Como solicitar portabilidade de crédito, banco ou número

Muitas pessoas, provavelmente, já devem ter passado por algum momento de insatisfação com produtos e serviços bancários e telefônicos, por exemplo.

Porém, por não saberem que é possível encerrar o vínculo com as atuais instituições, solicitando a portabilidade de tais produtos e serviços, mesmo insatisfeitas, acabam mantendo o relacionamento com as empresas.

Se você deseja saber como solicitar portabilidade para trocar de banco, reduzir a taxa do seu empréstimo consignado, mudar a operadora telefônica, entre outros serviços, continue a leitura do conteúdo a seguir.

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Como funciona a portabilidade?

De forma simplificada, a portabilidade é uma facilidade utilizada no mercado atual para fazer a transferência de produtos e serviços de uma empresa para outra.

Dessa forma, o consumidor que está insatisfeito, por algum motivo, tem a chance de trocar o serviço contratado em uma empresa para outra que ofereça condições mais vantajosas.

Hoje em dia, as portabilidades que mais acontecem são de crédito, salário, contas bancárias e número telefônico.

Portabilidade de dívidas ou crédito

Esse tipo de portabilidade permite que o consumidor consiga trocar sua dívida cara por outra mais barata, ou seja, com taxa de juros menores.

Por exemplo, quem possui um contrato de empréstimo consignado em uma empresa, pode pedir a portabilidade de crédito para outra em que a taxa de juros seja mais baixa e tenha melhor prazo de pagamento.

A nova empresa escolhida pelo consumidor paga a dívida dele com a empresa atual e, assim, ele passa a dever a nova empresa, que está oferecendo mais vantagens financeiras.

Veja também: Tudo o que você precisa saber sobre Portabilidade de Empréstimo

Apesar de não ser uma facilidade muito conhecida pelos consumidores, quem já conhece sabe que é uma alternativa muito vantajosa quando se precisa de dinheiro, mas já não há mais margem consignável disponível para novas contratações de consignado.

Isso porque a portabilidade de empréstimo pode liberar um dinheiro extra, chamado de “troco”, que é gerado no refinanciamento da dívida, depositado na conta do consumidor e pode ser utilizado para diversas finalidades.

A operação de portabilidade de crédito é garantida por lei e deve ser feita de forma totalmente gratuita, as empresas não podem cobrar nenhum valor extra pela transferência. 

O tempo de processamento da operação pode variar de acordo com as regras de cada empresa.

Portabilidade bancária

A portabilidade bancária não só inclui a transferência de dívida, como também de contas, salários e benefícios previdenciários.

O consumidor pode fazer a portabilidade da sua conta corrente, por exemplo, para uma empresa que oferece tarifas e juros mais baixos.

Da mesma forma, o consumidor pode fazer a transferência de salário de uma conta salário, que foi escolhida pelo empregador para fazer o depósito mensal do pagamento, para outra que seja escolha do próprio consumidor. A alteração deve ser feita em até 10 dias úteis.

Ainda, o beneficiário do INSS pode escolher trocar de banco ou apenas de agência, no caso em que o desconforto seja só o deslocamento.

De acordo com a Resolução nº 3.402 do BCB, todas essas transferências não podem ser cobradas.

Portabilidade numérica

A portabilidade de número já é feita por muitas pessoas e, por meio dela, é possível que haja a troca de operadora telefônica sem ter a necessidade de trocar o número telefônico, de forma gratuita.

De acordo com uma Resolução da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), a portabilidade numérica é de direito do consumidor e as operadoras de telefonia têm até 3 dias para finalizar a operação.

Durante o período de troca da operadora, pode ser que o sinal fique instável durante 24 horas, mas normalmente dura em torno de 2 horas.

Onde solicitar portabilidade de crédito?

O primeiro passo para descobrir onde solicitar a portabilidade é fazer uma pesquisa comparativa entre as empresas que oferecem esse serviço.

A partir dessa pesquisa, é possível saber qual empresa oferece as melhores vantagens financeiras e a melhor experiência, afinal, contratar uma portabilidade pode oferecer um prazo maior de pagamento e é essencial manter um bom relacionamento com a instituição nesse período.

Veja mais: Qual banco tem a menor taxa de juros para portabilidade de consignado?

E a meutudo é uma fintech que oferece tanto taxas de juros justas para portabilidade de crédito e empréstimos para aposentados e pensionistas do INSS, quanto uma ótima experiência para seus clientes.

Um dos diferenciais é que, na meutudo, o cliente consegue fazer a portabilidade do empréstimo mesmo que nenhuma parcela do contrato tenha sido paga.

