Interoperabilidade muda vale-refeição e alimentação nesta semana: entenda novidade

A interoperabilidade dos cartões de vale-refeição (VR) e vale-alimentação (VA) começa a valer no próximo sábado, dia 7 de novembro.

Com a mudança, cartões de diferentes operadoras deverão funcionar em qualquer maquininha habilitada para processar esse tipo de pagamento, sem depender de equipamentos exclusivos para cada bandeira.

A medida faz parte das novas regras do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), regulamentadas pelo Decreto nº 12.712/2025. 

O objetivo é ampliar a aceitação dos benefícios em restaurantes, supermercados e outros estabelecimentos, além de estimular a concorrência entre as empresas do setor.

A seguir, confira todas as informações sobre as novas regras do vale refeição e alimentação.

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O que muda com a interoperabilidade de VR e VA

A partir do dia 7 de novembro, cartões de diferentes operadores de vale-refeição e vale-alimentação deverão funcionar em qualquer maquininha habilitada para receber esses benefícios, independentemente da bandeira.

Isso significa que o estabelecimento não precisará ter uma máquina específica para cada operadora. Por exemplo, um cartão Alelo, Ticket, VR Benefícios, Pluxee, Flash ou Swile poderá ser utilizado em diferentes maquininhas compatíveis com o sistema.

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A mudança foi feita para reduzir as restrições de aceitação e ampliar as opções de uso para os trabalhadores.

No entanto, a interoperabilidade não obriga todos os estabelecimentos a aceitar VR e VA. O comércio precisa estar habilitado para processar esse tipo de pagamento, e os sistemas das operadoras e das maquininhas precisam estar integrados.

Também não haverá aumento automático no valor depositado pelas empresas. O trabalhador continuará recebendo o benefício conforme o que foi estabelecido pelo empregador e pelos acordos.

Outro ponto importante é que o dinheiro continua sendo exclusivo para alimentação. O VA é voltado para comprar alimentos, enquanto o VR é utilizado para compras de refeições prontas.

Confira: Diferença entre Vale-Alimentação e Vale-Refeição explicada 

Como verificar se o estabelecimento aceita

Mesmo com a interoperabilidade, ou seja, com os diferentes sistemas “conversando entre si”, é importante confirmar se o estabelecimento está habilitado para receber seu cartão antes de fazer uma compra.

A aceitação pode variar de acordo com a unidade, operadora e a integração dos sistemas de pagamento. Por isso, alguns cuidados ajudam a evitar problemas e constrangimentos na hora de pagar:

1. Consulte o aplicativo do benefício: verifique se a operadora disponibiliza uma ferramenta para localizar estabelecimentos credenciados
2. Confira a sinalização: observe se há adesivos ou informações sobre as bandeiras aceitas no caixa
3. Pergunte antes de comprar: confirme com o estabelecimento se ele recebe a modalidade do seu cartão, seja VR ou VA
4. Verifique a maquininha: mesmo que o comércio aceite benefícios de alimentação, pode haver limitações operacionais enquanto os sistemas são integrados
5. Consulte a operadora: em caso de dúvida, procure os canais oficiais de atendimento do cartão

Com as novas regras do vale refeição e alimentação, a interoperabilidade deve ampliar as possibilidades de uso, mas a disponibilidade depende da adaptação dos estabelecimentos e das empresas responsáveis pelos pagamentos.

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Grandes redes e apps

Uma das principais dúvidas é se será possível utilizar o VR ou VA em grandes redes de supermercados, restaurantes e aplicativos de entrega.

Com as novas regras, espera-se que a aceitação seja ampliada entre os estabelecimentos habilitados. Entretanto, não é possível afirmar que todas as unidades de uma rede ou todos os serviços de um aplicativo aceitarão qualquer cartão a partir do dia 7 de novembro.

