Golpe usa app falso da meutudo para clonar celulares

Uma nova modalidade de golpe utilizando o nosso nome, meutudo, foi identificada e merece atenção imediata de clientes e usuários da plataforma.

A ação criminosa combina engenharia social, vídeos gerados por inteligência artificial e técnicas de espelhamento de tela para clonar o celular das vítimas.

A seguir, confira como funciona o golpe e o que fazer caso você receba alguma mensagem suspeita.

Como funciona o golpe do app falso da meutudo

O contato começa via WhatsApp, pelo número (11) 92594-4807, com uma oferta aparentemente legítima de Portabilidade de Empréstimo Consignado INSS.

Para passar credibilidade, os criminosos utilizam fotos de colaboradores reais aqui da meutudo no perfil do contato da falsa conta do WhatsApp, que aparece como cadastrada há 1 mês.

Em seguida, orientam a vítima a baixar um suposto aplicativo meutudo, mas não por meio de links oficiais nas lojas de aplicativos.

O processo é conduzido pelo próprio golpista via espelhamento de tela, o que permite que ele guie cada passo da instalação do falso aplicativo.

Não por acaso, os criminosos recusam realizar o procedimento via iOS e pedem especificamente por um aparelho Android, sistema mais suscetível a esse tipo de ataque.

Ao abrir o aplicativo falso, a vítima é direcionada a uma tela idêntica à página de produto de Portabilidade aqui da meutudo, o que confere aparência legítima à fraude.

Confira: Como não cair em golpes

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O que acontece após a instalação

Ao tentar fazer login, a tela escurece e o golpista assume o controle do dispositivo remotamente. A partir daí, o celular da vítima está completamente nas mãos dos criminosos.

Além da clonagem, os golpistas ainda instruem a vítima a não excluir o aplicativo sem antes fazer uma validação facial, provavelmente com o objetivo de assinar contratos em nome dela sem consentimento.

Outros elementos identificados no golpe incluem:

• Envio de um falso contrato em nosso nome, meutudo, durante a abordagem
• Uso de vídeo gerado por IA para dar ainda mais veracidade à comunicação
• Solicitação de foto de documentos pessoais

Leia mais: A meutudo alerta para números falsos de WhatsApp que estão se passando por ela

O que fazer se você foi abordado

Se você recebeu uma abordagem parecida com essa, não instale nenhum aplicativo fora das lojas oficiais (App Store ou Google Play) e jamais permita o espelhamento de tela por desconhecidos.

Caso já tenha instalado o aplicativo suspeito, desconecte o celular da internet imediatamente, restaure o aparelho para as configurações de fábrica e registre um boletim de ocorrência.

Nós da meutudo não realizamos abordagens via WhatsApp com links ou pedidos de espelhamento de tela, e nenhum funcionário solicita documentos pessoais por mensagem.

Diante de qualquer contato suspeito utilizando o nosso nome, o caminho mais seguro é encerrar a conversa e acionar os canais oficiais de atendimento, que são:

• Chat de atendimento do aplicativo
• WhatsApp oficial (11) 4200-2812
• Telefone 4000-1836 (capitais e regiões metrolopolitanas) 0800 700 8836 (demais localidades)
• E-mail suporte@meutudo.app
• Fale conosco

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Como se proteger de golpes no WhatsApp?

Para evitar golpes no WhatsApp, é importante sempre verificar a identidade de quem entrou em contato antes de compartilhar informações pessoais ou realizar qualquer ação.

Desconfie de mensagens com tom de urgência, promessas de vantagens financeiras, pedidos de dados sensíveis ou links desconhecidos.

Também vale conferir se o número utilizado é um canal oficial da empresa, evitar clicar em links suspeitos e nunca compartilhar códigos de verificação, senhas ou dados bancários pelo aplicativo.

Em caso de dúvida, procure os canais oficiais de atendimento para confirmar a autenticidade da mensagem recebida.

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