Vídeo engana ao prometer indenização de R$ 15 mil pelo Caixa Tem

Vídeos patrocinados circulam nas redes sociais da Meta prometendo indenização do Caixa Tem de até R$ 15 mil para usuários com CPF de final 0 a 9, sob alegação de um suposto vazamento de dados.

No entanto, a informação é falsa. Os conteúdos usam áudios criados com inteligência artificial e personagens fictícios para simular credibilidade e induzir o usuário a clicar em links suspeitos.

A seguir, entenda como funcionam os vídeos enganosos, por que a promessa de indenização do Caixa Tem é mentira e como se proteger desse tipo de golpe nas redes sociais.

Empréstimo
Saque-Aniversário Simule agora

Empréstimo
Consignado Simule agora

Portabilidade
do Consignado Simule agora

Empréstimo
para BPC/LOAS Simule agora

Refinanciamento
de Consignado Simule agora

Empréstimo
Auxílio Brasil Simule agora

Como funcionam os vídeos falsos sobre o Caixa Tem

Os vídeos identificados circulam como anúncios pagos na Biblioteca de anúncios da Meta, plataforma que reúne todos os conteúdos publicitários veiculados no Facebook, Instagram, Threads e WhatsApp. 

Ao menos três gravações com o mesmo conteúdo foram encontradas, cada uma exibindo um personagem diferente fazendo afirmações criadas com inteligência artificial.

Os anúncios são segmentados por idade, gênero, localização e interesses, o que amplia o alcance entre públicos mais vulneráveis ao golpe.

Cada gravação exibe um personagem diferente fazendo afirmações geradas por inteligência artificial. O roteiro segue um padrão: 

1. O personagem anuncia que todos os usuários do Caixa Tem com CPF de final 0 a 9 têm direito a um “reembolso social” por causa de uma suposta falha no sistema ocorrida entre 2020 e 2025. 
2. Em seguida, aparece um comunicado atribuído à Caixa descrevendo o “incidente”, prometendo pagamento de até R$ 15 mil via Pix em 24 horas 
3. Depois o usuário é orientado a clicar em um link para consultar o valor disponível no seu nome

Um dos vídeos ainda exibe um print falso atribuído ao G1 com o título: “Usuários do Caixa Tem com os finais do CPF 4,5,3,6,2,7,1,8,9,0 possuem direito de receber uma indenização”. 

A reportagem jamais foi publicada, trata-se de uma montagem criada para dar falsa credibilidade ao golpe.

O link que acompanha os vídeos leva a um site que comercializa um e-book com supostas dicas para receber benefícios e indenizações, com preços que variam entre R$ 40,00 e R$ 170,00 dependendo do botão clicado.

Entenda: Como não cair em golpes: dicas úteis para utilizar nas redes

Por que a indenização Caixa Tem é mentira

Trechos dos vídeos foram submetidos ao Hive Moderation, ferramenta especializada em detectar conteúdos gerados por inteligência artificial. 

Os resultados apontaram probabilidade de 99,3%, 97,8% e 99,2% de os áudios terem sido fabricados com Inteligência Artificial, confirmando que os personagens e declarações são artificiais.

A Caixa Econômica Federal também foi consultada e, em resposta por e-mail, esclareceu que as comunicações oficiais do banco são feitas exclusivamente pelos canais próprios da instituição. 

A instituição confirmou ainda que as informações dos vídeos são falsas: o programa indenizatório não existe e o pagamento de R$ 15 mil jamais foi criado.

Um detalhe revela a armadilha: a lista de finais de CPF divulgada nos vídeos inclui os números 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9, ou seja, todos os finais possíveis. 

O objetivo é fazer qualquer pessoa acreditar, de forma imediata, que tem direito à indenização.

Continue lendo: Comprei em um site falso, e agora? O que fazer e como evitar

Como identificar golpes desse tipo?

Fraudes como essa seguem características comuns que ajudam na identificação. Fique atento aos seguintes sinais:

• Promessa de dinheiro fácil e rápido: qualquer anúncio que prometa valores altos via Pix em minutos merece desconfiança imediata
• Uso de nome de instituições oficiais: golpistas costumam usar logotipos, cores e linguagem de bancos e órgãos públicos para parecer legítimos
• Áudio ou vídeo gerado por IA: personagens com voz artificial ou expressões faciais inconsistentes são sinais de conteúdo manipulado
• Links fora dos canais oficiais: a Caixa só se comunica pelos canais próprios: site caixa.gov.br, aplicativo oficial e agências físicas
• Urgência para agir: frases como “clique agora” e “em menos de 5 minutos” são gatilhos clássicos de golpe.

Se recebeu esse vídeo ou conteúdo semelhante, não clique em nenhum link e não informe dados pessoais. Em caso de dúvida, acesse apenas os canais oficiais da instituição.

Oportunidade: Empréstimo online na hora

O que a Caixa recomenda para se proteger de fraudes

A Caixa Econômica Federal reforça uma série de orientações para quem quer se proteger de fraudes digitais:

• Nunca forneça senhas ou dados de acesso em sites ou aplicativos não oficiais
• Links suspeitos podem instalar programas espiões no celular ou computador, coletando dados de navegação sem que o usuário perceba
• Mantenha navegadores e antivírus sempre atualizados
• A Caixa jamais solicita senha e assinatura eletrônica na mesma página, a assinatura é digitada apenas pelo teclado virtual
• A instituição não envia SMS com links
• Senhas e cartões são pessoais e intransferíveis e não devem ser armazenados em celulares ou computadores

Mais orientações estão disponíveis em caixa.gov.br/seguranca, onde o cliente encontra dicas sobre proteção de senhas e prevenção contra fraudes bancárias.

Golpes financeiros com uso de inteligência artificial estão se tornando cada vez mais sofisticados e difíceis de identificar à primeira vista. 

A combinação de anúncios pagos, personagens artificiais e nomes de instituições conhecidas cria uma aparência de credibilidade que pode enganar qualquer pessoa desatenta.

A melhor proteção ainda é a informação. Desconfie de promessas de dinheiro fácil, verifique sempre nos canais oficiais antes de agir e compartilhe esse alerta com quem pode estar vulnerável a esse tipo de fraude. 

Quer receber mais notícias como essa gratuitamente em seu e-mail? Preencha o formulário e receba uma seleção de conteúdos meutudo!

Entre também no Canal do WhatsApp meutudo e receba as notícias do mundo financeiro em primeira mão no seu celular!