E tudo isso acontece sem burocracia e sem perder tempo em longas filas, pois a contratação é feita de forma 100% online e com total segurança! 

Além disso, a meutudo conta com uma equipe de atendimento humanizada para ajudar nas etapas do processo, respondendo qualquer dúvida sobre a portabilidade.

Aproveite a redução de juros consignado para portabilidade

Com a redução do teto de juros para consignado INSS, que saiu de 1,84% para 1,80% ao mês, ficou ainda mais fácil e vantajoso fazer a portabilidade de crédito!

É a oportunidade que muitos brasileiros estavam esperando para conseguir fazer portabilidade com troco e garantir um dinheiro extra.

Na meutudo, esse dinheiro extra cai em conta dentro de 7 a 11 dias úteis, considerando o tempo de análise de crédito e que todos os documentos enviados estejam corretos.

Faça uma simulação de portabilidade gratuita no site ou aplicativo da meutudo, e confira as oportunidades disponíveis e as regras de contratação!

Como solicitar portabilidade de empréstimo consignado?

A contratação da portabilidade com a meutudo é muito prática e rápida. Basta enviar o extrato de empréstimo consignado ou fazer a integração com o Meu INSS, como no passo a passo abaixo:

Como fazer sua Portabilidade INSS para a meutudo

Pagar menos e ainda receber um dinheiro extra de troco? É possível! Confira como trazer o seu Consignado INSS para a meutudo.

Saiba mais!

1.

Baixe gratuitamente e acesse o app meutudo e faça login

2.

Na tela inicial, toque em "Mostrar oportunidades", no quadro branco de Consignado INSS

3.

Para conferir suas oportunidades disponíveis, toque em "Conectar Meu INSS"

4.

Leia a explicação sobre a importância de conectar seus dados do INSS e toque em "Continuar" na parte inferior da tela

5.

Escolha uma das formas de conexão. Indicamos "Conectar via senha", que é mais rápido e simples

6.

Digite a senha da sua conta Gov.br (usada no portal Meu INSS) e toque em "Conectar ao Meu INSS"

7.

Ao visualizar "Conectado com sucesso", toque em "Continuar para simulação"

8.

Confira as opções de portabilidade disponíveis e marque as propostas que deseja simular. (A simulação é gratuita e sem compromisso)

9.

Confira todos os detalhes da proposta — valores a receber, parcelas, juros e troco — arrastando a tela até o fim

10.

Para prosseguir com a portabilidade, toque no botão rosa "Iniciar contratação" e informe os dados necessários

Simule agora!

Viu como é muito simples e sem burocracia?

Como solicitar portabilidade bancária?

Como já vimos, o processo de portabilidade, em geral, não requer muito tempo para que aconteça e é bem simples. Veja, abaixo, como pedir a portabilidade de contas e salário:

Entre contas de banco

O consumidor deve ir até uma agência do novo banco levando documentos pessoais como RG, CPF e comprovante de residência para fazer a abertura de conta.

Se houver algum dinheiro na conta antiga, a quantia deve ser transferida para a nova conta, por meio do PIX ou das formas tradicionais de transferência.

É importante não esquecer de cancelar as contas que estão em débito automático e solicitar o encerramento da conta antiga, que tem prazo de 30 dias para acontecer.

Portabilidade de salário

O trabalhador que recebe em conta salário deve entrar em contato com a nova instituição para dar início a abertura de conta.

Feito isso, ele deve informar à instituição antiga sobre a escolha de fazer a portabilidade de salário. 

Alguns documentos pessoais como RG, CPF podem ser solicitados pela nova instituição financeira.

Como solicitar portabilidade entre operadoras?

Com a portabilidade de operadora é possível ter acesso a muitos benefícios que não são oferecidos na empresa atual e que podem variar de uma instituição para a outra.

E a portabilidade telefônica pode ser pedida por diversos canais de atendimento, como por ligação ou pela internet. Não há necessidade de ir à loja física, mas é possível.

Requisitos e documentos necessários

Para dar entrada na solicitação é preciso que o titular da linha entre em contato com a nova operadora, pois a transferência só pode ser feita para o mesmo CPF.

Porém, se o nome estiver em nome de outra pessoa, é preciso primeiramente solicitar a troca de titularidade na operadora antiga.

Ainda, é necessário que o titular da conta verifique se a linha está regularizada, se não há nenhum pagamento atrasado ou dados com informações erradas.

Por fim, informando dados básicos como RG, CPF e comprovante de residência, a nova operadora consegue verificar a possibilidade de portabilidade.

Importante: Os documentos exigidos podem ser diferentes para cada operadora.

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