Abaixo, confira alguns exemplos de estabelecimentos e serviços que costumam gerar dúvidas:

• Atacadão: não aceita VR, mas aceita VA. Para mais informações sobre a aceitação da modalidade do seu benefício, confirme diretamente com a unidade

• Assaí: não aceita vale-refeição, mas aceita vale-alimentação. Consulte os canais da rede ou pergunte no caixa quais cartões e modalidades são aceitos

• Carrefour: não aceita VR para compras gerais de supermercado, exceto em áreas específicas como cafeterias internas das unidades. Aceita VA normalmente. Verifique a aceitação antes de tentar fazer a compra

• Swift: não aceita VR, mas aceita VA normalmente nas lojas físicas. Confirme antes de tentar efetuar a compra

• Americanas: não aceita VR e possui algumas restrições quanto ao VA. Consulte as condições de pagamento da loja. Para site ou aplicativo não é possível utilizar cartões de VR ou VA

• iFood: aceita VR e VA para pagamento online direto no aplicativo, desde que o restaurante ou mercado sejam credenciados

• Madero: aceita VR, dependendo do formato do estabelecimento (como unidades de rua, shoppings ou totens de autoatendimento), mas não aceita VA. Pergunte antes de tentar utilizar o cartão

A mesma orientação vale para outros restaurantes, supermercados e redes comerciais: a aceitação depende da habilitação do estabelecimento e da integração dos sistemas.

Também é importante lembrar que VR e VA têm finalidades diferentes. Mesmo quando um estabelecimento aceita os dois benefícios, as condições de utilização devem respeitar a finalidade de cada modalidade.

Atenção: todas as informações sobre supermercados e aplicativos que aceitam vale-alimentação e vale-refeição são válidas até o momento desta publicação e devem ser verificadas nos canais de atendimento dos estabelecimentos.

Leia mais: Auxílio-alimentação: o que é e quem tem direito? 

O que já está valendo no PAT: limites de taxas e prazos

As novas regras do PAT não se limitam à interoperabilidade. O Decreto nº 12.712/2025 também estabeleceu limites para as taxas cobradas dos estabelecimentos comerciais e reduziu o prazo para o recebimento dos valores das vendas.

Essas medidas já estão em vigor desde fevereiro de 2026. Confira os principais pontos:

• Taxa máxima de 3,6%: limite para a taxa de desconto (MDR) cobrada dos estabelecimentos nas transações com benefícios vinculados ao PAT
• Tarifa de intercâmbio de até 2%: teto para a tarifa relacionada à operação entre a emissora do cartão e a credenciadora. Esse percentual está incluído no limite de 3,6%
• Repasse em até 15 dias corridos: prazo máximo para que os estabelecimentos recebam os valores das vendas realizadas com os benefícios

O decreto também proíbe a cobrança de taxas adicionais nas transações abrangidas pela regulamentação.

Segundo a Agência Brasil, antes das mudanças, comerciantes reclamavam das altas taxas e dos prazos de pagamento que podiam passar de 30 dias.

A intenção é reduzir os custos de operação, melhorar as condições para os estabelecimentos e estimular a concorrência entre as empresas que administram os cartões.

É importante ressaltar que essas regras se aplicam aos benefícios vinculados ao PAT, conforme a regulamentação. Por isso, os benefícios de alimentação oferecidos por empresas que não participam do programa podem seguir regras diferentes na prática.

Leia também: Benefícios do trabalhador CLT 

Impactos na implementação

Para os trabalhadores, a principal vantagem esperada com novas regras do vale-refeição e alimentação é ter mais opções de estabelecimentos para utilizar os cartões. Com a integração das maquininhas, a tendência é diminuir a dependência de redes específicas de aceitação.

Para os comerciantes, os limites de taxas e o prazo menor de repasse podem melhorar o fluxo de caixa e reduzir custos relacionados à operação dos benefícios.

Entretanto, a implementação ainda enfrenta obstáculos.

A Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) aponta dificuldades na integração dos sistemas das operadoras de benefícios e das empresas responsáveis pelas maquininhas. Segundo a entidade, essas questões técnicas podem impedir que a interoperabilidade funcione plenamente em toda a rede na data prevista.

Também existem questionamentos judiciais apresentados por empresas do setor sobre pontos do decreto, como os limites tarifários e as mudanças na estrutura de funcionamento dos arranjos de pagamento.

Assim, embora a regra esteja prevista para começar integralmente em 7 de novembro, a ampliação da aceitação pode acontecer de forma desigual entre os estabelecimentos.

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