SUS lança atendimento online para compulsão em apostas

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Serviço gratuito atende maiores de 18 anos e rede de apoio. Consultas por vídeo duram 45 minutos e podem chegar a 13 sessões.

O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, anunciou o início do teleatendimento gratuito em saúde mental voltado a quem tem compulsão por apostas online. O serviço atende maiores de 18 anos e também familiares e pessoas da rede de apoio.

A seguir, confira como acessar o teleatendimento do Sistema Único de Saúde (SUS) e como funciona o acompanhamento.

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Resumo da notícia
  • Aqui estão as informações principais sobre o teleatendimento do SUS para compulso em apostas:
  • O SUS lançou um teleatendimento gratuito em sade mental para pessoas com compulso em apostas online, em parceria com o Hospital Srio-Libans.
  • O serviço é gratuito, confidencial e atende pessoas maiores de 18 anos, familiares e pessoas da rede de apoio, com meta inicial de 600 atendimentos por mês.
  • Para acessar, é necessário se cadastrar no aplicativo Meu SUS Digital e realizar um autoteste para identificar sinais de risco e orientar o próximo passo.
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Por que o SUS abriu o teleatendimento?

O teleatendimento do SUS é feito em parceria com o Hospital Sírio-Libanês via Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), com meta inicial de 600 atendimentos por mês e possibilidade de ampliar.

O serviço será totalmente gratuito e permitirá que pessoas com compulsão por bets recebam assistência especializada.

O ministério cita que a compulsão pode trazer sofrimento mental, impacto financeiro e problemas familiares, e quer ampliar o acesso de forma reservada.

Quando olhamos os dados dos CAPS (Centros de Atenção Psicossocial), vemos, nos últimos anos, de 2 mil a 3 mil atendimentos apenas de pessoas que vão presencialmente falar que têm um problema com compulsão de jogos”, declara o ministro da Saúde, Alexandre Padilha.

Como acessar pelo Meu SUS Digital e o que acontece após o autoteste

Para iniciar, é preciso se cadastrar no aplicativo Meu SUS Digital, disponível para Android, iOS ou versão web, e entrar com a conta Gov.br. Na tela inicial, o caminho indicado é “Miniapps” e, depois, “Problemas com jogos de apostas?”.

O aplicativo libera um autoteste validado no Brasil para identificar sinais de risco e orientar o próximo passo.

Se o risco for moderado ou alto, o encaminhamento para o teleatendimento é automático; em risco menor, a orientação é buscar a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), como Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e Unidades Básicas de Saúde (UBS).

Leia também: Tem como recuperar o dinheiro perdido em apostas?

Como são as consultas e quais outros apoios existem

As consultas são por vídeo, duram em média 45 minutos e fazem parte de ciclos de cuidado com até 13 consultas.

O atendimento pode ser individual ou em grupo com a rede de apoio, é gratuito e confidencial, com equipe multiprofissional e suporte de psiquiatra quando necessário.

A Ouvidoria do SUS também foi preparada para orientar, com atendimento pelo telefone e outros canais digitais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Outra ação citada é a Plataforma de Autoexclusão Centralizada, que permite bloquear acesso a sites e reduzir exposição a propagandas; a maioria escolhe bloqueio por tempo indeterminado.

Esta ação do Ministério da Saúde é mais uma resposta ao fenômeno recente de comportamentos problemáticos relacionados a jogos e apostas, principalmente online. A procura espontânea por atendimento presencial ainda é baixa, muitas vezes por vergonha, medo de julgamento ou dificuldade de reconhecer o problema. Desta forma, o teleatendimento foi estruturado justamente para ampliar o acesso ao cuidado de forma reservada, segura e acessível”, declara o ministério.

Pedir ajuda cedo pode evitar que a compulsão avance e comece a afetar mais áreas da vida, como finanças e relações familiares. 

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FAQ

Perguntas frequentes

Como solicitar teleatendimento do SUS para compulsão em apostas?

No Meu SUS Digital, faça login com Gov.br, entre em “Miniapps” e selecione “Problemas com jogos de apostas?” para iniciar o autoteste.

Ainda tem dúvidas?

O atendimento do SUS é sigiloso?

Sim. O serviço é gratuito e confidencial, com consultas por vídeo dentro de um plano estruturado de cuidado.

Ainda tem dúvidas?

Menores de 18 anos podem usar o serviço?

O teleatendimento anunciado do SUS é direcionado a pessoas com 18 anos ou mais; familiares e rede de apoio também podem buscar orientação.

Ainda tem dúvidas?

Onde buscar ajuda se o autoteste indicar baixo risco ou se eu quiser atendimento presencial?

Se o autoteste indicar baixo risco para sua compulsão, você pode procurar a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui CAPS e Unidades Básicas de Saúde (UBS) para receber o atendimento adequado.

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Kamilla Aires Kamilla Aires

Kamilla Aires é formada em Publicidade e Propaganda e faz parte da meutudo desde 2021. Iniciou sua trajetória no time de Customer, onde teve contato com o mercado financeiro, e hoje integra o time de redatores SEO. Gosta de escrever sobre crédito, finanças pessoais e temas relacionados à educação financeira. Quando não está escrevendo, divide o tempo entre explorar novos lugares e maratonar suas séries favoritas.

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