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Cadastro INSS: como recuperar senha quando não sabe email e telefone

O cadastro do INSS, em alguns casos, pode se tornar um transtorno com relação a recuperação da senha de acesso ao Meu INSS.

O motivo é simples: é muito comum os beneficiários terem problemas com o seu acesso ao Meu INSS por não lembrarem qual e-mail ou telefone foi cadastrado. 

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Isso acontece porque os seus dados podem ter sido alterados por terceiros em que confiaram.

Mas então, o que fazer quando você não sabe nem o email ou telefone cadastrado? Não se preocupe! Iremos explicar como fazer para recuperar sua conta do Meu INSS, mesmo se tiver esquecido ou perdido o e-mail ou o telefone cadastrado.

Como fazer para recuperar seu cadastro INSS

Para auxiliar nos casos em que não se pode recuperar a senha do Meu INSS nem pelo email ou telefone cadastrado no Gov.Br, o INSS disponibiliza uma outra função.

Na página inicial do Meu INSS você tem uma seção criada para solucionar casos assim. É uma opção chamada Serviços sem senha.

1- Primeiro é preciso selecionar a opção Agendamentos/Solicitações.

2- Depois irá aparecer uma tela para preencher com seu nome, data de nascimento e CPF. 

Depois clique em Não sou um robô e clique em Continuar sem login.

3- Na página seguinte vem o histórico de requerimento. Para abrir um novo basta selecionar Novo requerimento.

5- Clicando na opção irá aparecer mais duas opções, escolha Atualização de Cadastro para Emissão de Senha do Meu INSS e clique em avançar.

6- Preencha corretamente os dados: CPF, NOME, DATA DE NASCIMENTO.

Depois informações de contato: E-MAIL e TELEFONE. 

Escolha entre SIM ou NÃO para acompanhar o andamento do requerimento.

Por último preencha as informações adicionais.

Esse serviço está sendo feito à distância, por isso será necessário enviar seus documentos para comprovar que a conta é sua. 

Confira na imagem quais são os documentos que devem ser anexados. 

Para subir a documentação basta clicar no símbolo de + no canto direito e anexar a imagem ou PDF.

7- Clique em avançar para prosseguir.

8- Na próxima tela coloque o CEP do seu endereço no espaço indicado. 

Clique em Consultar e selecione a agência para o atendimento e clique em Avançar.

9 – Agora confira os dados e clique em Declaro que li e concordo com as informações acima

Após isso, seu requerimento de atualização de dados cadastrais foi feito com sucesso. 

Será necessário aguardar o INSS analisar e atestar a veracidade da documentação enviada para avaliação.

Outras formas de recuperar a senha do Meu INSS

Existem mais algumas formas de recuperação de senha disponíveis no Meu INSS. Confira abaixo as principais.

Biometria Facial

Também é possível recuperar sua senha pela validação de biometria facial cadastrada no aplicativo do Gov.Br.

Ao acessar o INSS basta escolher a opção Esqueci minha senha e avançar.

Depois vai aparecer uma tela com as opções para recuperar a senha, escolha Validação Facial no aplicativo Meu Gov.Br.

Lembrando que é preciso ter o aplicativo instalado para fazer esse acesso.

Confira todo processo de como cadastrar sua biometria facial no INSS.

Internet Banking

Você pode acessar diretamente pelo aplicativo do seu banco e ter acesso a conta do Meu INSS.

Confira os bancos e os passo a passo para recuperar sua senha.

Perguntas sobre a vida previdenciária

Outra opção que pode aparecer são as perguntas sobre a vida previdenciária. O beneficiário tem até 3 minutos para responder a cada pergunta, que são referentes a vida previdenciária.

Por isso, é importante estar com a carteira de trabalho em mãos e atento a cada pergunta. Pois, caso o prazo expire, a opção para refazer as perguntas só ficará disponível 24h depois da última tentativa.

Saiba todos os processos para cadastrar e fazer suas senha no Meu INSS.

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