadas na infraestrutura tecnológica.
- A medida visa modernizar os serviços e garantir mais estabilidade e segurança para usuários e servidores, sem que os segurados tenham prejuízo nos seus direitos previdenciários.
- Percias médicas e atendimentos marcados para os dias de indisponibilidade serão automaticamente reagendados sem necessidade de solicitação imediata por parte do cidadão.
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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou uma suspensão temporária dos atendimentos nas agências físicas e dos sistemas digitais no final de janeiro para realizar melhorias programadas na infraestrutura tecnológica.
A medida é parte de um trabalho de manutenção para modernizar os serviços e garantir mais estabilidade e segurança para usuários e servidores.
Para quem tem agendamento de perícia ou outros serviços, é importante entender o que fazer diante dessa paralisação programada. Confira mais detalhes sobre o assunto a seguir.
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Como garantir seus direitos e o que fazer se tiver perícia agendada
Durante o período em que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) permanece fora do ar para manutenção programada dos sistemas, o órgão esclarece que nenhum segurado terá prejuízo nos seus direitos previdenciários.
A interrupção é temporária e afeta tanto o atendimento presencial nas agências quanto os canais digitais, como site, aplicativo e Central 135.
Leia: Como fazer agendamento do INSS online ou pelo telefone 2026
De acordo com o INSS, perícias médicas e atendimentos marcados para os dias de indisponibilidade serão automaticamente reagendados, sem necessidade de solicitação imediata por parte do cidadão.
As novas datas serão informadas assim que os sistemas forem restabelecidos, respeitando a ordem dos agendamentos já existentes.
Entenda: Agendamento Perícia INSS: como funciona e tempo de espera
O instituto reforça que os benefícios INSS não serão cancelados, suspensos ou negados em razão da paralisação técnica.
Prazos administrativos também ficam preservados, justamente por se tratar de uma manutenção que impacta toda a rede nacional de atendimento.
A orientação para os segurados é acompanhar os comunicados oficiais após a normalização dos serviços, quando será possível consultar novas datas de perícia, solicitar reagendamentos ou dar andamento a requerimentos pendentes.
O INSS afirma ainda que, com o retorno dos sistemas, haverá prioridade na regularização dos atendimentos represados, garantindo o acesso aos serviços previdenciários.
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