Tem como cancelar um Pix? Entenda se é possível
em 27 de maio de 2022 às 11:29
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Pix se tornou a modalidade de pagamento favorita entre os brasileiros.
O Pix tornou- se tão importante que, atualmente, muitas empresas aderiram a ele como forma de pagamento, com a opção de Pix parcelado, por exemplo.
Mas você já fez um pix errado e não conseguiu o dinheiro de volta? Já pensou se é possível cancelar um Pix?
Preparamos este conteúdo para te mostrar o que fazer nesses casos. Continue a leitura!
O que você vai ler neste artigo:
Fiz um Pix para a conta errada, consigo cancelar?
Dados do Banco Central informam que dentre as milhões de operações feitas através do Pix, nos últimos 2 anos, muitas foram parar em contas erradas.
E, por incrível que pareça, é muito mais comum do que nós podemos imaginar. Na hora da pressa ou até uma falta de cuidado na conferência dos dados, pode gerar um Pix errado.
Saiba mais: Passo a passo para se cadastrar no Pix e começar a usar
Não é possível cancelar a operação, mas, em alguns casos, é possível reaver o valor transferido.
O Banco Central criou o Mecanismo Especial de Devolução – MED, que é um conjunto de regras e procedimentos sobre a devolução do Pix.
Através do MED é possível efetuar a devolução do dinheiro em algumas situações.
O Banco Central diz que “o MED é destinado a viabilizar a devolução de um Pix a partir do próprio participante recebedor. Ou seja, é o mecanismo que permite que o participante recebedor debite recursos recebidos por meio de um Pix da conta do seu cliente sem pedir a sua autorização a cada devolução”.
O mecanismo funciona em casos específicos, como, por exemplo, em casos de fraude ou falha operacional no sistema das instituições das pessoas envolvidas na transação.
Como proceder ao fazer um Pix para conta errada?
Se você já fez o Pix e percebeu que a conta está errada, existem duas formas de proceder, são elas:
Recebedor conhecido
Em casos que você conheça a pessoa que recebeu o valor transferido, entre em contato e solicite a devolução de seu dinheiro.
Recebedor desconhecido
Em casos que o recebedor não for uma pessoa conhecida, você precisará entrar em contato com o banco e solicitar a devolução.
Veja mais: Aprenda como deixar Pix agendado para qualquer dia e horário
Entretanto, não é possível garantir que seu dinheiro retornará. Por outro lado, advogados reforçam que a prática é um crime de apropriação indébita.
Não consigo entrar em contato, tem outro jeito?
Como falamos anteriormente, quando não é possível entrar em contato com quem recebeu seu pix errado, existe a possibilidade de falar com o banco do recebedor.
Mas, falar com o banco não é garantia do retorno do dinheiro para a sua conta. Por isso, a indicação é sempre prestar muita atenção antes de confirmar o envio do Pix.
Dicas para evitar enviar Pix errado
Já que é bastante difícil recuperar o dinheiro de um Pix enviado errado, vamos ver dicas para evitar essa dor de cabeça. Confira!
Confirme as informações
Na hora de enviar um Pix, é muito importante que você confira se todas as informações estão corretas.
Se estiver realizando um pagamento com Pix em alguma loja, leia o nome da pessoa em voz alta para confirmar antes de realizar a transação.
Leia mais: É possível fazer Pix com cartão de crédito?
Fique atento e utilize a chave Pix que o recebedor indicou para evitar problemas.
Se for alguém conhecido, confirme o nome e o CPF, por exemplo.
Confira se o valor foi digitado corretamente
Antes de enviar o valor para alguém, é preciso confirmar se ele está correto. Por isso, veja se você digitou todos os algarismos corretamente e, desta forma, não terá dor de cabeça.
Visualize o comprovante
Após o envio, sempre visualize o comprovante. Também é muito importante enviá-lo após realizar alguns pagamentos.
Gostou de saber mais informações sobre o Pix e tudo o que podemos fazer com ele? Fique por dentro de todos os nossos conteúdos seguindo nossas redes sociais.
Perguntas frequentes
Tem como contestar um Pix?
Sim, é possível! Mas, nem sempre será possível receber o valor de volta, mesmo que você entre em contato com o banco.
É possível cancelar um Pix errado?
Não, apesar do Banco Central ter lançado o MED, ainda não é possível cancelar um Pix.
Consigo reaver o dinheiro de Pix errado?
Em alguns casos, sim! Quando você conhece a pessoa que transferiu, pode pedir para que envie o dinheiro de volta, ou entrar em contato com o banco, mas não é garantido.
Posso fazer um Pix entre minhas contas?
Sim! Basta colocar chaves Pix diferentes que será possível realizar a transferência.
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