Agências do INSS fecham durante o Carnaval: saiba como proceder

O feriado de Carnaval é conhecido por sua festividade e alegria em todo o Brasil. No entanto, ele também traz alterações no funcionamento de serviços essenciais, impactando diretamente as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

Neste período, especificamente na segunda (12) e terça-feira (13), as agências estarão fechadas ao público, retomando suas atividades apenas na Quarta-feira de Cinzas, a partir das 14h.

Mas, você sabe como solicitar benefícios do INSS durante o Carnaval?

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Atendimento do INSS no Carnaval

Durante os dias de festa, quem necessitar dos serviços do INSS não precisará esperar o término do feriado. O instituto disponibiliza canais digitais eficientes, como o site, o aplicativo Meu INSS e a Central Telefônica 135, facilitando o acesso aos serviços sem sair de casa.

Modificação no Atendimento Telefônico

É importante destacar que o atendimento telefônico também sofrerá alterações durante o Carnaval. Nos dias 10, 12 e 13, o atendimento humano estará disponível das 7h às 18h. Fora desses horários, o atendimento será realizado automaticamente por robôs, retornando ao horário normal (7h às 22h) na Quarta-feira de Cinzas.

Serviços Disponíveis por Telefone

Pela Central Telefônica, é possível obter informações detalhadas sobre os benefícios oferecidos pelo INSS, consultar horários de agendamento, confirmar datas de pagamento e outros serviços essenciais para o segurado.

Como Solicitar Benefícios Durante o Carnaval

Para quem precisa solicitar algum benefício previdenciário, como aposentadoria, pensão por morte ou auxílio-doença durante o Carnaval, a plataforma Meu INSS será sua principal aliada. Veja o passo a passo:

1. Acesse o site ou app Meu INSS.
2. Faça login com CPF e senha.
3. Selecione “Novo Pedido” e escolha o benefício desejado.
4. Informe os dados solicitados e siga as instruções para finalizar o pedido.
5. Anote o número de protocolo ao concluir o atendimento.

Interrupção da Perícia Médica

É válido mencionar que as perícias médicas estarão suspensas durante o Carnaval. Felizmente, com o planejamento prévio do ponto facultativo, a organização das agendas dos profissionais foi ajustada para não prejudicar os segurados em espera.

Veja também: Auxílio-doença INSS: valores, direitos e como dar entrada

Mesmo com o fechamento das agências do INSS durante o Carnaval, os segurados ainda têm à disposição alternativas práticas para solicitar serviços e benefícios.

Utilizando os canais digitais do instituto, é possível manter suas solicitações em dia, sem deixar que o feriado seja um impedimento.

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