O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, anunciou o início do teleatendimento gratuito em saúde mental voltado a quem tem compulsão por apostas online. O serviço atende maiores de 18 anos e também familiares e pessoas da rede de apoio.
A seguir, confira como acessar o teleatendimento do Sistema Único de Saúde (SUS) e como funciona o acompanhamento.
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O que você vai ler neste artigo:
O teleatendimento do SUS é feito em parceria com o Hospital Sírio-Libanês via Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), com meta inicial de 600 atendimentos por mês e possibilidade de ampliar.
O serviço será totalmente gratuito e permitirá que pessoas com compulsão por bets recebam assistência especializada.
O ministério cita que a compulsão pode trazer sofrimento mental, impacto financeiro e problemas familiares, e quer ampliar o acesso de forma reservada.
“Quando olhamos os dados dos CAPS (Centros de Atenção Psicossocial), vemos, nos últimos anos, de 2 mil a 3 mil atendimentos apenas de pessoas que vão presencialmente falar que têm um problema com compulsão de jogos”, declara o ministro da Saúde, Alexandre Padilha.
Para iniciar, é preciso se cadastrar no aplicativo Meu SUS Digital, disponível para Android, iOS ou versão web, e entrar com a conta Gov.br. Na tela inicial, o caminho indicado é “Miniapps” e, depois, “Problemas com jogos de apostas?”.
O aplicativo libera um autoteste validado no Brasil para identificar sinais de risco e orientar o próximo passo.
Se o risco for moderado ou alto, o encaminhamento para o teleatendimento é automático; em risco menor, a orientação é buscar a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), como Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e Unidades Básicas de Saúde (UBS).
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As consultas são por vídeo, duram em média 45 minutos e fazem parte de ciclos de cuidado com até 13 consultas.
O atendimento pode ser individual ou em grupo com a rede de apoio, é gratuito e confidencial, com equipe multiprofissional e suporte de psiquiatra quando necessário.
A Ouvidoria do SUS também foi preparada para orientar, com atendimento pelo telefone e outros canais digitais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Outra ação citada é a Plataforma de Autoexclusão Centralizada, que permite bloquear acesso a sites e reduzir exposição a propagandas; a maioria escolhe bloqueio por tempo indeterminado.
“Esta ação do Ministério da Saúde é mais uma resposta ao fenômeno recente de comportamentos problemáticos relacionados a jogos e apostas, principalmente online. A procura espontânea por atendimento presencial ainda é baixa, muitas vezes por vergonha, medo de julgamento ou dificuldade de reconhecer o problema. Desta forma, o teleatendimento foi estruturado justamente para ampliar o acesso ao cuidado de forma reservada, segura e acessível”, declara o ministério.
Pedir ajuda cedo pode evitar que a compulsão avance e comece a afetar mais áreas da vida, como finanças e relações familiares.
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No Meu SUS Digital, faça login com Gov.br, entre em “Miniapps” e selecione “Problemas com jogos de apostas?” para iniciar o autoteste.
Sim. O serviço é gratuito e confidencial, com consultas por vídeo dentro de um plano estruturado de cuidado.
O teleatendimento anunciado do SUS é direcionado a pessoas com 18 anos ou mais; familiares e rede de apoio também podem buscar orientação.
Se o autoteste indicar baixo risco para sua compulsão, você pode procurar a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui CAPS e Unidades Básicas de Saúde (UBS) para receber o atendimento adequado.