Dados vazados por SERASA: indenização de R$ 30 mil aos afetados
Em janeiro de 2021, mais de 223 milhões de pessoas tiveram dados vazados pelo Serasa, o que resultou em problemas significativos para as vítimas afetadas.
Diante da situação, o Instituto Sigilo entrou com uma ação judicial e criou um portal para que essas pessoas acompanhem a solicitação da indenização por danos morais.
Confira como o vazamento de dados pelo Serasa afetou a vida dessas pessoas, além de saber como consultar se os seus dados foram vazados.
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O que você vai ler neste artigo:
Resumo da notícia
- Mais de 223 milhões de pessoas tiveram dados vazados pelo Serasa em janeiro de 2021, resultando em problemas graves para as vítimas afetadas.
- O Instituto Sigilo entrou com ação judicial e criou um portal para que as vítimas possam solicitar a indenização de R$ 30 mil por danos morais.
- As vítimas do vazamento sofreram com ligações indesejadas, e-mails spam, abertura de contas fraudulentas e contratações de empréstimos consignados.
- Para verificar se teve dados vazados, é possível acessar o sistema de consulta do Instituto Sigilo: https://sigilo.org.br/caso-serasa/.
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O que aconteceu com as vítimas dos dados vazados?
As vítimas do vazamento de dados Serasa, após a exposição indevida de seus dados pessoais, passaram a receber ligações indesejadas e e-mails spam.
Além disso, algumas tiveram contas fraudulentas abertas em seus nomes e contratações de empréstimos consignados.
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Os dados vazados pelo Serasa incluem os comportamentos de consumo online das vítimas, históricos de compras e de geolocalização, endereços de e-mails, renda e até mesmo dados da Previdência Social, do PIS e da Receita Federal.
Como saber se tive dados vazados?
Para quem deseja saber se teve os dados vazados pelo Serasa, o Instituto Brasileiro de Defesa da Proteção de Dados Pessoais, Compliance e Segurança da Informação (Instituto Sigilo) criou um sistema online de consulta: https://sigilo.org.br/caso-serasa/.
Saiba mais sobre a consulta de dados vazados pelo Serasa e outros assuntos relacionados ao tema, inscreva-se aqui no formulário e receba conteúdos por e-mail semanalmente.
Acesse o Instituto Sigilo para fazer consulta de dados vazados
Para acessar o sistema do Instituto Sigilo e consultar se teve os dados pelo Serasa e até mesmo optar por assinar a petição contra o órgão, siga o passo a passo:
- Acesse o site do Instituto Sigilo para o caso Serasa;
- Clique no botão de cor laranja “Consultar dado vazado e assinar petição”;

- Na página que abrirá, preencha os campos com as informações necessárias;
- Leia o termo e a política de privacidade e marque a caixa para confirmar que está de acordo;
- Se deseja assinar a petição que será encaminhada à Ação Civil Pública contra o Serasa e associar-se ao instituto, marque as caixas;
- Por fim, marque a caixa “Não sou um robô” e clique no botão “Salvar”.
Vale lembrar que, neste momento, ainda não há previsão de quando e se a indenização de R$ 30.000,00 por vítima será paga.
Instituto Sigilo para consultar indenização do Auxílio Brasil
O Instituto Sigilo também está acompanhando o caso de vazamento de dados e indenização do Auxílio Brasil (atual Bolsa Família).
O acesso pode ser feito site https://sigilo.org.br/caso-auxilio-brasil/, após o beneficiário informar dados como: nome completo, e-mail, CPF e telefone.
Quem não tem acesso à internet, pode fazer a consulta da indenização de 15 mil do Bolsa Família pelo telefone 121 do Ministério do Desenvolvimento Social (MDS).
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Perguntas frequentes
O que gerou o vazamento de dados pelo Serasa?
De acordo com o Instituto Sigilo, em 2021, a Serasa decidiu comercializar indevidamente dados de mais de 223 milhões de pessoas.
Como saber se meus dados vazaram do Serasa?
Para quem deseja saber se teve os dados vazados pelo Serasa, o Instituto Brasileiro de Defesa da Proteção de Dados Pessoais, Compliance e Segurança da Informação (Instituto Sigilo) criou um sistema online de consulta: https://sigilo.org.br/caso-serasa/.
A Serasa fez o vazamento de quais dados?
Os dados vazados pelo Serasa incluem os comportamentos de consumo online das vítimas, históricos de compras e de geolocalização, endereços de e-mails, renda e até mesmo dados da Previdência Social, do PIS e da Receita Federal.
Quais são os critérios para receber a indenização da Caixa?
Os critérios para receber a indenização são: ser beneficiário do Auxílio Brasil em 2022 e ter tido seus dados vazados no ambiente digital.